阻吓网络诈骗
仲裁庭罚款或高达5万

(布城25日讯)国内贸易及消费人事务部长拿督赛弗丁透露,消费人仲裁庭最高罚款额日后可能将从现有的2万5000提高至5万令吉,以便能阻吓日益增加的网络诈骗案。

他说,该部官员已受指示研究提高罚款的事项。



目前,消费人可针对消费不满入禀至消费人仲裁庭的个案,最高索取的罚款额为2万5000令吉。

饮食涨价投诉最多

赛弗丁今天在希盟执政一周年部门表现的媒体联访上,这么说。

他说,该部去年接获的2万6000宗投诉案件中,网络诈骗案是第二多的投诉,占总投诉额的20.8%,至于排在首位的投诉为物价上涨,占30.8%,而令人混淆的广告投诉占16%。

他透露,在物价上涨的投诉中,有50%是投诉饮食价格上涨。



此外,他也提到刚开始接管贸消部时,网络诈骗的投诉只是位居第6 或第7 位,只是短短时间已攀升至第2 名,速度惊人。

他说,若根据现在网络诈骗案的情况来看,他预计不久的将来,网络诈骗会“荣登”贸消部投诉的榜首之位。

他也提到该部将会极力向消费者推广电子贸易,毕竟此举将可减少供应链层面,令到物品价格不会因涉及各供应链层面而被拉高。

餐具征费连安华也不满赛弗丁:接报告再评论

赛弗丁透露,日前发生的杯碟个别收费20仙事件也引起人民公正党主席拿督斯里安华的关注,更即时向他反映。

赛弗丁也是公正党总秘书。他透露,昨天出席内阁会议时,突然收到党主席安华传来的图片短讯,更提及“难怪人民的生活费上涨”字句。

他指出,他当时立即指示官员去调查,结果有关餐馆业者向官员解释,因为制水问题无法清洗餐具,基于卫生的考量,才使用可丢弃的塑料餐具,所以才向顾客征收20仙的餐具额外费用。

促商家良心经营生意

“有关业者反问官员何错之有,并指征收20仙餐具费用是有理由的。”

他说,目前未收官员提呈的书面报告,所以未能发表进一步的评论。

不过,他强调,该部可以援引2011年价格统制及反暴利法令对付违例的商家。

就此,他也提醒所有的商家必须要良心经营生意,因为牟取暴利,只会加重人民的负担,到时人民只会投诉物价上涨导致生活费高居不下。