（关丹3日讯）关丹市议会电话投诉热线1300-88-0555、09-512 1555或512 1666将从即日起缩减开放时间，新的服务时段由早上8时至下午5时为止。

此前，关丹市议会的投诉热线每周开放7天，现在已缩减至5个工作天。无论如何，部分管道依然24小时服务。

在非工作日及时段，民众仍可通过其他管道作出民生投诉或反映，其中包括致函及传真至09-515 8214、电邮至[email protected]、通过下载手机程序 i-TEGUR，以进行网上填表等方法。

关丹市议会公关主任诺卡玛华蒂说，随着通讯科技完善化，如今民众可通过更多方法联系市议会，因此议会决定从今年起缩短投诉热线的服务时段。

“民众尚有许多管道接触市议会，通过我们的电子投诉系统，新的SISSPA将会从3月起启用，还有电邮、WhatsApp、脸书、推特都可以找到我们。”

她说，民众也可以亲身前往市议会丹那布爹总部的投诉柜台，以口头方式投报。

“该市议会目前正在提升官方网站的内容，以便从3月起，以全新的系统接受民众的投报，目前阶段，民众可以致电方式联系关丹市议会服务中心。”