（吉隆坡16日讯）中总展开预测大马商业和经济状况的调查显示，2019下半年商业和经济减弱的情况预计将会延续至2020上半年，37.4%回复者对经济前景感到悲观（之前调查预测为20.3%），而商业前景的悲观情绪也从先前预测的19.0%上升至35.6%。

中总进行了2019下半年及2020上半年预测大马商业和经济状况调查（M-BECS），以评估大马企业对经济和商业状况的期望及前景，并征求企业界对所面对问题及挑战提供反馈。

中总发文告说，企业日益悲观反映出企业界和投资者对全球和国内经济前景的担忧，因为2019冠状病毒病爆发的负面溢出效应抑制了旅游及相关服务行业、消费者谨慎消费及因全球供应链的干扰，导致一些行业面对原料短缺。

加速落实振兴计划

该调查指出，2020上半年商家增加资本开销的百分比将从2019下半年的58.1%减少至55.1%，40.6%则会维持资本开销。

由于商家持续担忧经济前景及国内政治环境，更多回复者持观望态度，无计划增加资本开销，甚至考虑减少资本开销。

“鉴于冠病爆发造成全球衰退风险加剧，中总促请政府及执行的机构加速落实200亿令吉的经济振兴计划，尤其是按时发放资金予受影响的商家及个人。

“‘政府政策’已跃升成为企业界最关注的事。投资者和企业需要清晰、一致及持续性(3Cs)政策，以拟定明确及更好的计划。”

调查说，政府正草拟新经济及工业发展计划，以绘制大马未来经济方向及发展道路。这些计划宏观之余，也需务实落实，避免朝令夕改，对企业造成伤害及引起投资者担忧。

中总欢迎政府与商会及行业公会定期交流及磋商，制定利商和实用的措施及条例。

“政治稳定对建立连贯和永续的经济发展很重要。不稳定的政治环境及对政策持续性保持谨慎的态度将削弱投资者信心，并阻碍本地和国际投资的投资决策。激烈的政治争吵、冲突及内斗会分散政府在管理经济及解决商业问题的努力。”

报告指在此紧要关头，政府需加强国内经济及金融的韧性，以抵御外部不利因素的影响，解决生活和经商成本问题及纠正影响我国竞争力的结构性弱点。

这调查于去年12月至2020年2月中进行，共收到864份调查问卷。

由于这调查在冠病疫情爆发升级前已截止，当局另外在 2 月12日至16日期间进行了一项快速调查，以评估冠病疫情负面溢出效应对本地企业造成的影响。

3因素阻数字转型

调查说，“缺乏预算/资金”、“缺乏熟练和具才能的员工”及“在投入高额固定成本后，不确定投资的正面影响和回报”是阻碍他们采用数字转型及自动化的3个主因。

调查也指一如预料，72.2%回复者表明知道他们若不在未来3年内进行数字转型及迈向工业4.0，其商业将会受影响。

在本次调查中，中总要求其会员就两个主题提供反馈及看法，即（A）数字转型及工业4.0及（B）外劳。

“业者促请政府降低重型自动化机械设备的进口税和销售税及加强城乡数字基础设施互联互通，让企业打开自动化及数字化的潜力。

“回复者普遍认为，外劳是填补本地员工的必要投入。制造业和建筑业分别有约62.7％和60.9％的回复者面对外劳短缺问题。在这两个行业中，超过60％回复者表示他们在2020年和2021年需要外劳。”

调查说，尽管工商界支持逐渐减少过度依赖低熟练员工，但大马需良好的外劳管理制度，需有全面和清晰的外劳系统来监督外劳管理及部署，以支持经济和企业界：“其中一项建议是由一个部门或一站式机构全权处理所有与外劳相关问题。”

中总相信大马经济和金融基本面具有抵御未来风暴的能力。该总会将继续与政府、各部门及机构合作，维持国内经济和投资。

逾半投资者增资本开销

调查说，超过一半（58.1％）回复者在2019年上半年增加了资本开销，这是私人投资增长的好现象和前瞻指标。

较少的回复（55.1％）希望在2020上半年增加资本开销，而 40.6％者将保持其现有资本投资水平。

鉴于对国内政治环境的担忧持续，缺乏融资渠道和缺乏扩张所需资金，更多回复者可能会采取观望态度；不打算增加资本开销，甚至考虑减少资本投资。

影响商业表现5大因素

（i）政府政策（51.5％）

（ii）国内竞争（47.3％）

（iii）马币波动（39.5％）

（iv） 国内政治局势（38.8％）

（v）人力短缺（31.3％）

认同数字转型可加强竞争力

调查指略微过半的回复者（51.0%）意识到“数字转型迈向工业4.0可提升行业和马来西亚的全球竞争力”。至于不认同的回复者当中，有62.9%是不确定他们在投入高额投资成本后，所能取得的正面成效和投资回报。

“缺乏平台和机制来帮助企业评估和发展其能力（获得 60.6%回复者投选）及设备或系统缺乏明确标准，以支持本地和全球的互操作性（60.0%）是企业在推行数字转型和工业 4.0 过程中面对的主要两个问题。”

调查也说，采用数字化或自动化的回复者相当少，仅有22.6%者表示他们已实施了数字转型和工业 4.0。

作为工业4.0一部分，企业当中经历最多改革的业务部门是销售（获36.8%回复者投选“高度改革”和“强烈改革”）、市场营销（36.6%）、公司内部行政管理（36.0%）及服务（34.6%）。

调查发现，回复者很少在“采购”、“研究和开发”及“生产”过程中实施数字化和使用科技。因此，大马企业尤其是中小企业必须善用数字化转型，提高生产效率，通过研发提高产品价值以及减少资源浪费。

“普遍上，数字转型虽可减少对外劳的过度依赖，但并非适用于所有领域。政府需依据个案来评估和考虑外劳需求，不论是对低熟练、中熟练或是熟练外劳的需求。”

根据调查，企业在申请政府贷款或补助时，面对的两个主要问题分别是复杂的申请过程 （48.9%）及耗时和程序太长（46.7%）。

业者促请政府降低重型自动化机械设备的进口税和销售税（39.1%）及加强城乡数字基础设施互联网（37.1%），以在未来一到三年内发挥自动化/数字化的潜能。

四成企业经商环境恶化
中总2019下半年及2020上半年预测大马商业和经济状况调查（M-BECS）重点：
1. 2019下半年商业环境持续疲弱。全球经济疲软和国内经济状况继续削弱2019下半年商业表现。40.4％回复者经历经商环境恶化； 39.6％的企业增长持平，只有19.9％的回复者扩大了业务。
2. 商家对于2019下半年经济状况愈加悲观，从上次调查的33.0％上升至37.8%；商业状况也是如此（39.3％对比之前的 29.6％）。对于2020上半年，对经济前景持悲观态度者人数从之前调查中的 20.3％上升至 37.4％，对商业前景的看法亦然（分别为 35.6％对之前的19.0％）。这反映出在冠病爆发期间，企业和投资者对全球和国内经济前景的不确定性持续存在。
3. 预期2020全年商业前景仍将看跌。大马企业正在对2020上半年和2020下半年的经济和商业前景保持谨慎。若冠病疫情延长至3至6个月以上，再加上在2月杪问卷截止后，突如其来的政局动荡，预期可能更趋悲观。
4. 按照行业划分，旅游、购物、酒店、餐厅、休闲娱乐业（32.8%）、专业及商业服务（27.7%）、贸易（27.0%）、房地产（25.5%）及制造业（25.2%）回复者对今年全年悲观的比例较高。冠病疫情已重创旅游相关行业，加上中国多个省份因部分及全面封锁，尽管部分工厂及运作处于分阶段恢复，但产能仍不足下，导致供应链中断和制造业原料短缺，这结果更令人担忧。
其他不利因素包括美国与主要贸易伙伴间贸易谈判的不确定性，严重的房地产滞销问题，特别是许多地区的非住宅类别，及政局不稳定。
5. 大多数回复者对于他们在去年下半年的现金流量状况和债务人状况表示“满意”，预期今年上半年也保持相同；40.6%及 41.4%则对现金流及债务人状况表示“差”。
6. 产能利用率预计将保持不变，其中40.7％者表示其产能利用率将在2020上半年达50％至75％；有30.6％者预计2020上半年其产能利用率将低于50％。
7. 企业营运（生产、销售和原料状况）总体上与商业状况相符。
(a)销售状况：较高百分比的回复者（36.4%对比之前预测的32.8%）在2019下半年销售业绩下滑，主要在制造业（43.8%）及批发与零售贸易（42.9%）；25.1%已降低售价（对比 22.9%）。进入 2020上半年，销售表现业将遭遇冠病冲击。
(b)生产状况：尽管2019下半年产量有增长，但存货量也相对提高，特别是制造业。由于中国许多工厂尚未全面恢复，或仍在低产能下运营，已扰乱全球供应链，影响2020上半年生产量，导致生产量或无法应付销售订单。
(c)原料状况：63.2%及59.5%者认为2019下半年本地及进口原料成本分别有所提高，部分原因基于令吉贬值及食品饮料价格上涨。冠病疫情爆发导致供应链中断，预计将持续抬高2020年上半年原料成本。

逾六成制造及建筑业缺外劳
外劳课题方面，62.7%来自制造业及60.9%建筑业的回复者表示，他们正在面对外劳短缺问题。这两个领域有超 60%者表示其公司在 2020和2021年都需外劳。
服务业方面，地产业（38.2%）与旅游、购物、酒店、餐馆、休闲和娱乐业（32.8%）相比其他次服务业领域，面对着更严峻的外劳短缺。
中总促请政府考虑以下措施：
●所有有酬受雇的非法外劳（即有雇主的非法外劳）都可通过有效率和明确的透明程序下，自动可被注册为合法外劳，并且仅需支付象征性费用，而非惩罚性罚款。
●单一部门/ 一站式机构应获授权解决所有与外劳相关的问题；需制定聘请外劳的特定法律和管制，并隶属人力资源部管辖及内政部和大马移民局的角色应仅限于在人力资源部批准聘用后，处理有关聘请外劳的文件。
●逐渐淘汰引入外劳的第三方代理。这角色应是由雇主扮演；以及雇主需负责管理这些劳工，并在合约结束后遣送他们回国。
●为了提高劳工生产力和生产效率，所收取的外劳人头税应拨入一个“制定工业改革/调整基金”，为企业提供财务支援或技术援助，以促进企业的自动化、机械化和技术发展。数字化和工业。
●要求未来新劳工是具备高技术技能以操作新作业流程。