作者：李亿敏（PIDM执行副总裁兼首席转型员）

每到10月，我就会莫名有种“创伤压力症候群”，只怪某兄弟惹的祸。

别误会，不是三角恋感情纠纷。我要说的是美国雷曼兄弟的倒闭，及倒闭后掀起的全球金融风暴。

2008年10月初，由于雷曼兄弟在全球金融体系中的复杂性和广泛性、它的倒闭，导致金融市场信心崩溃，刮起全球经济不景气的骨牌效应。

当时是我加入PIDM的第二年，我自告奋勇支援PIDM电话服务中心，负责回答每位忧心忡忡的民众问题。

那段时间，所有员工毫无怨言地超时工作，期望雷曼兄弟倒闭的蝴蝶效应不会蔓延到亚洲。毕竟亚洲才刚刚度过1997年亚洲金融风暴的摧残，正稳健地重新出发。

不过，这还是导致银行间借贷市场冻结，并导致国际贸易停滞。由于国际资金流动非常不稳定，当时香港与澳洲等地区为了稳定金融市场，做出落实存款全额保障的金融稳定措施。

非常时刻非常措施

“非常时刻、非常措施”。鉴于亚洲金融风暴的经验，东南亚体悟到唇亡齿寒的道理，因此在这次风暴中都互相配合。

为了稳定金融市场，国家银行和PIDM向政府建议实施政府存款担保 （Government Deposit Guarantee – GDG）， 并与新加坡政府同步在2008年10月16日宣布这项预防措施，以维护公众信心和维持金融稳定。

PIDM是GDG的执行者。当时PIDM的保障限额是6万令吉。GDG为PIDM成员银行（商业银行与伊斯兰银行）超过6万令吉限额的存款提供额外担保，也保障一些非PIDM成员银行和金融机构的令吉和外币存款。而额外担保费由金融机构各自承担。 

当时，我们日以继夜向全马金融机构客服中心人员提供讲解和训练，以便能在短时间内提供正确资讯给全民。由于大马金融机构基础稳健，在这项措施加持下，消费者很快恢复信心，整个市场也迅速稳定下来，最终也让GDG在2010年12月31日圆满退场。

保障延伸至保险业

这两年，PIDM也趁机检讨各项功能，并在GDG到期时，增强银行存款保险功能。比如将存款保险限额提升到25万令吉，让96%的存款人得到全额保障外，也将外汇存款纳入保障范围。

另外，在2008年的金融危机中，我们发现保险业在金融系统中的重要性，因此决定修改法令，将PIDM的职责延伸至为保险保单持有人提供保障。

经历全球金融风暴15年后，目前PIDM在面对金融危机时，已经拥有更多的底气。由于知道金融机构的清盘会对消费者带来很大冲击，所以如何让金融机构持续经营，是PIDM的首选策略。

这意味着，我们在平时就必须做好准备，以便在金融机构还有价值时（即还没有病入膏肓）尽早干预，并由市场迅速地回应解决方案。

这时，无需公家介入，更不需祭出尚方宝剑（GDG），也能让危机解除。

另外，国家银行和PIDM从全球管理金融危机中吸取的经验，已陆续放在2021年和今年落实要求银行准备《恢复计划书》和《处置计划书》，以期要求金融机构在平时就要居安思危，设想如何应对、自救和恢复日常经营能力；就算真的无法自救，也要想想如何能迅速落实部分业务功能分割，并有序地退场。

PIDM的职责并不是防止银行和保险公司陷入危难，反之，希望透过以防万一的保障制度，确保这些危难能够迅速有效地解决，以维护金融体系的稳定。

虽然我们无法阻挡未来的金融危机，但能随时观察事物的变化，提前进行准备，最终还是能处变不惊，从容应对。