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麻坡贸消局主任:网购投诉居次
上半年物价投诉最多

林金保(左六起)、法查丽雅娜与谢华隆在茶会上交流。

(麻坡18日讯)麻坡贸消局主任法查丽雅娜指出,今年上半年有关物价的投诉占最多,其次是关于网络交易的投诉,希望民众多关注。

她说,第三多的投诉类型是混淆的服务性质,让消费者有被欺骗之感。



查丽雅娜说,上述三类情况的投诉数据分别为48宗、24宗及18宗,这显示消费者群已提高警觉,晓得如何善用管道投诉。

消费者已提高警觉

她呼吁商家做好本分,树立好口碑,生意才会越做越好,她呼吁消费者投诉时应准备好充分的资料,方便该局尽快取缔及还于公道。

她是出席今午该局举办的开斋茶会时,向媒体公布上述数据。出席者包括麻坡福建会馆主席拿督谢华隆、署理主席林金保及职要,麻坡警区商业罪案调查组主任林志君与贸消局职员。

法查丽雅娜透露,今年上半年共接获75宗投诉案,及两通询问投诉事项的拨电,其中47投诉案已获解决。



她鼓励消费者,若发现商家抬高统制品价格牟取利润,可以透过手机Whatsapp到019-279 4317,或可电邮至[email protected],或致电热线1800-886-800,或前往遍布全国各地的73间贸消局反映。

开斋节时期12商家没粉红标签被罚

法查丽雅娜指出,在开斋节期间,12名商家没有在统制品上放置粉红色物价牌,而被当局开出罚单。

她说,这些商家都是首次触犯条例,因此当局没有开罚太重,而是希望给予教育。

她也说,与去年同期相比,该局在麻县与东甲县的取缔行动中,今年被带到法庭诉讼的案件更多,去年是140个案件,今年单是上半年就已有130宗案件被带到法庭,以保障消费者权益。

“今年上半年已发出的罚单的罚款总额为1万5200令吉,取缔行动中所充公的物品总值则是35万3081令吉。”

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亚洲周刊专区

两岸新世代·小红书·网络奇缘/邱立本

报道:邱立本

“小红书”意外凝聚两岸新一代,冲破意识形态围墙。台湾新一代不晓得为何马英九要为林觉民的《与妻诀别书》哽咽,却熟悉“国潮”香水的味道。只要两岸的青春可以交集,两岸和平就不再是梦。

台海两岸的政治是一个死结?中国结、台湾结,似乎纠结很多,但是千回百转,却在网络的世界出现意外的转机,因为越来越多的两岸新一代可以在网络上相遇,从文化与娱乐开始,冲破了看似无解的政治死结。

由于时尚或是强烈的好奇心,两岸年轻人会在网络上邂逅,也许只是一次网购,或是看一场电影或是电视剧的笔记,都会无意中看到对方的网络身影,看到“一些一模不一样”的文化特征,也看到一些自己都看不清自己的特色。

最受触目的是,台湾新一代都喜欢逛总部设在上海的“小红书”社交媒体平台,看中国大陆多元化的生活方式,看五花八门领域的最新变貌,分享对美好生活的想像。由于小红书瞄准新世代,重视生命中被忽视的“情绪价值”。从美妆、美食到旅游,都带来在“脸书”和“IG”上所没有的感受。

网络专家指出,这是由于“小红书”的算法(Algorithm)独特,可以精准发现用家的需求,即使是小众的兴趣,也可以很快“圈粉”,扩大影响力。而这也扩大了台湾新一代的“朋友圈”,超越了两岸政治的隔阂和肃杀,可以交上对岸的朋友,分享生命中的“好玩”之处。“小红书”的应用程式下载量一度高踞台湾的第一位,成为新世代的最爱。这也和“小红书”在中国大陆的定位趋同,都是以90后为目标,尤其是女生,都是忠实的用户。

生活上的兴趣也和娱乐结合,甚至被视为“娱乐圣经”,往往“比你更了解你”。这也带来了新的商业模式,“小红书”的“带货力”强大,使很多中国大陆的“国潮”化妆品都在台湾培养起一大批用户,并且商业效应从线上蔓延到线下,有些药妆店还要强调这是“小红书”推荐的产品,满足很多台湾女生的需求。

但“小红书”的社交属性,也使它在宝岛内部的影响力延伸。台湾的Z世代(1995年到2010年出生)不仅用“小红书”来交朋友,还可以用来找房、找律师,成为生活中重要的人际关系平台。台湾有些中小学生甚至表示,人生的梦想就是成为“小红书”的时尚博主。 

这也使长期倡导“反中保台”的绿营势力忌惮。民进党立委林楚茵就曾经公开警告,长期使用“小红书”会让台湾的年轻人受到政治影响,会从“天然独”变为“潜在统”。

“小红书”追求精致生活的美学,意外地凝聚了两岸的新一代,冲破意识形态的围墙。台湾的新生代不晓得谁是林觉民,不晓得为何马英九要为他的《与妻诀别书》哽咽,但却晓得“完美日记”的口红色号,也熟悉“气味图书馆”的香水味道。只要两岸的青春可以交集,两岸和平的未来就不再是梦。

新闻来源:亚洲周刊

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