财经

【新冠肺炎/视频】疫情冲击流量减少
商场受促优惠吸引人潮

受到疫情影响,雪隆地区的一些商场出现冷清情况。

(八打灵再也19日讯)马来西亚连锁协会(MRCA)会长拿督斯里蔡家胜指出,购物中心业主目前应提供各种优惠,例如提供停车场特别收费等优惠,以吸引消费者到购物中心消费。

他向《南洋商报》指出,零售业者本身也已推出本身的各项促销措施,因此购物中心业主也应扮演本身的角色,积极对外宣传与提供消费者相关优惠。



蔡家胜说:“在目前这个时候,购物中心业主应更密集地对外行销与宣传,包括可设法吸引印度及中东等地区的游客。”

蔡家胜:做好预防,不会发生问题。

暂不提供租金回扣

蔡家胜针对大马购物中心协会昨日宣称,暂不会提供零售业者租金回扣,惟将通过市场行销方式促进销售的文告强调,国内新冠肺炎疫情并没有像其他国家那样严重,不仅没有死亡病例,还有很多确诊患者逐渐康复,因此各界应发挥应有的角色,广向外界说明大马其实是一个安全的国家,同时让消费者有信心外出消费。

“大马连锁协会早前也坚持继续举办本身的春节活动,实际情况显示,只要做好预防措施,不会发生什么问题。”

他针对预防措施指出,购物中心业主应维持商场内部公共设施的卫生与清洁,民众也应保持个人卫生,包括勤于洗手,咳嗽者则应戴上口罩。



蔡家胜同时高度赞扬卫生部在各方面的表现,包括让民众掌握最及时的新冠疫情资讯,因而不会陷入过度紧张的情况。

辛尉瑗:店主与租客自行商讨是否减租。

高峰广场人流减30%

辛尉瑗:应对疫情冲击

高峰广场总经理辛尉瑗受询时指出,新冠肺炎疫情确实对广场客源造成显著影响,若与去年首2个月份比较,该广场人流量大约减少了30%。

她指出,尽管农历春节后是商场的淡季,惟该广场的人流量委实比去年同期显著减少。

辛尉瑗指出,高峰广场已采取多项措施应对疫情造成的冲击,包括设法通过市场行销方式,吸引消费者。“因此,我们在农历新年期间也坚持举办春节活动,让我们感到高兴的是出席者比我们预期的还多。”

针对该广场在疫情期间,是否会考虑降低零售业者的租金,她指出,该广场与其他购物中心不同,因为其单位皆已售出,因此是由店主与租客自行商讨是否减租。

盼获水电及税务奖掖

“由于零售业的表现在过去两年处于下滑情况,我相信租店的零售业者与店主,早前就已针对减租的可行性展开磋商。”

辛尉瑗补充,除了加强市场行销,该商场也采取多项防疫工作,包括加强诸如电梯及厕所等商场设施的清洁与消毒工作。

她指出,由于目前仍买不到口罩,该商场不排除在口罩供应恢复正常后,向消费者提供免费口罩。

询及如何看待财政部即将在本月27日公布的经济振兴配套,她说,该广场希望该配套可提供水电及税务奖掖或回扣。

报道:官泰发

报道:官泰发

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名家专栏

宗教与经济资源整合/麦传球

上周我第一次去了雅加达,并立即想去第二次(一笑)。

当然,原因是印尼人是非常友好的(我在马来西亚已经与他们互动而知道他们的友好很长时间了)和美味的印尼食物(想知道为什么他们如此喜欢吃鸭子,因为很多地方都卖脆皮鸭,这也是我很喜欢的食物,他们的炸猪皮也很好吃)。

尽管我们只听懂大约50%的语言,但我们也第一次去看印尼电影了。但一个惊人的发现是,我们在电影院买他们奶茶的钱,比买电影票的钱还要高(奶茶钱也比马来西亚的还高),这个商业模式是相当不错的。

这次旅行我得到的另一个收获是资源整合新用法。

资源整合是指整合各种资源(无论是人力、技术、财务还是信息)以实现特定组织或项目目标的战略过程。这一过程对于提高效率、优化绩效以及促进组织内部或跨协作实体的创新至关重要。

并非新鲜事

通常大多数与日常生活相关的资源整合都与食品有关,例如,我们在服装精品店、书店、加油站、电影院等内看到餐馆。

但当我得知购物中心内建有一座教堂时,我立即告诉我的朋友,“这是一个绝妙的主意”,无论是从企业还是社区的角度。

我相信他们有充分的理由在商场内建一座教堂。这个发现让我上网搜索更多信息,才知道在商场里建教堂在西方并不是什么新鲜事。

当然,在马来西亚我们通常看到的是店屋中的礼拜场所,因为在城市中心没有太多合适的地方可以用来建造教堂或其他礼拜场所。

教堂与购物中心的整合代表了资源整合的独特范例,将宗教和商业空间融合在一起,以实现多功能目的。这一概念虽然相对不常见,但在世界各地可以以各种形式看到,反映了对空间的战略利用,使社区和相关企业都受益。

在美国,一些购物中心设有礼拜和社区聚会的综合空间。例如,一些购物中心在空置店面或购物中心拥有的社区空间举办教堂仪式。这种空间的利用不仅为购物中心带来了新的游客,而且还提供了该地区可能缺乏的社区服务。

将教堂融入购物中心:

5大优点

1. 增加人流量:在商场内设立教堂可以每周吸引常客,特别是在宗教活动或服务期间,尤其是在周末。人流量的增加可以促进零售商店和食品店的销售,这可能有利于购物中心的零售店和食品店,

2. 空间优化利用:当购物中心面临在线购物的挑战时,利用教堂等社区服务的可用空间可能是保持相关性和运营效率的战略举措。

3. 社区可及性:将教堂融入到人流量大的购物中心中,可以使社区中更多人更容易获得宗教服务。对于经常去购物中心购物或休闲的居民和游客来说,在购物中心内设立教堂可以方便他们更轻松地参与宗教活动,而无需额外出行。

4. 社会凝聚力:商场内的教堂也可以作为社区中心,提供社交互动和支持的场所。这可以增强该地区的社会结构,创建一个联系更加紧密、参与度更高的社区。

5. 社区参与:教堂可以在商场内营造一种社区感,使其成为不仅仅是购物聚集场所。这可提高顾客忠诚度并为商场树立正面形象。

这些例子说明了,有效的资源整合如何能够带来变革性成果,推动不同地理和行业环境中的增长和创新。

潜在挑战

当然, 将教堂融入购物中心也有潜在的挑战:

●品牌形象风险:人们可能会担心购物中心的形象,因为商业和宗教的结合可能并不适合所有人群。一些购物者和零售商可能认为商业空间内的宗教场所模糊了重要的文化界限。

●营运挑战:在商业环境中举办宗教仪式可能会带来运营挑战,例如噪音干扰、大型集会期间的停车问题以及教堂仪式期间需要不同的安全安排。

●文化和宗教敏感性:在多元化国家,多种宗教并存,将教堂放置在以商业为主的环境中可能会引发关于文化和宗教敏感性的问题。对于购物中心管理层来说,高度尊重和考虑所有社区成员的信仰来处理这种整合至关重要。

●商业化担忧:人们可能会担心宗教空间的商业化。批评者可能会认为,当神圣的空间置于商业和消费者驱动的环境中时,它就会失去其神圣性。这种看法可能会影响教堂的声誉和购物中心的形象。

总体而言,将教堂整合到购物中心可以作为资源整合的动态模型,只要仔细考虑其好处和潜在缺点即可进行管理。 平衡商业利益与尊重宗教习俗和社区价值观是此类企业成功的关键。

当购物中心线上线下的竞争越来越激烈时,我们会看到购物中心运营商使用越来越多的创意来增加人流量和业务。

如果这是一个双赢的局面,何乐而不为呢?

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