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【独家】民宿林立 业者叫苦
3年勿再批新酒店

(槟城17日讯)民宿崛起、客房过剩,我国的酒店业者将于近期向政府建议检讨新的酒店项目,更希望政府冻结未来3年内的一切新酒店计划的申请。

国人想必也已看到,国内多州的城市如巴生谷、槟城、怡保、马六甲及新山,除了一些国际星级酒店之外,小酒店已如雨后春笋。



怡保另一个角落,图中三栋高楼,都是酒店。

人口最密集的巴生谷雪隆区,例如在八打灵再也白沙罗再也,一排数十间店铺的一条街道,竟出现至少四、五间三层店屋改成的小酒店;在怡保,一排店屋出现三或更多间小酒店已不鲜见;当然,槟城作为海岛景点,小酒店更多不胜数。

令业者忧心的是,这些涌现的客房,还不包括民宿所提供的客房。

据悉,发起上述3年别再建新酒店建议的是槟州酒店业者,而业界酝酿这样的念头已久,尤其近期业者发现全球经济目前已出现放缓,而槟州民宿抢滩的情况也越来越严重,所以才希望政府能采取相应的措施来应对时艰。

林民利

林民利:竞争激烈成本涨房价却下调

本报向马来西亚中小型酒店公会(MBHA)槟州分会主席拿督林民利询问此事时,后者坦言,目前酒店业的发展令人担忧,希望政府能回应业者们的建议,好协助大家渡过目前的窘境。



他说,过去数年来,许多酒店业者选择不调高房价,甚至在营运成本因水费、人工费的调涨而增加时,几乎所有的酒店业者都选择下调房价。

至于业者的声音是否有可能被采纳,他则表示,尽管看似不太可能阻挡自由市场的运作,但是,业者希望政府聆听他们的声音及看法,再好好部署,别让同业太煎熬。

尽管目前提出有关建议的是来自槟州的酒店业者,但是,他州多个城市也遇到相同问题。

叶立圣

雪隆客房最多

——马来西亚酒店业者协会总执行长叶立圣

各州面对这问题已多时,追根究底是爱彼迎(Airbnb)和非法民宿所致。

他表示,该协会在全马共有1015间会员酒店,客房就多达16万6000多间,而根据旅游部截至2019年6月的数据显示,全马酒店业者多达4820间,总客房量达25万6682间, 其中又以雪隆一带最多,达3万9200多间。

槟州方面,向旅游局登记的酒店客房已经从2017年的1万6500间,增加至2019年的2万4000间,而且这个数据还不断地以“令人警戒” 的势态增加中。

另外,未登记的民宿也被指有至少1000多间。

王美琪

营业额受冲击

——霹雳州分会主席王美琪

霹雳州不排除将响应槟州的做法。

她接受本报访问时也坦言,业者们的营业额已受到严重冲击,而雪隆也相继面对同样状况,因此呼吁政府冻结新的酒店计划,是应该的。

“我们已多次反映这个状况,也曾向地方政府建议冻结新项目,不过,还需要跟进。”

她强调,其实该协会不排斥民宿包括爱彼迎,惟希望这些业者尽快向当局登记,好确保游客入住时的安全,并避免发生不幸事件时或会影响本地旅游业。

据了解,该州会员共有66 家,客房量达6500间,这也只是会员的客房量,尚不包括非会员以及没登记的民宿包括爱彼迎。

谢秉益

考虑效法槟城

——柔佛州分会主席谢秉益

槟城的做法是值得考虑的。

他说,目前柔佛业者也遇到同样问题,其中越来越多客房和民宿,已导致酒店业者为了生存,而产生削价战。

他透露,该会不时向当局反映,不过却不了了之。

“我们向旅游部投诉,他们说执法不在他们的权限或管辖内,而是房政部。”

另外,他也发现一些发展商的新项目居然允许将单位打造成爱彼迎,这样的做法无疑对业者带来另一轮打击。

他说,当局有必要在两方面采取行动;

1)地方政府有必要冻结兴建新酒店的申请、

2)取缔现有的未登记或不合法民宿。

不利旅游业

一名不愿具名的酒店经理也表示,虽然批准新酒店项目可以为州政府或地方政府带来收入,或官员在汇报政绩时能有所表现,但是,长远来说,是对整体旅游衍生的经济的一种不利。

生意额跌35%

“新酒店经营不下去就会倒闭,这对槟城旅游业会是更大的伤害,而现有的酒店经营不下去,也是一种打击。”

马来西亚中小型酒店公会槟州分会会员早前曾多次表示,目前的生意属于惨淡经营,其中2017年的全年生意额,就较2016年下跌了20至35%。

另外,根据日前报道,短期出租住宿(STAs)的指南草案,预计在今年第四季出炉。

由20个政府机构及16个私人领域组成的家庭共享经济工作组(WGHSE)所成立的专案小组,预测会公布指南草案内容,以获各造的回馈。

吴福全

应取缔非法者

——马六甲小型酒店业协会主席吴福全

尽管还不能确定是否真的是酒店供过于求,但可以肯定的是,非法民宿、爱彼迎,以及非法小型酒店已对传统酒店业者带来严重的打击。

他也质疑,尽管当局每次表示酒店爆满,但实际的情况是否真的这样,只有业者自己最清楚,尤其是未登记的民宿带来的冲击,更让酒店业者们沦落到须在夹缝中求生存。

“每次说游客突破记录,但真的有那么多吗?为何业界的生意还是一样,甚至更差?”

询及否会响应槟城的做法,向有关当局建议冻结新的酒店执照申请,他则表示在自由市场下很难阻止私人界的发展,但若有关当局愿意取缔非法业者,那么或许能缓解目前的窘境。

独家报道:黎添华

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【独家】游客涌入游子返乡 旅游业大发新年财

独家报道:林秀芳、王连贞

(吉隆坡12日讯)龙年前夕,国内旅游景区已开始迎来海外游客到访,随后加上游子返乡热潮带动,让国内各区餐饮业、酒店业、各大商场等,今年农历新年期间皆出现人山人海的火热景象。

随着今年经济全面开放,加上大马对中国和印度游客提供免签证政策,旅游业者反映,到访游客人次几乎恢复2019年疫前80%水平。

当中,此次农历佳节主题也吸引不少海外游客到来,尤其中国、韩国及东南亚游客更是特别选择来马感受浓浓的传统新春庆典氛围。

作为国际机场窗户的雪隆区,最先迎接海外游客的到访,旅游业者预计农历年庆典活动将延续至年初八,届时相信槟城会是最旺的旅游目的地。

梁伟虹:中韩东南亚游客居多

大马入境旅游协会(MITA)会长梁伟虹指出,我国新春佳节浓厚的传统庆典活动,开始成为吸引区域游客前来感受佳节卖点,当中,以中国、韩国,以及东南亚游客居多。

她说,随着中印游客获免签证后,国内这期间一早就迎来这两国游客的到来,特别是中国游客特地选择在新春假期到马旅游,以感受这里浓厚的新年庆祝气氛。

“我们相信游客回流人次已达2019年疫前的80%,当中,不仅中国游客,就连韩国和东南亚,特别是新加坡、印尼等自由行游客,也会冲着新年假期来此一游。”

她补充,根据观察,海外游子主要在新年前抵达,接着初二和三就会看到东南亚游客的踪影,预计另一波热潮将在初七和初八出现,这些游客主要选择前往槟城感受祭拜天公的热闹景象。

“另外,沙巴也是最旺的潜水天堂,除了中国游客,其次便是韩国游客最爱的景区。”

春节气氛成卖点

她说,大马的农历新年氛围最浓厚,因此也渐渐成为旅游卖点。

不过,泰国最近也紧随而上,开始炒起佳节氛围,为此,国人有必要珍惜维护中华传统文化,让其得以延续和保存下来,以让大家感受最原始的庆典仪式。

“我们应居安思危,尽管营造佳节气氛或不如保留原始仪式来得好,但不能否认创新发挥和刻意营造的佳节活动,也能给游客带来惊喜连连。”

她也说,大马作为美食天堂,这期间的餐饮业更是火红行业,尤其作为游客景点的吉隆坡,在今年农历新年期间,有很多业者都投入营业。

“我们希望大家以浮罗交怡岛为鉴,切记提供公道合理的售价,赢得长期好口碑,特别不要让新年作为涨价借口,在即将迎来的旅游年里,可以延续常做常有的生意。”

她指出,总的来说,龙年仍是旅游业好的开始,特别在政府大力推广之下,游客也开始不断增长,而且在游客口耳相传之下,回流及吸引新游客人数也不断提高。

黄守群:景区餐馆爆满

马新咖啡茶业联合总会长黄守群表示,旅游景区餐饮业皆出现爆满情况,特别是马六甲不仅迎来游子回乡聚餐,还吸引新加坡和中国等游客的到来,让景区热闹非凡。

他表示,马六甲从除夕开始,就陆续迎来大批游客和回乡游子,人潮可说几乎回到疫前约95%的水平。

“我们相信热潮将延续至初三,接着游子就会陆续回到工作岗位了。”

他补充,接下来,餐饮业主要多为社团活动,即从初五开始之后,就会陆续有很多团拜活动,相信仍会热闹至新年庆典结束为止。

黄瑞林:中印游客免签激励

掌管雪州地方政府发展、旅游及新村发展事务的行政议员黄瑞林说,雪州各大旅游景点在新年前夕就开始火热,不仅游子回乡,还吸引海内外游客到来,进而带动餐饮业、酒店业、各大商场等出现爆满及人山人海现象。

他向本报指出,新年前夕,旅游区已开始布满来自中国、新加坡、印尼和印度的游客,尤其中印游客免签政策,吸引两国游客陆续到来。

月杪赴孟买推广旅游

“来马的印尼游客人次也不少,甚至排行第5位,相对,印度更是不容小觑的市场,在免签政策后取得不俗的成长率,为此,大马和雪州旅游局将于月底派员前往孟买出席旅游巡回展推展礼,向这人口大国推广大马旅游”

他表示,除了外国游客,农历新年继续是本地人普天同庆的佳节,比如适耕庄就陆续迎来旅游团和自由行者,瓜雪一带大部分酒店订单皆爆满,除了游客,也包括回乡游子。

他说,旅游业兴旺,自然也带动景区餐饮业、酒店业及旅游业的生意,比如巴生肉骨茶更成为游客必吃美食,惟本身提醒业者,在此期间理应保持服务态度佳、品质好、价格合理的水平,以便让游客得以尽兴而归。

邀城市人玩转新村

“为迎接2025年雪州旅游年的带来,雪州政府已如火如荼推广旅游活动,比如近期本身与雪州行政议员黄思汉联手在吉隆坡武吉加里尔柏威年广场盛大举行的‘转新村,过新春,家年华’,就期望让城市人有机会来玩转新村,亲身体会在新村过年的年味和特色。”

他表示,今年也与旅游业者推出瓜雪一带3天2夜旅游配套,以便带领游客走遍瓜雪皇家山、天空之境、适耕庄、萤火虫之旅等。

“我们也在适耕庄举办一连3天的‘龙重登场’迎春晚会,接着料在3月通过精明巴士广告、市议会广告牌等加大宣传,向游客推广“先玩转雪州旅游”。”

吉胆民宿酒店一房难求

地处巴生滨海区,作为雪州热门旅游目的地之一的吉胆岛,农历新年期间迎来大批游客和回乡过年的游子,岛上民宿与酒店一房难求。

吉胆岛浓厚的新春气氛和海鲜佳肴,吸引大批外州甚至外国游客前来。据了解,从除夕开始到年初四,岛上约40间大大小小的民宿和酒店都已几乎悉数出租。

此外,大批在外工作和求学的游子每逢农历新年都会返回吉胆岛过年,但因“祖厝”客房不足,所以游子们通常都会选择租民宿。

岛上的海鲜餐馆农历新年期间照常营业,四面八方到来的食客络绎不绝,让餐饮业者们“大发新年财”。

槟音乐小贩市天天客满

槟岛饮食业者何瑞春说,除夕、年初一和初二,大量人潮涌入平价饮食中心,生意非常不错。

他说,这所位于槟城恒毅学校附近的哈密尔顿(Hamilton)音乐小贩市甫于2星期前开张,占地约2英亩,可容纳200辆车子,并拥有20多位服务员,新年期间天天爆满。

“新地方、反应好,价钱也大众化,因此吸引大量人潮到来。”

何瑞春也是多间概念餐馆业者,他说,与亲民价小贩中心的人潮比较,较高档层次的概念餐馆略逊色,不过,每天也高朋满座,除了吸引游客,本地人也选择到其概念餐厅聚会。

他说,概念餐馆的客户对食物有较高的要求,馆方通常都会花心思让食品升级为艺术品,环境景观设计独特及创意,来吸引游客。

“新春的客流量比去年好,不过,整体来说,我们有感觉市场疲累的现象。”

小贩中心人潮增20%

槟岛海墘旅游区小贩中心女东主洪小姐说,今年新春期间小贩中心的人潮比去年多了约10至20%,但在消费上,游客会比较保守,有预算。

据她观察,人潮中,许多食客是乘邮轮到槟城旅游的游客,也有本地游客,而今年的中国游客少之又少,他们都是到姓周桥一带游玩后到小贩中心猎美食。

中国客慷慨豪迈

“也许是少了中国游客,消费上略见保守,过去中国游客都会叫上满桌的食物,从沙爹美食到最昂贵的海鲜美食,都很慷慨宽裕。”

她说,该小贩中心拥有30多档美食档口和约80张餐桌,营业时间从中午12时至午夜12时,美食价格与平日一般,没有涨价,这几天每当中午一开店人潮就涌入,他们也从早忙碌到午夜。

她也说,虽然人潮汹涌,但比起2019年疫情前,尚有一段距离,不过,可预见的是,近年来人潮已逐步提升了。

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