人际交往是一门深奥的艺术。如果懂得从形体、样貌和言行举止解读对方在不经意间泄漏出来的讯息，岂不是能在人际互动时如鱼得水？！

台湾国际优质潜能发展协会理事长，同时也是台湾科技紫微网讲师叶集伟分享形体科学在识人及人际关系上的运用。

一个人与你交谈时两手交叉放在胸前，你觉得他这是什么态度？某人和你说话时，眼神飘来飘去，你会不会怀疑这个人有问题？有的人的手很“骨感”有的却很“丰满”，这传达什么讯息？这个人在会议中采用某种坐姿，这反映了什么样的心理活动？有人的眉头皱出“川”字、有人的耳朵略为招风、有人的眉毛怒张……一个人的形体、样貌和言行举止在悄然无声中泄露了他的个性、内心活动。

若懂得一些形体科学的知识，大可透过观察、捕捉并解读一个人所发出的“讯息”，从而掌握这个人的个性、喜好并能快速的知道并决定应对方式，不论是待人处事、征才、行销、管理、职场、寻找合作伙伴……是不是能好的效果，比如知人善用、广结良师益友、人际关系圆融甚至是趋吉避凶？

形体科学，其实也就是古人说的面相和行为风格的结合。这是在缺乏出生年月日的情况下，仍能透过观察外在（面相和形体）来“解码”一个人。

例如，某人和你见面时一直在搓手，你会如何判断此人？也许，他很紧张？

观察外在形体作判断

“你就可以想，你要怎样善用我这个紧张？你是要给我压力还是你要去消除这种紧张？你会得到两个不一样的结果。这就变成，当人与人之间互动时透过这样子的观察互动，可以得到我们想要的结果或者是对事情比较有帮助的一个过程。”

又比如一个人的眼神游移不定，从面相学来说这是说谎的人，“你在谈案子时，他跟你说这个东西应该没问题啦，可是眼睛是这样飘的，你难道还把他当成是真话吗？应该不要了吧。”

透过对人的外在形体的观察并非东方独有的智慧，美国联邦调查局（FBI）也在运用，例如与罪犯互动时观察对方的手怎么摆放、身体前倾的角度、嘴角是否有牵动，眼神飘移……有一种专有名词称为“犯罪心理学”。

●面相●分固定与变动

叶集伟表示，外在的“相”可分为固定与变动。面相大致上都固定，一个人的面相需要相当长的时间才会改变，而性格、居住环境、教育、父母如何对待，心理都会影响面相。一个人经常皱着眉头想事情，时间久了“川”字纹就在额头“挤”出来了，所以才有相由心生，由相观心的说法。而行为的“相”则可通过观察对方的气色、表情、肢体动作、走路……等行动的表现而得知。

外在面相知一二

这些显露在外、眼睛可观察到讯息，应用在职场上可以达到知人善用、适人适所。以招聘业务人员为例，虽然各企业都有自己的标准，但口才好且有影响力、有行动力、具备分析资料能力都是不可少的条件。

换成是叶集伟来遴选，他会先考虑是哪个行业要招聘业务，打个比方房地产和保险就是两种不同的类型。

房地产价格高而且可在几天至几个月内达成交易，所以业务人员要非常积极、对客户紧迫盯人同时反应要快，更重要的是不需要长期提供售后服务。因此，房地产销售需要积极进取、行动力比较强且胆子大（房地产动轧百万千万令吉）、个性上比较大开大合的销售人员。

而保险则是细水长流式的业务，保险经纪犹如朋友般长期存在，当消费人需要规划风险时就想起对方。因此保险业需要的是很Nice、有耐心和毅力、稳定性高的人，消费人才会有安全感。

观察面相形体

在挑选应征者时，叶集伟会观察对方的面相、形体。第一先看额头，从发际到眉毛的处除了是少年至青年时的运势，也用来看理解力、规划能力，而眉骨则是执行力的表现。其次，唇线是否明显清晰？若唇线模糊表示说话时没有办法很清楚表达或不是有条有理的表达。

再来是看耳朵。若寻找细水长流型的人才，略为招风的耳朵代表一个人属于较愿意倾听，接收的资讯较多。此外，眉尾、眼尾略垂，比较是老好人的样子，比较容易接受客户的要求、较为贴心。

另外，他也会观察对方的眉毛是否秀气，一般上眉毛的毛越细和整齐，眉尾收起来的代表做事越仔细，擅长维系人际关心且贴心，但相对来说，感情上可能会拖泥带水，但也因为拖泥带水所以感情可以细水长流。“所以我们常常讲说，事情没有好坏，看你怎么好好用它而已。”

●观察●每个人都不一样

即便形体科学可以在选才、管理都派上用场，把对的人才安置在对的位子上，现实却是……许多部门主管没有选择权，只负责接收人才。在生米已煮成熟饭的情况下，叶集伟建议主管必须懂得如何用才、培训人才和留才。

“万一我是卖车的，请进来的业务是细水长流型，怎么办？我就知道他没有办法马上快速接单，而且客人向他杀价，他会不知道怎么办。于是我就要教他……。”

不同不代表不对

他指出，沟通上经常出现的一个盲点正是每个人都站在自己的的角度、用自己的个性想事情，结果自己想给的而不是对方需要的，若懂得看人识人，在做业务时也比较知道客户在乎的点。

事实上，这门学问属于生活智慧，早已存在于人类的日常生活中，例如第一眼看到某人，脑袋里自动有个系统做出判断，下意识就不喜欢这个人。透过形体科学，叶集伟一直在灌输一个观念：不同不代表不对，只是跟你不一样。

“人常会把不一样当成不对来处理，所以就会生气。事实上，把他当成与你不同，人就会比较宽容理解。啊……搞了半天，原来他真的是这样的人，他不是针对我，他固定就有这样的想法了。”

比如，两手叉胸可以解读为不屑或者高姿态，嘴角下垂或许是嫌弃或批判，但是事情也有两种可能性，其一，对方或许并无此意，在这种情况下或许可善意提醒对方此举会予人“这种感觉”；其二，或许这正是对方内心的想法，“于是我就知道。我要防止？可能我做了什么或者我说了什么话让他觉得不开心，或者让他觉得没有安全感，他不知不觉手就叉起来了。”

缺乏真正观察

他表示，现代人普遍面对的问题是很少人在观察，大多数都是靠想像，“大家都在用电子电器产品，都用手机看，没有看到你的表情、动作，我都用你打出来的那几个字来判断你，所以里面都是想像比较多，现在的人不太会沟通，很危险。”一句“你吃饱了没”，语气不一样、说话时的脸部表情不同，有着完全不同的意思，但打字显示不出这种差异。

●五术●把缺点变成优点

叶集伟指出，古人留下的五术——山（风水地理，即环境科学）、医（医学）、命（基因科学，先天已定）、相（形体科学，受后天影响）、卜（机率）背后都有一些科学根据，终极目的都是在寻找“来龙”与“去脉”，通俗的说就是你现在为什么会这样？以后有可能变怎样？

用心理学语言来说，生命只有两个目的，就是“归咎”与“求全”。“归咎就是帮现在的自己的状态找到一个合理的解释，为什么会这样？求全是根据前面得到的原因对未来的人生进行生涯规划和风险规划（逢凶化吉、趋吉避凶），发挥长处、改善缺点，扭转颓势。”

例如，他在财钱上较为疏爽，曾试过现场演讲时随兴捐了100万台币，知道自己个性海派之后，他可以选择安排钱财由他人经手处理，也可以改变获得钱财的方式（演讲时促捐款者直接捐给受惠机构），也就是把缺点变成优点。

价值观与互动的改变

值得注意的是，“以后会变怎样”取决于（1）固定会做什么样的决定，这与一个人的行为价值观有关；（2）取决于与谁互动。这解释了为什么同一个时间、时辰出生的人，人生走向却会不一样。

例如，交通灯转橙时，究竟是踩油门冲过去还是停下来比较容易出车祸？如果选择了停下来，会不会出车祸也取决于在你前后的车辆，若你和前方的车辆踩油门都冲过了，是为“顺”；若你踩油门，前方踩煞车，便有可能撞上去，是为劫；你踩煞车后方的车辆却踩油门撞上来，是为灾。

同场加映：每4年一次转变

叶集伟出生花莲命理世家，外公在当地名声响亮，但传统命理存在不合理及无法解释之处使他无法信服。

毕业自淡江大学机械研究所的他，后来因缘际会结识科技紫微网创办人张盛舒。由于后者把古人的智慧与高科技、心理学、管理学、命理学结合，将命理科学化、简单化、实用化、现代化，弥补传统命理的不足，也令叶集伟改变看法。

在40馀岁生了一场大病之后，个性比较喜欢自由的他决心每4年跨入一个全新领域创业，先后走入命理、社会企业、潜能开发、牙材。选择每4年做一次转变，是因为他认为大学4年可让一个菜鸟变成某个专业领域的人才，其他专业领域亦未尝不可，“只要你愿意，4年一定有办法在某个领域里具有专业人士的资格，”如今他手上持有美容师、机械技师、电脑程式设计师、面相讲师、导游……多个专业执照。

报道·郑美励 摄影·陈奕龙