在全球拥有多达8亿月活跃帐户的微信支付去年8月正式进军马来西亚电子钱包市场，这也是市场上少数绑定借记卡（ATM/DebitCard）的电子钱包。

对此感到不解？适逢大马微信支付近期举办了首次发布会，总执行长邵政胜与本报读者讲清楚说明白。

在国内众多电子钱包当中，包括GrabPay、Touch N Go、Boost……等都让用户绑定信用卡，而微信支付则选择了绑定借记卡。

邵政胜解释，选择绑定借记卡主要是出于方便和普及度的考量，同时也在安全上做了平衡。

“几乎每个大马人都会有借记卡，对吧？可能没有信用卡。”他指出，在现有教育阶段，使用借记卡最容易沟通及明白，“如果用信用卡，有些人可能就会觉得他没有信用卡就不能使用（电子钱包）了。”他不排除日后允许用户绑定信用卡的可能性。

按错密码冻解交易

“我们的电子钱包对安全的需求非常高，”他指出在开通微信支付绑定借记卡的过程中，用户会收到银行发出的OTP短讯认证，在绑定完毕后也需设置六位数密码以便在每次交易时使用。

即使日后手机丢失，被有人心拿到并企图破解，只要对方连续输入错误的密码，微信支付便会被短暂封锁，再继续尝试会被冻解，“另外，你打我们的客服电话通知手机弄丢了，我们直接帮你封锁帐号。”

一机在手畅行无阻

在微信支付的发源地中国，微信严然已成为钱包代名词，各种消费动作几乎都可以靠微信搞定，真正做到一机在手畅行无阻。

然而，微信支付在大马未满1年，功能主要集中在付款、转账、发红包、预付充值、交通票务、飞机票、电影票。

潜在智能支付方案

在微信支付首场发布会当天，体验区展示一些潜在智能支付方案，包括：

1.用微信支付购买的数字自动贩卖机；

2.智能加油站——导入车牌识别的智能解决方案，预先用微信支付预付燃油费，当汽车抵达加油站时，智能相机识别车牌号码、激活油泵批准添油；

3.用微信支付扫码点餐并付款，主攻嘛嘛档；

4.扫码支付，针对小商户

邵政胜指出，大马微信支付团队在开发产品时以在地化需求为考量，例如嘛嘛档便是大马特有的文化之一，大马消费人有望在今年内享用到第3和第4项方案。

现金回扣吸引消费

他表示，超过90%大马人仍在使用现金，妨碍用户选择电子钱包的原因是用户体验。

“从用户的角度来看，我为什么要用电子钱包？对我有什么好处，这就回到用户体验。你给他更好的体验，他会继续用。如果我去嘛嘛档吃东西看英超比赛，扫码点餐之后支付，不必待侍应生过来，我享受的是方便，我会继续用。去路边买糕点，扫码支付就不用烦恼找零钱，变得更方便。”

受询及坊间各电子钱包均发动现金回扣等攻势吸引消费人，微信支付是否会有更多营销活动应对时，他没有正面回应，仅表示营销活动志在吸引客户尝鲜，更重要的是必须确保支付方案的体验良好，这么一来消费人才会重复使用并介绍予亲朋戚友，只靠营销并不长久。

他表示，决定电子钱包能否在竞争激烈环境中继续生存的依然是用户体验，而微信支付做为微信生态系统中一环，具备各种功能，“这是我们的优势，我们会看着这个优势继续去做新的东西，就好像智能加油站是一个概念，能不能做成功，我们还在观察中。”

疑问1：何时开通跨国使用？ 

马中人民来往密切，经常往返两地，连带的对“大马微信支付在中国使用”的需求殷切，什么时候才能开通？

对此，邵政胜表示出，香港版微信支付（港币）可在中国消费是去年10月甫推出的新功能，仍处在测试阶段，并未大规模推广。他表示，大马版也有参考上述情况，但仍需考虑两国中央银行监管问题，“大马钱包去中国消费，必须向两国央行请示并得到批准。”

疑问2：提款为何需要3天？ 

邵政胜指出，从微信支付中提款转账至银行户口同样必须经过跨行转账（InterBank Giro），通常费时1至2天，非微信支付所能控制，但微信支付承诺3个工作日以内到达，并在探讨如何能做到实时转账，毕竟这也是用户体验的一环。

“最终打款是到你的银行帐号，还是要通过银行的渠道。”

报道·郑美励 报道·叶添益

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