（吉隆坡17日讯）数字部长哥宾星指出，数字化不再是一种选择，而是零售企业在当今世界蓬勃发展的必要条件。

他说，数据分析和个性化是零售商的关键工具，他们可以利用客户数据推动针对性营销活动、加强产品推荐和优化定价策略。

他昨天出席由马来西亚零售连锁协会（MRCA）和马来西亚数字经济机构（MDEC）联办的“100数字化”计划（100 Go Digital）活动致词时说，供应链优化也同样重要，实施数字化解决方案可以改善库存管理、物流和需求预测。

他说，MRCA-MDEC100数字化系列活动旨在为行业参与者提供一个交流、交换意见和沟通的平台。

吁业界与政府合作

“零售业近年来发展迅速，不可否认，越来越多的购物将在网上进行，尤其是通过手机，惟实体店仍有生存空间。”

哥宾星对MRCA与MDEC在100数字化活动上携手合作感到高兴，该一系列活动将帮助零售商。

“在这些会议上，行业专家和知名企业就最新科技趋势发表见解，帮助他们将业务提高到新水平，包括提高人才技能。”

他呼吁业界与政府展开建设性的合作，为了让企业充分享受数字化带来的益处，必须解决一些挑战和差距如数字素养、网络安全和互联网连接。

出席100数字化活动嘉宾计有MRCA会长拿督沙兰瓦利兰、MDEC总执行长马哈希尔、国家数字公司代总营运长拿督阿末查基等。

政府于2020年推出100数字化计划，主要目标是让大马企业走向数字化，以提高效率和生产力，创造新经济来源，以及增加收入和节省业务成本。