（北京17日讯）中国一名男子网购当天即申请退款，结果淘宝户口竟然被封长达980多年。

“FM1007福建交通广播”报道，这名朱姓消费者12月29日通常使用多年的淘宝户口，买下一块人民币3万元（约1.77万令吉）的手表。

据报道，朱很快改变主意，认为不应冲动消费，不到1分钟就申请退款，结果淘宝以“恶意退款，侵害他人权益”为由，即日起“限制下单”。

朱发现他的淘宝户口在2999年1月1日才能重新使用，意味着封号时间长达980多年，“解封那天我的骨灰都化了”。

淘宝客户服务受访时指控朱已“好几次恶意退款，妨害了运营秩序”。朱则坚称自己正常购物，且无论卖家已否发货，消费者只要不满意都有权要求退款。

福建国富律师事务所亦称，淘宝指控消费者“心存恶意”时必须出示证据，否则就是随意侵害消费者的权益。