顾客网上订购的货物由高架传送带运输，直接准备送货。在超市购物的顾客则聚集在自动结账区域（没有收银员），将他们装满商品的手推车推到传送带上。

在结账区，客户在海鲜柜台排队，订购波士顿龙虾和新鲜牡蛎，这些牡蛎可以当场去壳，然后配上碎冰块和柠檬角。

这样的购物场景是否相当熟悉？不过这可不是中国的盒马鲜生或者超级物种零售店，而是新加坡一家由线上购物平台诚蜂（Honestbee）推出的新一代零售实体超市。

《中国日报》日前报道，随着中国阿里巴巴新零售模式、淘宝电商模式、支付宝电子交易资金托管模式以及腾讯公司的超级应用微信大获成功，东南亚公司纷纷效仿在中国成功运营的商业模式，名副其实地开始“从中国复制”。

据香港英文《南华早报》报道，新加坡诚蜂公司于上周推出Habitat实体店，体现了该公司对未来超市发展的概念，用于测试零售业未来在线上和线下发展的整体策略。

这个概念有点类似于中国电子商务巨头阿里巴巴集团运营的盒马鲜生超市。中国新零售的势头越来越强，越来越多的东南亚公司正在关注中国的互联网和技术创新并开始效仿，以此推动其商业模式更好地面向未来。

10年前，中国在发展科技企业时，许多中国公司采用了美国技术公司的商业模式，而如今从“复制到中国”已经转变成了“从中国复制”模式。

东南亚公司纷纷效仿在中国成功运营的商业模式，例如腾讯公司的超级应用微信模式，阿里巴巴的淘宝电商模式和支付宝的电子商务交易资金托管模式等，名副其实地开始“从中国复制”。

借鉴范例再本土化

新加坡Openspace Ventures公司联合创始人兼合伙人吴喜安（译音）表示，中国开创的移动互联网商业模式在东南亚逐渐流行起来，因为东南亚地区与10年前的中国处于相似的互联网阶段。中国和东南亚的移动设备普及率都很高，许多人通过移动互联网上网。

吴喜安表示：“东南亚的科技公司有能力学习中国的商业模式，因为我们是移动互联网经济体。”

祥峰投资集团（Vertex Ventures）是新加坡淡马锡控股的风险投资子公司，其合伙人蔡卓福（译音）表示：“许多东南亚的初创企业都在关注中国模式，因为世界经济仍然由消费者主导的技术驱动，而且中国已经证明了其模式的有效性。”

他说：“在某些方面，东南业公司确实‘从中国复制’，但显然市场不同……他们借鉴中国的成功范例，并相应地对其进行本土化。”

可以肯定的是，亚洲公司并不是唯一探索未来零售业的公司。美国电商巨头公司亚马逊在2016年推出了一个部分自动化的商店Amazon Go。但东南亚公司灵感显然来自中国。

亚洲最有潜力电商市场

新加坡目前流行的线上支付系统，多采取类似支付宝的模式。

新加坡的二手物品交易平台Carousell开创了“拍照，上传，销售”模式，并在2018年早些时候推出CarouPay。这是一款支付系统，如果买方通过CarouPay付款，则资金由第三方持有，直到买方确认收货卖家才能收到款项。

这种模式类似于阿里巴巴推出的支付宝，它提供支付和资金托管服务，以增强淘宝平台上买家和卖家之间的信任。支付宝的资金托管服务广受赞誉，因为它增强了中国社会中买卖双方的信任，促进了中国电商平台的普及。

马来西亚崛起、新加坡发迹的Grab，和印尼的Go-Jek等不同领域的东南亚科技公司也向中国寻求创业灵感。

可同时访问多个应用

Go-Jek是印尼本地服务供应商，提供包括食品，杂货和包裹等在内的各种配送服务。通过Go-Jek应用程序，用户可以在线购物并享受送货服务，或预订按摩和电影票。2018年7月以来，Grab已在其应用程序中上线了食品和杂货的配送服务，因为它力图成为用户的“日常应用”。

所谓的超级应用程序模型由腾讯的微信开创，它意味着用户可以在一个主应用程序中访问多个应用。从2011年推出的简单消息应用程序开始，微信如今已发展成为中国用户必备的应用程序，它不仅提供消息服务，还提供社交平台，数字钱包和各类小程序，让用户不必退出微信便可以玩手机游戏和骑共享单车等。

大华银行集团的数据显示，东盟10国的国内生产总值（GDP）约为2.8兆美元（约11.7兆令吉），拥有约6.2亿多人口的东南亚市场，一直不缺乏商机，随着互联网的日渐普及，东南亚地区将成为亚洲最有潜力的新兴电商市场之一。

移动支付面对“三座大山”

中国环球网科技频道报道，即使拥有极大的可挖掘市场，但东南亚移动支付市场的普及仍面临三座大山：支付习惯、分散的服务以及安全性问题。

10月10日，在马来西亚首都吉隆坡举行的《南华早报》中国会议上，印尼电子商务公司Bukalapak联合创始人兼总裁穆罕默德·拉西德表示，印尼的电子商务市场仍然是庞大而待开发的。

他说：“印尼人口2.61亿是该地区最大市场，支付是最大的问题，因为信用卡普及率较低，现金和银行转账仍然在该地区普遍存在。”

他称：“目前，只有大约10%的印尼人口在网上购物，支付是主要障碍，因为许多用户不知道如何在网上开展支付工作。”

一些与会的企业家纷纷表示，在东南亚地区，虽然意愿很强烈，但当地主流供应商在移动支付的推广上仍面临很大挑战。

以线下支付吸引客户

缓慢发展的在线支付采用也使像Bukalapak这样的公司，以及香港的旅游预订平台Klook开始尝试用线下支付的方法来更好地吸引客户。

Bukalapak正以代理商的方式与印尼约30万个家庭经营的商店合作，这些店主帮助消费者在线订购物品并收取现金作为交易的付款。

Klook首席营收官阿妮达则表示，该公司已经在菲律宾马尼拉等城市进行了线下旅游展览，这里的购物中心是当地人的热门景点。

她说：“为了应对不想将信用卡详细信息输入Klook应用程序预订旅行套餐的用户的挑战，该公司与在这些商场设有摊位的预付信用卡公司合作，其允许消费者用现金购买信用卡，这样他们就可以支付旅行套餐的费用。”

数字钱包服务不统一

《南华早报》报道称，东南亚地区在改善数字支付生态系统的呼声紧随中国的移动支付热潮，其中，主要支付系统提供商助推了当地在线零售、金融和按需服务的快速增长。

东南亚在线支付的还有另一个大问题，即该地区的每个市场都有来自不同参与者的多种数字钱包服务，这使得支付行业高度分散，并使希望在线支付的消费者感到沮丧。新加坡FOMO Pay的联合创始人乍阳展（译音）在会上表示：“即使像新加坡这样的小市场也有27种不同的在线支付。

安全问题不容忽视

另外，据网络安全公司卡巴斯基实验室亚太区董事总经理斯蒂芬称：“随着电子商务推动移动支付和交易持续增长，该地区的企业同时需要了解移动支付系统面临的安全性问题。”

他说：“网络犯罪分子可能会在二维码中隐藏恶意软件，并感染扫描这些受损代码的设备。从网络犯罪的角度来看，今天的事情是可怕的，如果你现在可以使用二维码向街上的一个乞丐汇款，而你对此并不怀疑，那么这是危险的意识。”