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苹果又挨告
民众提集体诉讼

历代苹果智能手表都存有缺陷,导致其中的锂离子电池膨胀使萤幕“破裂、破碎或从机身剥离。(网络图)

(华盛顿3日讯)苹果又被告了!美国纽泽西居民Gina Priano-Keyser本周针对苹果提起集体诉讼,称该公司存在诈欺性商业行为,并违反了与苹果智能手表(Apple Watch)相关的保修条款。

她声称历代苹果智能手表都存有缺陷,导致其中的锂离子电池膨胀使萤幕“破裂、破碎或从机身剥离”,这种情况通常出现在购买后数日或数周内,并非人为因素造成。



原告认为,苹果在出售前,就已经知道苹果智能手表存有缺陷,同时补充说明这种缺陷将对消费者来说是“重大安全隐忧”,因萤幕破碎等原因,部分消费者已因此被划伤或烧伤。苹果曾承认,部分苹果智能手表型号中可能存有电池膨胀的可能性,并承诺在为消费者提供长达3年的免费维修服务。然而,原告声称苹果经常将此类问题归咎于“意外损坏”,因此在保固内“拒绝承保维修”。

她于2017年10月购买苹果智能手表Series 3,2018年7月,她为苹果智能手表充电时,萤幕却“意外地”剥离了手表并破裂。尽管她女儿将萤幕推回原位,却再也无法使用。经检查后苹果却拒绝在保固内为其提供免费维修服务,并向她收取229美元(约934令吉)的维修费用。

这起集体诉讼引述了过去几年来用户在苹果支援社群中遇到几十种类似问题。律师团于2018年6月对苹果提起集体诉讼,但今年1月,遭法官以“含糊不清”为由拒绝审理,她解释,“原告对缺陷的描述仅限于所谓缺陷的后果,如破裂、破碎或剥离等,但在被问及因何种原因导致这种结果时,说词却含糊不清。”

苹果智能手表萤幕破碎或剥离的原因尚不明朗,据诉状的陈述,这种情况是由电池老化或手表内部组件引起的,“这些组件会直接影响到手表的温度、电流、充电过程其他会影响到电池的机制。”此案件最终是否会进入审判仍有待观察。

新闻来源:ETtoday新闻云



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国际财经

遵守中国要求 苹果下架WhatsApp

(纽约、北京19日综合讯)《华尔街日报》报道,苹果公司已遵守中国政府的命令,将WhatsApp和Threads从其本地应用程式商店下架。

《华尔街日报》援引苹果的声明报道,中国最高网络监管机构在命令中提及国家安全问题。

尽管少数用户继续通过虚拟私人网络存取外国平台,但从脸书到Instagram等大多数西方社群媒体服务在中国都被封锁。

苹果发言人在一份声明中表示,“即使我们不同意,我们也有义务遵守业务所在国家的法律。”

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