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商界应敢敢用科技/蔡惠彬

1961年,美国总统肯尼迪宣布美国将派人登月。当时,大多数美国人都不支持这个建议,因为登月工程费用庞大、技术困难、准备仓促、致命风险高、失败风险大,种种未知因素也令人害怕。

尽管如此,40万名工程师、科学家和技术专才精诚团结,在强大的反对声中默默耕耘,努力实现登月宏愿。肯尼迪于1961年在美国国会中说:“我们选择在这年代登月和干大事,不是因为它们易如反掌,而是因为它们难如登天。”



得到启发的专业团队创造和制定了登月方案,同时发明和改进新科技。50年前的今天,美国太空人成功在月球登陆。

追求美好前景时,大马制定了以科技为核心的战略路线图。过去28年,政府政策以科技为重,目的是打造能在21世纪竞争的经济体。

不过,从经济体的角度看,我们运用科技威力时,只选择容易做到的事。以2020年宏愿为例,大马只采用科技,但未成为放眼未来、自主创新的国家。

要成为重视科学的先进社会,同时提高层次为科学与科技的未来发展作出贡献,就必须改变思维和观点。

仍依赖人手作业



从表面看,大马已走向现代化,智能手机、个人电脑、笔记本电脑均已普及。Hootsuite不久前展开的调研发现,大马有80%人口使用互联网,活跃的移动通讯户口数量更超越总人口的32%。

此外,与大部分经济合作发展组织成员国相比,大马人更乐观看待科技的威力。

然而,深入探索时,便发现大马的经济还停留在上个世纪90年代。我们确实已改用电邮,但这是1986年发明的科技。

电邮的诞生大大提高生产力,但来到当下,电邮只是维持业务竞争力的一件小武器。

数以千计的公司还依赖人手作业,其中以中小型企业为主。人手作业不但缓慢,也容易出错和造假,但还有许多公司要求雇员填写列印表格来报销开支和请假,就连上下班还采用传统的打卡机。

没善用软件

相互协作是决定生产力的先决条件,但许多大马公司不接受这一点,也不知道如何改进工作流程或教导员工使用移动程式。很多人缺乏适当的设备,但有设备的公司却不善用科技让团队通过视像或在线会议来工作。

此外,很多公司不使用微软Office 365来协调工作,却只视之为创建文件、做简报和收发电邮的万能工具。即使出差在外,雇主也不把微软Office 365当成一起工作、分享想法、解决问题和加速收集反馈意见的交流平台。

另一方面,很多雇主把云服务Dropbox当作免费分享文档的虚拟储存盘,却不使用它的先进功能。他们并不晓得,Dropbox能让整个团队同步处理相同文档。

更糟糕的是,商家还冒着数据被盗、恶意软件、间谍软件等“影子IT”(Shadow IT)的威胁。为了避免使用付费应用程式,一些雇主允许,甚至要求雇员使用免费的消费人版本的软件来工作。

比起商用版本,这些为广大群众设计的应用程式保安功能低、审核功能少,甚至完全不符合规格。

即使公司的电脑部有精明能干的电脑专才,但许多人只把他们或他们的上司或首席技术员视为解决电邮问题的专家而已。

这些公司甚至不知道使用软件服务和云计算有助于减免税务。

拒用科技将被淘汰

拒用先进软件和科技的理由数之不尽,其中包括预算不足、担心失败、用户缺乏电脑知识、工作量大。不过,大马商家必须知道,只看负面因素,也无异于面对惨遭击败的风险。

明年即2020年,那些于1997年至2002年出世的人将进入职场。这些千禧一代是在手握超强微型电脑的时代长大,这些电脑比当年那些把人类送上月球的巨型计算机强多了。

对这些千禧一代而言,云服务和移动应用程式是司空见惯的事情,但是他们会发现原来任职的第一家公司,工作方式依然停留在上个世纪。

如果大马的雇主不能善用科技,带动及提高年轻人的热忱,他们将被抛在后头,最终走向末路。

2018年5月9日,大马人齐心协力改朝换代。虽然做出选择可能很容易,但要应对随之而来的变化,对很多人而言是困难的。我们放胆尝试是因为我们选择卧薪尝胆。

我们选择一个更好的未来,正如肯尼迪所说,因为这个挑战我们乐于接受,因为这个挑战我们不愿推迟 。

如果大马要竞争,如果经济要增长,如果我们的人民要繁荣兴盛,我们只能选择卧薪尝胆来创造更美好的未来。我们必须踏出这一小步。

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名家专栏

中国+1:大马的机遇与挑战/李兴裕

我们生活在一个快速变化、相互联系日益紧密的世界,全球价值链通过全球商品、服务、资本、人员、数据和通讯的流动连接起来。

各国、企业和各行各业通过跨境投资、物流和通讯网络、实时信息交换、复杂的供应链网络、数字平台以及跨时区与地理的合作伙伴关系,联系在一起。

“中国+1”战略自2013年以来就一直在酝酿之中,跨国公司出于对供应链中断和成本的担忧,寻求供应和生产来源多元化,摆脱对中国的过度依赖。

近年来,这种方式受到越来越多的关注,同时鉴于全球经济格局和经济安全的剧烈变化,这种方式将进一步加速。

多年来中美之间的贸易和技术紧张局势不断加剧、冠病疫情危机、俄乌军事冲突、气候风险和 环境、社会与监管(ESG)、颠覆性科技和网络安全,都是推动了去全球化和保护主义政策的重要推动因素。

亚洲一些新兴和前沿市场经济体,特别是在制造业方面尚未开发潜力的东盟已加大赌注,成为全球制造商寻求更具弹性和无冲突的供应链、实现业务多元化并在中国以外地区建立更多生产线的主要潜在受惠地区。

在筛选潜在的投资目的地时,外国投资者和企业将考虑以下因素:策略性的地理位置、地缘政治友好性、经济和金融基本面的韧性、政治稳定、有利的投资环境、市场开放与贸易自由化、基础设施、竞争力和劳动力的各种能力。

我国有特定优势

尽管印尼、泰国、越南和菲律宾将与大马竞争,以成为外资在中国加一战略下的主要投资目的地之一,但大马仍拥有特定的元素和优势,对于寻求多元化生产和采购活动的跨国公司和企业来说,我国是一个有吸引力的替代地点。

1、策略地理优势:

大马位于印度洋和南中国海之间,这使得我国处于战略地位,可以作为航运和物流枢纽,成为东西方在全球贸易与商业动态,以及全球供应链中的关键中介点 。

巴生港口和柔佛丹绒柏乐巴斯港口,继续保持全球最繁忙港口前20名之列,2023年分别处理1406万个和1048万个标准货柜箱;位于东海岸的关丹港口在连接东亚方面的地位日益突出。

2、经济金融基本面强韧:

马来西亚多元化的经济、产品和市场以及出口结构,有助于其经济在经历多年的经济和金融冲击的情况下保持韧性。

在冠病疫情危机之后,大马的实质国内生产总值(GDP) 增长已复苏,2022 至 2023 年均增长 5.2%(2011 至 2009 年为年均 5.1%)。 政府仍致力于通过分阶段实施财政改革来削减财政赤字,并控制债务和负债。

3、确保政治稳定:

大马经历了3年多的政治不稳定,直到2022年11月下旬举行第15届大选后组建团结政府。政治稳定和良好监管是确保公共政策有效执行和吸引外来投资的关键因素。

4、亲商生态系统:

冠病疫情后,政府通过改善营商便利性、针对性的税务优惠和策略工业基金、简化投资申请和审批流程,以及联邦政府、州政府和地方政府之间更好的协调来改善投资环境 。

2021至2023年期间,制造业、服务业和原产品领域的批准投资年均为3022亿令吉。 其中,外来投资平均为1868亿令吉,占批准总额的61.8%,国内投资占其余38.2%(2021至2023年均为1154亿令吉)。

政府推出昌明经济框架,放眼大马跻身全球最大经济体前30名,以及全球竞争力指数前12名; 2030年新工业大蓝图(NIMP)旨在将制造业转型为高附加值、高科技且符合ESG标准; 以及国家能源转型路线图(NETR),促进可再生能源的绿色投资,以实现零碳排放。

5. 通往区域与全球门户:

大马地处亚洲,尤其是东盟的中心位置,使其成为企业进入这些新兴市场的理想门户。 采购策略可以利用大马的地理位置来获取来自本区域的各种产品和服务。

迄今为止,大马已签署并落实了总共16个自由贸易协定(FTA)——7个双边FTA和9个区域FTA。 

截至2022年,与区域和双边自由贸易协定所覆盖国家的贸易,占大马贸易总额的67.3%,涉及总额为1.916兆令吉。

6、制造业先进服务业广泛:

大马拥有高度专业化的先进制造业,其中电气与电子、机械设备、石油产品、化学与化工产品是长期的支柱。 大马是全球第六大集成电路出口国,占全球市场份额的7%。 

大马控制着全球13%的半导体封装、组装和测试服务市场。 大马是中美芯片大战的意外赢家,而槟城则是最大的受益者。

7、天然资源丰富:

大马拥有多种丰富的天然资源,包括原油、天然气、棕油、橡胶、铜矿、钢铁、稀土和先进材料等矿产,都是多种制造业和食品加工的原料。 原材料和半制成品的供应和容易获得,将缓解供应中断的担忧并降低投入成本。

此外,大马发展氢能绿色能源的潜力巨大,还有太阳能、风能、生物质能、水力、地热能和潮汐能等多种可再生能源可供开发。

8. 可培训的人力:

虽然与印尼、泰国和越南相比,马来西亚的劳动力规模较小,但大马的就业年龄人口(2340 万人,占总人口的 70%)多元化、受过良好教育、会说多种语言且是可培训的劳动力。 移民政策是赢得全球人才竞赛的有力工具。

Xpats Gateway 是政府的举措之一,旨在使外籍工作准证的申请流程更加高效、简单和快捷。 外籍申请的处理将分为两大方式: 快速通道只需5个工作日; 正常轨道需要15个工作日。

9、基建完善:

大马拥有发达的现代化基础设施,包括港口、机场和道路网络以及增强的连通性和电讯网络。 这些基础设施提高了供应链的可靠性,这是采购的一个关键考虑因素,支持国际商业活动,并增强企业的全球可及性。

然而,重要的是,政府需要解决各种可能阻碍我们作为有利投资目的地的竞争力和吸引力的结构性挑战。

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