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谢守钦鼓励民众
善用公共投诉管理系统

谢守钦鼓励民众善用“Respons Rakyat Melaka”手机应用程式投诉。

(马六甲9日讯)格西当州议员谢守钦鼓励民众善用已改良的公共投诉管理系统(SISPAA),系统不但简化,也让投诉者追踪至问题真正解决。

他说,过去投诉者会觉得投诉系统不方便,他们必须懂得投诉是什么单位负责才能传达,否则输入了其他部门,最终会因为投诉不属于该部门而不受理。



“首长阿德里11月推介改良后公共投诉管理系统,投诉人只需要输入简单的资料、地点或点击所在的投诉地点,并上载投诉照片即可。”

他说,首长署有6名职员处理该系统的投诉案件,并会把投诉分配到负责的部门跟进处理。

谢守钦今日在记者会说,之前有很多投诉都被注明已解决,但实际上投诉只是转到其他部门或是拟定了解决的方案,唯还未解决就当成投诉已解决或结案。

“我们被告知,匆忙结案的原因是为了应付关键绩效指标,也不管问题是否真正已解决。新的系统,各单位必须确保投诉获得解决,并上载相关照片,才可以结案。”

他说,只需要下载“Respons Rakyat Melaka”手机应用程式,就可轻松投诉。



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马六甲

【马六甲州议会】谢守钦:供应充足 鸡肉价稳无需进口

【马六甲州议会】

(马六甲27日讯)马六甲为最大鸡肉生产州之一,不需要从外面进口鸡肉来保障充足供应。

掌管马六甲企业发展、合作社及消费人事务的州行政议员谢守钦表示,国内贸易及生活成本部及相关部门经常与利益相关者合作,确保市场上有足够的鸡肉供应。

“此外,政府还为中小农户提供循环资金及小额信贷计划,为社区农民提供流动资金改造鸡舍,确保鸡肉供应充足。”

他今天在马六甲州会议上回应双溪乌浪州议员阿里费博士附加提问的该州鸡肉进口和生产量供应问题时,如是指出。

他表示,州国内贸易及生活成本部将继续执行1961年供应控制法和2011年价格控制和反暴利法,确保没有私藏统制品活动。

“州政府将执行这项执法行动,确保贸易商、制造商、批发商和零售商不会趁机私藏统制品及不合理涨价。”

他说,将通过政府长期实施的销售计划,解决鸡肉供应问题,让消费者享有合理的鸡肉价格。

较早前,阿里费提问时表示想知道,州政府正采取哪些措施,确保人民继续享用鸡

谢守钦表示,联邦政府将确保浮动的鸡肉价格,会经常保持在合理水平。

“联邦政府也将通过昌明农产品销售、流动慈悯销售、昌明合作社销售和其他措施,不断在全国范围内扩大鸡肉供应,包括在马六甲,以确保人民能在当前的最高顶价下购买鸡肉。”

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