【独家】不当没有底气社交蝴蝶
善用人脉业绩长虹

中小企人脉抗大财团(下)

商界交际固然可助你成大事,但反过来也是事实,做成大事也可助你形成人脉网络。



无论如何,必须清楚一点,你要靠见解和成绩来交际,当一只社交蜜蜂并不会让你有蜜可采,有优良的专业服务或产品和一口精简的口才,社交圈里蜜自来,而不是靠递出一张张的名片。

商界毕竟是讲究利益的圈子,只递名片就妙想天开订单自来,那你充其量只是人人喜欢,但却没有底气的社交蝴蝶。

对于中小型企业尤其华社工商界来说,不少生意是通过“面对面”的人脉网络联系挣回来的。

威省中小企业公会主席黄兴隆表示,中小企虽然难与资金雄厚的跨国大企公司抗衡,不过,社交网络确实是业绩增长的秘密武器。

“特别是‘面对面’的人脉联系,更是拓展人际关系和业务的重要部分,许多生意都是靠这人脉关系联系挣回来的。”



他以本身所从事的展览筹划行业为例 ,由于有“赚了逃”公司,造成展览筹划业基本上被列为高风险行业,银行不会轻易批予贷款。而这种现象令业者注重获取信任以建立诚信度和信誉,因此建立“面对面”的网络联系,更显得非常重要。当然,他认为,讲求信誉和公司形象外,所处地域或承办能力也是重要考量范畴。

了解业务讯息

黄兴隆表示,透过“面对面”联系并非只为生意,也可从中了解整个行业的趋势和潜在且有价值的业务讯息,从中可获取潜在伙伴的可信度和财务状况资讯,以对有望成事与否,做出决定。

“通过人际网络,中小型企业可以学习及了解其他行业最佳实践和新的业务趋势,同时确定明确的目标市场。”

黄兴隆:许多生意都是靠人脉关系联系挣回来的。

创业首5年亲力亲为

询及工商界盛行的一句老话,“关键不在于你懂什么,而是你认识谁”的看法时,黄兴隆表示,很肯定这是对的,尤其是在建立成功的业务方面,从中敞开与知名人士和有影响力者的大门取得联系很重要。

他说,另一句老话是“想要成为最强的人,你必须与最强的人共事”,这包括自己的工作团队和供应商等,因为这是相辅相成的。

他说,创业的首5年,基于要打出名堂、建立信誉和增加本身的曝光度,因此凡事都必须亲力亲为,尤其在承办政府部门的展览事项上更甚,不能假手予人。

“这5年打天下的期间,一星期差不多做完,不间断的交际和出席晚宴或商会活动,早出晚归,家里大小产生怨言的情况自然不在话下。”

不过,现在生意步上轨道和稳定后,他就改变一贯的作风,把交际和应酬都尽量放在工作天和上班时间, 而不是在星期六或星期日工作,以便把时间留给家人。但是,若遇重大的事项,即使在周末他还是会亲自上阵,不会派助理顶替。

见面沟通享巨大回报

马来西亚中小企业商会(SAMENTA)主席郭鞦源指出,社交网络的确是中小企业营销的法宝武器。

他说,生活在电子科技先进以及电子商务潮流和通信软件兴起的时代,与人“面对面”的联系,是业务增长的主要核心基础与实践管理,尤其对以服务业为主的中小企业而言,更为迫切需要。

“见面三分亲,这是古人留给我们的人际关系哲学与智慧,不时亲身上门与商务来往者见面并建立联系,可带来重大收益,并有可能为企业带来新的工作项目与市场的新契机。”

他表示,绝对认同社交网络平台对中小企业尤其是初创业者更为重要,有些中小型企业在人力和资源上远不及大型公司和跨国大企业,所以走出去,就是把自己和公司地基打得更深的法宝之一。

他说,通过成为网络营销平台的其中一员与人取得联系后,再竭力与人见面以建立联系往往可以带来巨大的回报。因此,走出去定可收获成果的。最近,他的公司在韩国釜山与当地的一家大企业取得业务配对。

郭鞦源强调,不时的沟通见面也许让企业家更了解整个行业的趋势,而且还能取得线索了解同行或竞争对手的业务情况,而通过专业的沟通和对时间安排以及普通礼貌的敏感度,中小型企业会发现,若他们需要你在“面对面”的会议中向他们做出解说,你的这个联系最终会回到你身边。

郭鞦源(右五)的公司在韩国釜山与当地的一家大企业取得业务配对。

参加商会洞悉趋势

此外,他说,通过建立联系网络比如参加商会,可以为企业提供学习识别行业最佳实践和新的业务趋势,龙其是参加中小型企业商会,在某企业尚未确定明确的目标市场时,参加商会“面对面”的网络平台,确实是值得去付出时间去取得有关信息。

至于“关键不在于你懂什么,而是你认识谁”的老调,他形容,以他参加商会多年的经验所得,在社交网络上这是肯定、正确和可行的,特别是在建立成功业务方面。

“我本身也有经历及看过许多通过拥有强大相关联系资源的一些中小企业会员,因认识知名人士和有影响力的企业人士而转型成功,否则他们也很难找到本身企业的第二,第三次巅峰。”

参加展览有利转行提升

郭鞦源表示,参加行业展览和社交活动,并非企业发展战略的所有,惟的确是所有企业转行提升的必经之路。参加中小企业商会活动就是开始建立联系人记录的启蒙之地。

他说,最近马来西亚中小企业商会一连举办数场工业4.0及工业改革4.0研讨会,其中也与梹城的大专院校如韩江大学学院联办,此类网络活动聚集了数百名中小企业家共同学习和交流。从中大家更了解中央政府推出那些优惠政策与辅助中小企业发展基金等。

他指出,基于此类研讨会所获的成果匪浅,因此该商会同仁决定明年继续多办类似的活动来回馈会员。

郭鞦源表示,他非常乐于见到本地银行艾芬银行集团加入马来西亚中小企业商会成为战略合作伙伴,协助扩大本地中小企业的联系网络,并为潜在客户开拓更多市场及提升业绩。

询及身为商会领导人,他会否因为时刻出门社交、参与晚宴或商会活动而导致家庭成员有所埋怨时,他指出,他的商业和社团交际都会尽量安排在工作日,不会在周末或周日假期。

他强调,把周末或周日假期留给家人是非常重要的,所以交际和应酬都不会放在陪伴家人的时间,这样才会家庭事业兼顾,不会“顺得哥情失嫂意”而引起太太或孩子埋怨。

独家报道:王顺荣