副刊

生活与职场
善用四摄法

在人生旅途上,我们需要不断地撒种,不只是撒在自己心中,也要撒在别人心中。这个撒种的动作有着非一般的意义,小则影响个人或他人的生命改变,大则影响世界变得更美好。

要撒种,一定要有种子啊!当然,今期的焦点就是要把4颗种子送给你,希望借由这个撒种的动作,让你的人生在各样事上都开花结果,并延续撒种的善举。



四摄法,就是由这4颗种子组成,分别是布施、爱语、利行和同事。

先来了解何谓四摄法。奈普敦学习顾问公司总经理高明智解析,四摄法是4种有效影响他人的方法,也就是通过布施、爱语、利行、同事的方式。

“‘摄’一字,多让人联想到摄影,而这里指的是‘摄受’,以某种行为让人‘接收到、受影响’,内心起变化的过程。如何用四摄法领导团队?领导力就是影响力,所以说,四摄法就是佛家的领导学。”

“最好的团队就是人人都是领导人,人人都是被领导人,所以人人都要学习四摄法。不只是学习,还要熟练,还要养成习惯,把四摄法嵌入心中并行出来。”

要执行有难度



高明智从事管理与教学工作约有30年,授课经验超过300家公司与组织,曾任职于宏碁(Acer)等公司人力资源主管,之后自己成立奈普敦公司,更在网络上设立奈普敦智慧平台与大众交流。

近10年,他钻研佛法与管理的融合,证实了四摄法是可行的,而且从中产生的影响力、领导力和人际力是非常强大的。

四摄法的4颗种子,表面看似毫无惊喜,也许你自认为自己平时都在做,但深入了解以后,你会发现要“照单全做”颇有难度。

四摄法能产生一种快乐的领导力,修己等同于布施,安人等同于爱语,成事等同于利行,永续等同于同事。 ——高明智

第一颗种子:布施 

布施除了有形的“财施”,还有“法施”和“无畏施”。财施是指给人物质、财货;法施是指给人方法、观念;无畏施则指给人安心,不害怕。最重要的是,要按照个人的需要给予适当的布施,这才是布施的最大意义。

布施是播下善种,来滋润受助者的心田,让人坚定无畏,安稳前行。这个行动要从一个目标开始。

得过诺贝尔和平奖、有着“非洲之父”美誉的史怀哲(Albert Schweitzer)设定的目标,就是到非洲行医。对后来前往非洲救援的慈善团体来说,当地有很多史怀哲的心灵导师。他们就是那些身陷苦难、惊慌、举足无措的灾民。非洲是史怀哲的启蒙地,也是慈善团体的福田。

第二颗种子:爱语 

爱语要运用“软实力”,从说话开始,随顺对方的根性,用善而柔的语言去安慰、勉励、教育。彼此好话相对,就能“爱语相受”。

爱语分为慰喻语、庆悦语和胜益语。慰喻语是在当人担心害怕时说好话,多说温暖人、支持人、感谢人、安慰人的话;庆悦语是当人幸福快乐时,依据对方的喜好与特性,以及当下的表现给予赞美;胜益语则是在当人烦恼无助时,让对方感受到你说的话是真诚、善意的,使人进步受益。

·NG对话的例子:

经理:你的现况如何?

下属:有点困难……

经理:是喔,比如说哪里困难?

下属:我本来是希望能在这个星期之内结束,但是还有两成左右还没进展。

经理:原来如此,不过你的责任就是要想办法撑过去啊,再加把劲吧!

下属:好……

·OK对话例子:

经理:你的现况如何?

下属:有点困难……

经理:是喔,比如说哪里困难?

下属:我本来是希望能在这个星期之内结束,但是还有两成左右还没进展。

经理:原来如此,不过你这么拼命,我真的很敬佩,而且剩下两成不就代表你已经完成八成了吗?

下属:谢谢,听你这么一说确实如此,我有自信,只剩一点点了,我会再加油。

经理:万事拜托了!

下属:好!

第三颗种子:利行 

所走的每一步、所做的每一件事,都是有利社会的。利行更需“力行”,要为人间立典范,做“不言之教”。

利行有“三利”,即利社会、利成事和利绩效。只要对大众有利、能让事情顺利进行、注意自己的身业、口业、意业,保持对大家有利的言行与意念,那做就对了,同时也要抱持无畏、无惧、无悔和无憾的心态。

第四颗种子:同事 

以慈悲智慧走入人群,循循善诱,相互关怀,接引大众同做好事,实现人同、法同和道同。人同意为打从心底相信众生平等,大家都是一家人;法同追求同理心,调和见解;道同提倡一起做好事,有福同享,共创双赢。

举例来说,一个公司领导人若少了这颗种子,代表他缺乏同事度,没有同理心,最终将不得民心,整个公司氛围一片士气低落。

职场运用:领导哲学管理政策

管理一间公司不简单,建立一个优秀的团队也不简单,一般常遇到的问题包括职员不满意、团队向心力差、整体绩效不彰、人员缺乏承担、沟通不良、不愿意改变等。

高明智建议,与其绞尽脑汁把问题复杂化,倒不如尝试采用较为简单的四摄法,把这套方法融入公司的管理政策上。

他以四摄法的角度,来分析沃尔玛公司(Wal-Mart)创办人山姆威顿(Sam Walton)的十大领导哲学。

对人的爱 

●聆听公司每个人的话,让他们畅所欲言(布施、同事)

●和同仁分享利润,视同仁为伙伴,同仁也会视你为伙伴(同事)

●激励你的伙伴(爱语)

●凡事多与伙伴沟通,他们知道越多,就越能理解,也就越关心(利行、同事)

●感激同仁对公司的贡献(爱语)

管理的智 

●全心经营,比别人更尽心尽力(利行)

●超越客户的期望,他们就一再光临(布施)

●控制成本低于竞争对手(利行)

●成功要好好庆祝,失败则不必丧志(布施)

●逆流而上,走不同的路,摒弃传统观念(利行)

共知共识共行

福特汽车公司(Ford)创始人亨利福特(Henry Ford)曾说,有缘相逢只是一个开始(布施+爱语),人人保持向前才是进步(利行+精进),愿意一起共事才是成功(同事+团队)。

“由此可见,每个成功的活动背后都有着四摄法的足迹。四摄法把团队紧紧联系在一起,达成共知、共识、共行,这是团队精神的重要元素。”

团队协作有3要素,即发展个人、建立团队和完成任务。发展个人和建立团队就像是完成任务的“电池”,无法完成任务是因为领导人忘了装电池。

管理有很多定义,其中一个定义是将有限的资源做最适当的分配,以创造最佳的绩效。高明智认为,“修己”、“安人”、“成事”、“永续”就是管理的最佳释义。

快乐领导人引领

“一般上,老板的管理方式就是交代下属把事情做好。在成事以先,应该要先做好‘修己’和‘安人’。所有事情都是靠人做的,那人做得不爽,就不会把事情做好。修己的基本功是缩小自己,安人的基本功是感恩、尊重、爱,把这两个做好,自然会迈向成事和永续。”

他强调,团队协作与四摄法是有关联的。现在的职员不需要很强、很完美的领导人,他们需要的是一个快乐的领导人。四摄法能产生一种快乐的领导力,修己等同于布施,安人等同于爱语,成事等同于利行,永续等同于同事。

生活运用:体现爱语自我突破

除了工作,四摄法也能随时应用在生活中。

高明智以开车为例。开车要有耐心,要懂得相让,这就是利行。有些人开车很容易生气,要记得,生气是拿别人的错误来惩罚自己。所以,即使是别人的错,也要祝福他不要发生意外,这就是爱语的表现。

他再举出一个实例。一位名叫阿梅莉雅的志工被车撞到,手受伤了,需要用石膏把手包起来。她说:“很忏悔,不好意思,撞到我的那个人有平安吗?你们能够替我去找吗?不是要找他来理论,是要告诉他:“‘不好意思,我被你撞到,你有怎么样吗?’”这是爱语的表达。

时刻懂得感恩

“看到吗?对亲人或一个有恩与你的人说爱语很简单,但如果你能够对一个对不起你的人说爱语,那才是真正的自我突破。”

后来,有人告诉阿梅莉雅:“你手断掉了,要好好休息。”她却说:“我这只手断掉,这只手请假,但我另一只手还能做,那只手不用请假。”这就是利行的表现。

“所谓的‘福气’,不是无忧无虑的享受,有能力为他人付出,才是真正恒常的福。布施是付出无所求,还要说感恩,很多理所当然的事,更要懂得感恩!”

报道·游燕燕 摄影·叶添益、互联网

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大千

最多同时兼职9公司 女子骗薪月赚近2万

(上海5日讯)中国上海一名女子打起了“职业骗薪”的主意,编造从业经历入职中小企业再营造努力工作的假象来骗取薪资。

当地媒体报道,上海浦东法院日前审理一起“职业骗薪”案,涉案的陶姓女子(下称被告)是一伙骗徒团队的成员,自2020年11月起的2年余期间,透过提供虚假的学历证书、工作履历等入职资料,并谎称掌握大量高净值客户资源,诱使多家中小企业招募她入职。

根据案情,被告一入职后会透过虚假打卡签到、虚假工作报告、编造拜访客户状况,营造努力工作的假象来骗取薪资,实际上却没有帮助受害企业产生真实的业绩。

被告当庭承认,有次在1个月内最多同时兼职了9家公司,平均月薪人民币3万元(下同,约1.96万令吉)。目前经查证,被告共骗得31家被害单位支付的薪资29万余元。

浦东法院审理后宣判被告诈欺罪名成立,判处有期徒刑3年,缓刑4年;并罚款5万元。

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