副刊

无诚信,值得一留?

提问:公司违反加薪诺言。一家无法兑现承诺的公司,是否值得一留?

这里转述一个从百度上看到的故事:摩根财团原来靠诚信白手起家! 



1835年,美国一家名为伊特纳的火灾保险公司组建。当时,一个名叫摩根的人很穷,正为在没有条件下如何获得效益而发愁。这家小保险公司正符合他的需要,他于是报名当上了股东。不凑巧的是,没过多久,在伊特纳火灾保险公司投保的一家客户不慎起了大火,灾情很严重。公司如果按规定全部付清这家客户的赔偿金,那就意味着破产。 

消息传出,股东们悲观失望,要求退还股金。面对困境,摩根没有动摇。他把信誉放在第一位,想方设法筹措款项,将自己的住房卖掉,把要求退股的股东股份全部低价收购,终于使投保的客户一分不少地得到了全部的赔偿金。 

摩根虽然当上了伊特纳火灾保险公司的老板,可已经两手空空,身无分文,公司面临着破产的危险。为了拯救公司,他只好硬着头皮做广告说:客户如果再到伊特纳火灾保险公司投保,一律加倍收取保险金。 

出乎意料的是,前来投保的客户络绎不绝。摩根财团是世界上为数不多的巨型公司,有华尔街金融帝国主宰者之称,在摩根家族创业之初,面临困境,举步维艰之时,就是这样靠“诚信”白手起家的。 

信守承诺才是正道



曾阅读过星云大师的一篇智慧文章:“承诺”就是答应别人、对别人所许的诺言务必兑现,也就是守信。

孔子曾经譬喻:“人而无信,正如大车无輗,小车无軏,何以行之?”忠诚守信,是立世的根本。在过去农业社会,交通不便,通讯设备不发达,出外就业的人要靠信差投递家书、传递口信,甚至寄送物品。彼此之间,并没有契约,也没有证人,靠的就是一份诚信;即使千山万水,餐风露宿,信差务必完成所托,这就是“承诺”的力量。 

古人对信守承诺的重视,可以从“一诺千金”、“一言九鼎”、“一言既出,驷马难追”、“与朋友交,言而有信”、“言忠信,行笃敬”等成语获得证明。 

甚至,不仅平时对人守信,战时两军对阵,依然不改信念。晋文公有一次派兵围攻“原”这个地方,行前宣布,如3天攻城不下即刻退兵。3天后,眼看对方援绝粮尽,只要再过一天就会投降,晋文公却坚持退兵,他觉得对人民信守承诺比攻占城池重要。结果就因为晋文公的诚信,反而感动对方,主动献城投降。

诸葛亮在祁山与魏军作战,为生养兵力,定期分送士兵返回国内休息。后来战争越发激烈,有人建议暂缓送兵回国,诸葛亮坚持对士兵的承诺,因而感动士卒主动回营,奋勇作战,终于取得胜利。

一生岁月兑现承诺

从政的人,能够信守承诺,才能取得人民的信任,才有办法推行政令;居上位的人信守承诺,可以激发属下效忠的斗志;朋友之间互相信守承诺,是巩固友谊的基石。 

古人为了一个承诺,可以用一生的岁月去兑现,甚至牺牲生命也在所不惜。反观现在的人轻诺寡信,不守承诺,于是不得不求法于契约、录音、录像、证人、公证、信托等。 

其实,吾人立身处世,投机取胜只是一时的,唯有“信守承诺,笃实行事”,才能获得别人永久的信赖。(摘录自佛弟子文库) 

《敬天爱人》天下杂志出版的一书中,作者稻盛和夫透露一个重要的信息:创设企业,不只是为了实现自己的梦想,也包括不止现在以及将来,都要守护着员工及他们家人的生活。人心要以大义来沟通! 

我的体会是:“商道酬信!”商道即人道,企业主的诚信度高,就能够通情达理,事业相对来说比较亨通少障碍。如果背信弃义,最终留不住人才,你说公司将来会亨通吗? 

各种历史文化已经证明:“人无信不立!”所以,你的心认为,值得一留吗?

反应

 

名人专栏

监管居家办公 真的需要吗?/曾国良

提问:我看到《南洋商报》报道<人力资源部的改革>,内容讲述疫后应设立一套监管居家办公的员工工作的评估方式……我是人力资源的主管,也想请问你的意见与看法?

答:
你所阅读的相关报道<人力资源部的改革>应该是以下的这一段内容:(简述如下)

“疫情期间,人事部的重心是危机沟通并确保公司上下在抗疫之馀能维持着生产力;后疫情时代,人事部门或人事人员(以下统称HR)的方向就应转向:

■与业务变革融为一体:疫情已促使许多企业转型,同时在保障现金流与合理盈利为基本前提下,不少企业还会推动业务变革,不管是产品创新、战略调整等每一个业务变革背后,都意味着企业组织和人才队伍的重新部署,HR需要主动参与推动,与管理层、业务团队一同协调和配置组织资源,才能实现组织变革。
■迎合半永久性远程办公:部分企业仍允许员工继续远程办公,HR的挑战在于如何在长期(但非永久)远程办公下促进员工的凝聚力……(下面的內容,恕不再赘述)

我的感受和体会是:

你所思考的系列改革方向确实是有必要的!另外,对于作为人力资源主管的你所关注的“疫后应设立一套监管居家办公的员工的工作评估方式……”,我仅提供简略建议,作为你的参考。

定期对话实事求是

首先,贵公司是否能进一步加強:“目标管理和关键领域OKR Objective & Key Result Areas的沟通,确保第一线的主管将员工投入生产视为最优先工作,定期与员工对话,找出问题然后实事求是的推动改革,由下到上清楚自己的岗位权限和职责,并将自己份內要事做好。

同时,确保员工不乖离公司以及部门整体的策略目标和关键领域运作,紧紧贴着战略方向和战术计划发展,并且适时的报告(公开营销、业务、库存和财务管理等各方面的报表,数据分析越透明越好),以体现团队的协同创新与贡献,推进企业持续发展的执行能力和奋斗的意志。

简单的说,就是凝聚人心团结力量,每一天推进合理的“开源和节流”双向成长的计划,以实现理想的营收利润为目标。

培养内心成长力

在“目标管理和关键领域”责任制之上,还有一个更为关键的领域:

“先确定对的人,再决定做什么事!”
居家办公的人才须具备内在驱动力!

很多时候,我们的思维过于工具化、理性思考,以致于把重点放在“事”的效率,其实企业成长的关键在于“人”的思维素质上(企业经营者以及人力资源部把员工视为人才团队,视为一个生命成长的存在,视为家人一体的经营伙伴关系,人才的个人工作表现和跨部门工作表现自然会越来越好)。毕竟经营者一个人再努力,能做的确实有限。想让公司发展,就必须让人才的心与领导人、主管的心连在一起,大家同心协力,乐意付出以推动公司的成长。

只有在公司成长了,自己才能受惠和一起进步成长。

积极性7关键

盛和塾认为,调动员工积极性的7个关键为:(请参考)
1.把员工当做经营伙伴;
2.让员工发自内心地拥护你佩服你;
3.阐述工作的意义;
4.树立远大的目标;
5.明确使命;
6.不断的讲述哲学;
7.提高自身的心性。

有正信有纪律的人才内心自有强烈的信念驱动成长力,加上其纪律的思维力,以及有纪律的执行力,人资部的评估工作是不是更加方便了?我的体会是:问题不需要复杂化,每个生命活好自己,用心成长自己,在职场上修好自己待人处事的功课,企业自然能够持续发展。

疫情后居家办公的监管是需要的,更为关键的领域是,你的感受是什么?

反应
 
 

相关新闻

南洋地产