被美国媒体称为20世纪最佳经理人、管理大师，同时也是美国通用电器（GE）前任总执行长杰克威尔许（Jack Welch）在本月初与世长辞。

杰克威尔许自1981年开始执掌通用电气的20年间，公司市值从120亿美元（约500亿令吉）增至4100亿美元（约1兆7107亿令吉），成为全球市值最高的公司之一。

威尔许重塑了商业世界的面貌，他的经营洞见和管理创新也激发了无数人才，以下摘录他在Linkedin提醒领导者应该避免的6个错误。

1.吝于给予员工该有的自信——

杰克威尔许认为，“给予自信”是领导者该做的第一件事，领导者必须不断地鼓舞员工，执行的方式很多，先确定目标的设定具有挑战性、且可以达成，当员工做了对的事，能够直接感受到领导者热情的正面回馈。

他认为，好的领导者总是用各种方法为员工加油打气、注入自信，因为他们知道：不停止的给予，是给员工最好的礼物。

2.听不到人们的声音，觉得自己什么都会——

领导者表现不好，最令人沮丧的方式大概就是“说太多”。意即，他们表现得像是自己什么都懂。“他们告诉你这世界是怎么运作的、企业都在想什么、如果你尝试做这个或那个，会如何适得其反。”威尔许直言：“虽然夸大其辞，常常让你走路有风。但这样的领导者，通常只是自己灾难个性下的受害者。”

不过最终的受害者，还是公司。以为自己“什么都知道”，不但让人难以忍受，更让公司陷入危机。因为领导者不倾听，会使得新想法无法被讨论、开展或改进。而世界上没有一个人，可以单靠自己，就把企业带到顶点，正因如此，领导者需要听到每一种声音。

3.表现得很假——

杰克威尔许指出，真实会让员工觉得领导人变得可以亲近，会获得更多连结、更多启发，最后，才能领导。

但太多领导者花大把时间为自己打造一种“让自己和员工间筑起一道墙”的人格特质。也有人说，为了掌握权力，领导者必须保持神秘，也有人认为“过于”真实，象征不成熟、情绪化、或是太随便。

他表示认同工作就是工作，不像待在家里。但是，别让职场的现实把真实的自己给磨光，尤其是爬上晋升的阶梯时，因为人的本性会随着时间过去而显露。

4.缺乏差别对待的胆识——

这种领导人没有胆识区分不同事物的差异性。“只要在商场上打滚几个礼拜，你就知道不是所有的投资机会都是平等的。但有些领导者无法面对这个事实，所以他们把自己的资源到处洒。结果是，有前景的成长机会常常无法得到充足的资金与人力。”

同样的道里，在员工的绩效考核上，若每个员工都得到“做得还不错”的无聊评价，在发放奖励时，让表现好的和不好的员工，领到差不多的奖金。这不是仁慈、不是公平，只是软弱。

5.只在乎成果，不在乎背后传递的价值——

领导者除了关心数字，同时也应该关心，数字怎么来：好的行为有被实践吗？廉正是公司推崇的文化吗？员工都有被好好照顾？不管是表面或精神上，有没有违反法律？如果领导者睁一只眼闭一只眼，那无疑是一种罪过，“不管数字看起来多吸引人，文化和财务报表一样重要。”

6.跳过有趣的部分——

欢乐庆祝，总是让经理人感到紧张。他们害怕自己看起来不够严肃，会失去威信；也害怕办公室气氛太欢乐，大家会不想工作。不管原因为何，太多领导者不懂得庆祝。

威尔许指出，庆祝，会让人们感到自己是赢家，创造一个认同的气氛与正面的能量。你能想像一个团队赢得了世界杯，却没有被香槟喷得全身湿透吗？！创造欢乐的部分也是领导者的工作。

杰克威尔许名言：

~~商业中对嗅觉、感觉和触觉的要求和数字一样重要，有时甚至重于数字。如果我们一定要等待完美答案的话，则会错过整个世界。

~~没有所谓生活与工作的平衡，只有生活与工作的选择。无论你选择哪一个，都需要付出代价。

在你成为领导者之前，成功是使自己成长；成为领导者之后，成功便是让他人成长。

~~如果外在改变速度超过内部改变，尽头就在不远处。

~~无论领导人有多少策略与创意，最终的任务是要致胜，所以应该扮演教练的角色，而不是管理者。