国储行:10元是最低结存
要扣账卡才收12元

(吉隆坡13日讯)针对领取第二期生活援助金,每名受惠者将被银行分别征收10令吉及12令吉费用引起混淆一事,国民储蓄银行澄清,10令吉是存户最低的存款结存,以确保户头活跃,至于12令吉则是客户需要扣账卡才征收。

国民储蓄银行今日发表文告指出,扣账卡是方便客户在未来进行提款交易。不过,客户有权选择是否需要扣账卡。



“我们了解,当特别的佳节和公众假期与开斋节刚结束后,受惠者前往银行领取援助金面对大排长龙的问题。”

文告说,为了解决这个问题,银行已经简化了所涉及的流程,包括增设付款柜台和部署更多工作人员,方便受惠者前来领出援助金。

针对一些分行过于拥挤,国民储蓄银行向受影响致歉,并会继续努力让每一名客户的交易在当天处理完毕。