提供线下线上服务
大马首间淘宝店开张

(吉隆坡29日讯)阿里巴巴集团今天与Lumahgo新零售有限公司合作,推介位于MyTOWN购物中心的大马首间淘宝实体店。

这间实体店名为Taobao Store by Lumahgo,占地5000平方公尺,通过新零售技术为消费者提供线下和线上购物服务。



阿里巴巴天猫海外驻马来西亚营销经理刘嘉丽在推介礼上说:“淘宝店将展示热门商品,以及推介新产品,我们希望通过消费者产品反馈分析和科技,为本地伙伴制造机会,提供更好的服务。”

上述淘宝实体店提供超过1000种商品,包括电子产品、美妆、家居产品及智能家电。

刘嘉丽说,上述产品根据淘宝手机应用程式对本地消费者的偏好和购物习惯的分析后挑选出来,同时也引入了国际和大马本地品牌,例如罗兰索(Lorenzo)、KHIND、凯膳怡(KitchenAid)和Deep Furniture。

槟城新山或设分店

“我们的概念是让顾客进来店内,先亲身体验。盈利不是主要目的,我们的目的是让顾客有最好的购物体验。”



此外,她说,阿里巴巴也寻求在其他州属开始淘宝实体店的可能性,例如槟城和新山。

“我们也探索设立英文版淘宝手机应用程式的可能性,以让更多大马消费者使用。

“不过目前我们专注于这间实体店,不谙中文的消费者可在店内寻求职员的协助。”

消费者可在店内使用淘宝手机应用程式扫描二维码后购买产品,可选择店内自提或送货到家,最后使用此应用程式付款。