【杰青时代】
自我革命 资源整合

创业10年的林顺铭,在考虑结业的当儿,决定给自己的企业来一个“自我革命”!一系列的整合、节流与专业化,这放手一搏的举措,让室内设计企业变成室内设计平台,让他迅速地,整合资源,实现逆势突围,重掌市场!



·姓名:林順銘 Nicsmann Lim

·年龄:34岁

·出生地:Teluk Intan, Perak

·学历:高中(SPM)



·公司名称/职称:

INTERIOR PLUS GROUP SDN BHD创办人兼执行长

集团旗下有以下6家企业:

Interior Plus Design Sdn Bhd (Reg. No. 1284087-D)

Interior Plus Marketplace Sdn Bhd (Reg. No. 1298793-K)

Interior Plus AI Sdn Bhd (Reg. No. 1335178-U)

Interior Plus Ventures Sdn Bhd (Reg. No. 1332821-A)

Interior Plus Resources Sdn Bhd (Reg. No. 1298791-X)

Figment Masterpiece Sdn Bhd (Reg. No. 1298794-U)

其它两间企业:

Avance Smart Home Sdn Bhd (Reg. No. 1045728-X)

La Conception Hauz Sdn Bhd (Reg. No. 1032403-U)

·取得的奖项:

THE 100 MIYE

(THE 100 MOST INFLUENTIAL YOUNG ENTREPRENEURS)

100大最有影响力青年企业家

林顺铭创办的Interior Plus 集团有限公司是一家提供室内设计的平台,它为国内的业者重新定义了室内设计和家具购物的体验,让用户可获得更具竞争力与安心的室内装修体验。

这家作为大马首个创新与资源整合的室內设计裝修工程平台,通过资源整合并融入科技与智能化,把顾客群、设计师和供应商连接起来,并透过Design Entrepreneurship Program 提供客户更优秀的设计师合伙人,让他们可以拥有最好的服务与最大价值化,并对接上游供应商和下游的客戶,以实现互利共赢和轻资产的模式。

决定自己创业

谈到自己的创业历程,林顺铭说:“我是霹雳安顺人,中学毕业后就来到吉隆坡打工,直到2009年,我决定自己出来创业”。

林顺铭的父母在安顺是从事家居装饰生产业的,专为大型商场供应窗帘、百叶窗帘及墙纸等。但他对生产这块不感兴趣,所以没有“子承父业”的打算。

当时大部分这类型市场,材质都来自中国,林顺铭就想从欧洲国家进口原料,然后交由父母协助生产,将产品定位在中高端的零售路线,给市场带来一个不同的产品工艺。

林顺铭于2019年荣获“100 MIYE大奖”。

检讨制度 跨越难关

初创的Interior Plus,经营了两年都不能开展起来。林顺铭说:“总结当时的问题就是我们的顾客群大部分都是室内设计师,他们在接单后就将室内软装的部分给我们做,价格上失去了主导权,加上不能直接得到客户的喜好意向,让我们无法扩张”。

林顺铭当时就想,为什么自己不出来开呢?就这样,林顺铭引进了两位股东,将Interior Plus转型为室内设计的企业。

有句俗话说“隔行如隔山”,室内设计就是这样的一个行业,这个被视为前景不可低估的行业,面临着价格与人员流失的双重挑战。

萌起结束营业想法

Interior Plus 踏入经营的第五年头,出现了另一个更严峻的挑战。林顺铭说:“我们面对人员的流失,设计师大都在学会后出来自己开”。这是的林顺铭萌起了结束营业的想法。

尝试克服困难的他开始检讨企业制度,还联想到自己之前投资的智能家居平台,他在想,或许类似UBER这种共享制度与平台可以帮助他解决这次的难关。

2017年尾,林顺铭将企业转型为一家提供室内设计的平台企业,改变了它的营运结构与重新设置利润分配的制度。

“我们不拥有任何设计师,设计师成为了公司的合伙人。我们把客户对接给相应的合伙人,当他们和客户完成协调后,把剩余的工作交给我们处理。我们的平台业务能有效带动多种与室内裝修相关的工业领域,以活络国内与相关的行业经济”。

IInterior Plus透过资源整合,提高客户所得到的价值,利用独特的生意模式,达到互惠共赢。
团队的给力,让林顺铭的转型顺利地开展。

对的人在对的岗位

1年半的时间,Interior Plus的业绩翻了5倍,林顺铭的这个转型方案正式“落地”。

“其实在转型的第一个月我们已经看到成果,部分合伙人每个月都可以有5位数的收入。当然,因为利润的重新分配,那时候其实我自己会比较辛苦。

“我们现在有12个合伙人,这相等于整合了12家室内设计公司,我们共用同一个办公室、展厅、生产方以及内勤人员,这让我们大大节省了营运的成本”。

提供更专业方案

林顺铭深一层的为这次的转型解析:“客户在接触室内设计师时,他们所得到的一般都是‘一对一’的服务,意思就是同一个人要包办画图、草稿、装修、监督等等的流程。这是因为许多室内设计公司无法应付一个团队的开销。

“反观我们的方式是让合伙人(也就是设计师)专注在应对客户的设计要求,然后交由另一个人做方案,再由另一组人做三维制模,最后有项目团队负责装修。

“我们强调‘让对的人在对的岗位’,这个流程完善了客户从产品、服务到体验的感受,我们为客户提供了一个更专业的方案,让他们在整个装修的过程中减少不安与焦虑,更避免了过程中出现沟通不良的争议。”

Interior Plus坚信最好的服务源自用心, 客户可以在整个设计装修的旅程,得到最大的价值与服务。
林顺铭参与并赞助中国驻马来西亚大使馆和马来西亚青年理事会组织的活动。

发展空间 相当庞大

提到目前国内这个行业的前景,林顺铭认为这个行业的发展空间相当庞大,门槛也低,很多人都可以进场,但是因为没有经验,往往就会走入削价的死循环。

“其实在马来西亚,不管房产市场有没有萎缩或是低迷,都有很多人想要装修,每一个人都有一笔储蓄当你想要买了房子后装修,所以这个市场潜能还是很大的。当然,如果你还停在红海,那你会很有压力。

“与其他亚洲国家对比,马来西亚人对生活素质的体验要求还会提升,透过知识经验,让客户更了解自己的需求,少花冤枉钱”。

阅读是另一爱好

谈到业余爱好,林顺铭说:“我基本都专注在工作,每一天都在工作,时长大约是12至14个小时。工作以外的时间,阅读算是我另一个爱好。我父亲在霹雳州的社团相当活跃,经常会联系我,要求捐钱给一些需要的单位,这算是我们其中一个回馈社会的方式”。