（八打灵再也24日讯）国内贸易与消费人事务部副部长张健仁指出，随着全球数字科技浪潮势不可挡，本地商家可借着自身与国家地理位置的优势，在电子商务上创造属于自己的天空。

他说，在大数据的带领下，商家可掌握消费者的消费习惯与模式，并为自身产品量身定做，以迎合市场消费所需。

张健仁指出，商家勿认为大马在电子商务领域无法有突出的表现，反之大马市场的潜能是能让商家涉足与开拓。

“根据一项研究显示，在大马人口中，有高达80%的互联网使用者，98%的家庭拥有手机数据漫游服务，同时50%的人口也会网购，所以电子商务拥有其潜在市场。

“此外，在全球数位竞争力排行榜中，大马在超过100个被评估的国家中，排名第27位。这是一个很大的市场，尤其是中小企业。”

张健仁是今早出席“2018年O2O数码论坛：推动新时代新经济新动力”时这么指出。

拥地理优势

他续指，在电子商务交易平台上，商家的市场目标也不仅是局限在国内，反之大马身处在东南亚具有优势的地理位置上，令大马要成为网购的物流枢纽中心增添优势。

“目前最大消费国——中国，使用的语言与我们相同，所以我们也比其他国家拥有优势。为此，我们不许妄自菲薄，不要低估自己。”

2018年O2O数码论坛是由GenYouth举办，大马数字经济机构（MDEC） 协办与15家马来西亚商会为合作伙伴，于双威大学谢福年礼堂举行。

当天出席者包括GenYouth创办人辜俊添、双威大学副校长潘永忠致词、马来西亚数字经济机构（MDEC）总营运长拿督黄婉冰等人。

推信任标志认证网购更安全

张健仁说，政府目前正实施2个措施，包括推出大马信任标志认证和推动数字经济资产化。

他解释，在网购时代，消费者最为关注产品的保安与信任，所以政府与马来西亚网络安全机构一同成立大马信任标志认证，让符合条件的商家能获取认证，通过增加消费者信心增加交易量。

他续指，在数字经济资产化的努力上，将让相关人士的创意想法转换成一个具有价值资产，然后再融资。

电子时代不需中间人

此外，张健仁也指电子商务交易可以打破过去充满弊病的寻租活动，排除中介或寻租活动，直接交易。

“过去，要发展一个商业，你们要寻找对的人，要知道要有关系。这就是中间人与寻租的问题。如今迈入电子数据时代，不需要再有中间人。”

他表示，政府如今的责任就是为商家们制造利好的商业交易环境，包括法律与政策上的制定，以让商家能在各自的产品销售国外。 

餐馆服务费无关服务税

张健仁澄清，餐馆向消费者征收的服务费与服务税是两码事，因为服务费是由餐馆自行征收，与政府无关，而政府征收的是服务税。 

他强调，每年营业额超过150万令吉的餐馆须缴6%服务税；惟部分餐馆所征收的10%服务费并非政府税务，是餐馆用以支付招待员薪水的费用。

黄俊豪：不限本地或中国电商市场应瞄准东南亚

“众金网”（PG Mall）创办人兼执行主席拿督威拉黄俊豪指出，国内的商家若有意开拓电子商务市场，不应只局限在本地或中国市场。

他说，他们也需要将目光瞄准东南亚周边国家的市场。

“政府相关单位和商家们需双向互动，除了商家们要将自身的建议与想法反映予政府相关单位，同时政府也要协助商家开拓市场如解决物流和各国关税问题。”

也是大众金行创办人的黄俊豪也谈到本身在设立“众金网”网购平台后，积极寻找本地商家入驻有关平台，以让商家们有机会将商品推销予顾客群。

自己早前10年就通过网络卖黄金，开启了电子商务的趋势，也成为了当时的佼佼者。

他说，由于当时设立售卖黄金的电子商务所累积下的特定元素，令他可运用有关元素，进一步推动“众金网”（PG Mall）。

黄俊豪在“透视远景”论坛上这么指出。

陈荣强：进军中国先掌握消费模式

在同一场分享会的华易通网络科技有限公司董事经理拿督陈荣强博士认为，欲进入中国市场的商家，除了通过大数据掌握消费者消费模式，也必须走进消费群，又以如何为自身产品的品牌定位最重要。

电子钱包是未来趋势

他透露，商家在将产品送往中国销售前，也必须获得当局的官方认证，否则无法通过当地海关检测。

Axiata Digital Ecode(Boost)执行董事庄正伟则透露，随着大马人已渐渐出现机不离身的生活习惯，所以电子钱包是未来线下交易模式的趋势。