副刊

【用心聆听】
疫情危机是另一转机

提问:一场“新冠肺炎”打乱了许多人的大计,这种人算不如天算的疫情,是不是意味上天也不再眷顾大马日愈下滑的经济现况?

人类活着的一天,免不了要解决每个当下的问题,这包括自身的免疫力如何加强?自己如何自爱自强自律自立的问题,也是我们每一天免不了要改进的重要事情。只有自己先眷顾好自己的体质、守护好身边的人和社会大众的生命,我们的健康精神状态才不会每况愈下。 



有句话说的好:计划永远赶不上变化!每个瞬间都是一个劫数,无常变化、因缘生灭、周而复始的循环着。

虽然如此,作为人类命运共同体的一员,我们始终要坚信:马来西亚终究会好起来,同时坚信:中国好,世界会更好!(思维持正念的心,尽管面临短暂的苦难) 

疫情扩散的危机就是另一转机的开始。忧患之余各国人民伸出援手,守望相助、患难与共,从受苦受难中可以锻炼自己成长、孕育可贵的生命价值。从精神财富角度来看,新冠肺炎也让人类患难见真情!

多难兴邦 

“多难兴邦” 多灾多难的局面,往往可以激发人民的励精图治,转危为安,使国家复兴强盛起来。 



中国历史文化已佐证:四川汶川大地震发生后,一些学校在地震中受损,无法继续使用。灾区孩子们的上学问题,成为当时中国总理时刻牵挂在心头的一件大事。 

当时中国总理温家宝就写下“多难兴邦”!“我希望大家要面向光明的未来,昂起倔强的头颅,挺起不屈的脊梁,燃起那颗炽热的心,向前,向光明的未来前进” ,看回今天汶川等灾区灾后的文明建设,皆让世人叹为观止。

正如中国、大马及海外医护人员救苦救难,相互为病人祝福加油的视频一样,人们在灾难面前无法逃避,惟有选择抗战到底,战胜自己、战胜病魔、战胜困难! 

沙巴300旅游业者日前也拍摄了视频,由一位陈姓女导游发起,通过正能量的行动为武汉加油、为中国加油、为大马沙巴旅游业的未来加油! 

而新冠肺炎或也是启动卫生习惯的养成,提升传染病防治能力的契机;全球疫情或是促进生命教育的拐点,提供全球治理危机管理的试点。 

经济生态建设

根据WHO统计,2003年发生的SARS疫情蔓延27国,逾8000个病例、774 人死亡,全球经济损失400亿美元(约1640亿令吉),“经济学家预估,新冠肺炎疫情的经济损失,比SARS多出4倍。” 

根据BBC中文网的报道:中国消费市场7天损失1万亿人民币(约5945亿令吉),疫情首先冲击餐饮、零售、旅游、交通等需要人与人接触的服务业。 

据报道,有近5000个中国旅游团取消来马,初步估计第一季度将蒸发近5亿令吉,近期内损失惨重;不只如此,许多产业链生态系统都将随着改变……! 

转危为安

灾难当头,更是推动长短期振兴经济政策出台,考验国家行政表现的大好时机,大马人千万不可错失这个历史机遇! 

一切现象的好坏视我们的念头而定,只要心不容已、一念之不忍,即能产生巨大的成长动力;一念之悲悯就能化悲愤为力量;一念之情义就能凝聚人心,感恩感悟生命的光辉,进而转危为安、转逆境为顺境……所谓:“穷则变,变则通,通则久”。 

大自然有自愈能力,但它需要时间。人类也需要克制,尽早为自然生态环境的发展争取平衡。

何谓经济?“经纶天下,济世救人”,这个才是正确的经济生态建设。

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名人专栏

监管居家办公 真的需要吗?/曾国良

提问:我看到《南洋商报》报道<人力资源部的改革>,内容讲述疫后应设立一套监管居家办公的员工工作的评估方式……我是人力资源的主管,也想请问你的意见与看法?

答:
你所阅读的相关报道<人力资源部的改革>应该是以下的这一段内容:(简述如下)

“疫情期间,人事部的重心是危机沟通并确保公司上下在抗疫之馀能维持着生产力;后疫情时代,人事部门或人事人员(以下统称HR)的方向就应转向:

■与业务变革融为一体:疫情已促使许多企业转型,同时在保障现金流与合理盈利为基本前提下,不少企业还会推动业务变革,不管是产品创新、战略调整等每一个业务变革背后,都意味着企业组织和人才队伍的重新部署,HR需要主动参与推动,与管理层、业务团队一同协调和配置组织资源,才能实现组织变革。
■迎合半永久性远程办公:部分企业仍允许员工继续远程办公,HR的挑战在于如何在长期(但非永久)远程办公下促进员工的凝聚力……(下面的內容,恕不再赘述)

我的感受和体会是:

你所思考的系列改革方向确实是有必要的!另外,对于作为人力资源主管的你所关注的“疫后应设立一套监管居家办公的员工的工作评估方式……”,我仅提供简略建议,作为你的参考。

定期对话实事求是

首先,贵公司是否能进一步加強:“目标管理和关键领域OKR Objective & Key Result Areas的沟通,确保第一线的主管将员工投入生产视为最优先工作,定期与员工对话,找出问题然后实事求是的推动改革,由下到上清楚自己的岗位权限和职责,并将自己份內要事做好。

同时,确保员工不乖离公司以及部门整体的策略目标和关键领域运作,紧紧贴着战略方向和战术计划发展,并且适时的报告(公开营销、业务、库存和财务管理等各方面的报表,数据分析越透明越好),以体现团队的协同创新与贡献,推进企业持续发展的执行能力和奋斗的意志。

简单的说,就是凝聚人心团结力量,每一天推进合理的“开源和节流”双向成长的计划,以实现理想的营收利润为目标。

培养内心成长力

在“目标管理和关键领域”责任制之上,还有一个更为关键的领域:

“先确定对的人,再决定做什么事!”
居家办公的人才须具备内在驱动力!

很多时候,我们的思维过于工具化、理性思考,以致于把重点放在“事”的效率,其实企业成长的关键在于“人”的思维素质上(企业经营者以及人力资源部把员工视为人才团队,视为一个生命成长的存在,视为家人一体的经营伙伴关系,人才的个人工作表现和跨部门工作表现自然会越来越好)。毕竟经营者一个人再努力,能做的确实有限。想让公司发展,就必须让人才的心与领导人、主管的心连在一起,大家同心协力,乐意付出以推动公司的成长。

只有在公司成长了,自己才能受惠和一起进步成长。

积极性7关键

盛和塾认为,调动员工积极性的7个关键为:(请参考)
1.把员工当做经营伙伴;
2.让员工发自内心地拥护你佩服你;
3.阐述工作的意义;
4.树立远大的目标;
5.明确使命;
6.不断的讲述哲学;
7.提高自身的心性。

有正信有纪律的人才内心自有强烈的信念驱动成长力,加上其纪律的思维力,以及有纪律的执行力,人资部的评估工作是不是更加方便了?我的体会是:问题不需要复杂化,每个生命活好自己,用心成长自己,在职场上修好自己待人处事的功课,企业自然能够持续发展。

疫情后居家办公的监管是需要的,更为关键的领域是,你的感受是什么?

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