相信房子是大多数人一生中的最大宗、也是最吃力的消费品。前前后后动辄花费超过五位数，在一线城市里买房子的话，更可能是几百万或以上。因此在房产交易过程中，大家都希望自己的房子是完美中最完美。

有时候，现实并不是你想象中的那样完美……有些地方或许总是不满意不尽人意，出现缺陷。

房子——作为家庭财产的重要组成部分，很多年轻人的存款几乎都是出现“裸奔”的情况，如果房子一旦有不如意的缺陷出现，会给家庭带来不便。所以及时的补救及保修工作措施，成为发展商不可缺乏的责任。

把缺陷率减到最低 

在我们集团旗下所承建的两万多个单位中，差不多有50%的单位已经竣工，并已成功把锁匙交给屋主，好让他们可以打造一个真正温暖的家。而统计已呈交的项目单位，我们的缺陷率在目前来说还是非常的低。尽管如此，当我们收到屋主的任何反映，都绝不会怠慢，更不会置之不理，并且会尽快处理解决房子有缺陷的问题。

发展商通常一般上都会在交钥匙给屋主的时候，携带屋主参观新屋子状况，同时还会分发一份缺陷报告表，而这缺陷报告表非常重要，对于发展商来说，因为有了这分报告，作为发展商的才可以去修补这些缺陷问题。

手机应用程序Apps方便快速 

我们集团旗下所有房屋项目也有专业的部门人员去解决屋主的烦恼及问题，并且特别开发了属于屋主的手机应用程序Apps，贴心地为屋主解决任何事项与问题，屋主无需在办公时间把缺陷报告表交给管理处，可以通过应用程序把问题提交给相关部门，一来为屋主带来便利，安心居住，提供保障，二来可以有效让我们修补缺陷问题。

而这款Apps，能有效快速解决了住客的后顾之忧，实用又贴心，既是房产好服务的标杆，又可以体现出大企业、专业品牌的社会责任感，所以我们一直鼓励屋主们下载这应用程序。

我们明白，房屋并不只是昂贵冰冷的钢筋水泥，因为在里头住着的人是活生生的，所以一直以来，致力于为广大消费者置业保驾护航，以“居者有其屋””、客户能安居乐业为自己的使命。与此同时，我们一直都在努力把缺陷率减到最低，好让屋主们能“爱上家屋”。