副刊

先“认可表现” 后“价值领导”

提问:如何带领“年轻的心”?(公司团队都是90后的新生代)

听说90后的新生代有以下的特点:



1)比较自信;

2)充满活力;

3)信息敏感;

4)富有创意;

5)消费欲强。



根据分析,部分90后有以下特征如:不愿服从权威、追求个人自由和渴望获得工作上的快乐等。90后一般较有个性,渴望在工作中融入兴趣与爱好,视工作为一种享受。由于90后对工作的观念与70后80后有很大的差异,信息化时代发展也让他们更易取得知识与技术,无形中造成90后自我意识更强、个性更加独立。作为领导者和管理者,需要意识到这个时代的变化,且需要更多包容、感悟、自制、理解、肯定及鼓励他们发挥其专长。

如果能做到“积极认可”、“因势利导”、“人尽其才”,相信年轻新生代的活力与热情将会大大提高企业的创意能力、创新能量及生产总值。企业管理方式应该相应的创新与调整,才能有效地带领“年轻的心” 。

培养年轻的人才就像是栽种一棵果树,树苗生长在一个良好的生态环境下,如:肥沃的土壤、优质的水质、适量的阳光、适当的温湿度、定期修剪、用心培育下,树儿自然会长的更好又开花结果,甚至果实累累。对吗?

如何开创良好生态环境?

那就需要“好的园丁”,针对该树所需的成长条件赋予最适当的“培植方法”(在企业的经营上,就是管理方法),且随着成长时间的演进、气候变化,生态环境改变,针对树儿的特质与优势、征兆与病变进行诱导治理,因材施工,用心培养才行!

为协助年轻人实现个人价值,不妨试试提供机会及平台去从事具有挑战性的工作,让他们更快成长,并帮助他们做好事业发展规划,这样其人生才能走得更远更好,最终才能实现员工、企业以及社会经济的多赢局面。

香港知行管理首席顾问萧一龙博士曾在工作坊上提出了带领90后的“八大关键”:

一:建立互信 二:融入团队

三:处理态度问题 四:压力处理

五:纠正工作偏差六:岗位辅导

七:组织例会 八:表扬员工

当我们感受到、体会到其中的重要性,并且通过日常工作的实践学习掌握到以上的关键,那么“年轻的心”自然而然地就会与你同在、相互感通了!

激励的价值层次

另外,谈起现代管理的激励成长因素,或许也可以参考以下10项“价值层次”不同的内外诱因,以达到人性激励的更佳效果:

1. 物质的激励,如:奖金

2. 负面的激励,如:惩罚

3. 目标的激励,如:OKR

4. 参与的激励,如:自主

5. 尊重的激励,如:平等

6. 荣誉的激励,如:家族

7. 榜样的激励,如:典范

8. 价值的激励,如:信念

9. 成长的激励,如:感动

10.仁爱的激励,如:道理

人同此心,心同此理!年轻的心,与资深工作者一样都渴望受到肯定吧?生活中给予由衷的赞美及鼓励,并给对方多一点机会展现美善的一面,相信将能促进你与年轻团队之间的合作伙伴关系,并取得共赢局面,对于企业劳资关系的和谐发展、公司的市场竞争力以及大家庭生态环境的持续成长更为有利!

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名人专栏

监管居家办公 真的需要吗?/曾国良

提问:我看到《南洋商报》报道<人力资源部的改革>,内容讲述疫后应设立一套监管居家办公的员工工作的评估方式……我是人力资源的主管,也想请问你的意见与看法?

答:
你所阅读的相关报道<人力资源部的改革>应该是以下的这一段内容:(简述如下)

“疫情期间,人事部的重心是危机沟通并确保公司上下在抗疫之馀能维持着生产力;后疫情时代,人事部门或人事人员(以下统称HR)的方向就应转向:

■与业务变革融为一体:疫情已促使许多企业转型,同时在保障现金流与合理盈利为基本前提下,不少企业还会推动业务变革,不管是产品创新、战略调整等每一个业务变革背后,都意味着企业组织和人才队伍的重新部署,HR需要主动参与推动,与管理层、业务团队一同协调和配置组织资源,才能实现组织变革。
■迎合半永久性远程办公:部分企业仍允许员工继续远程办公,HR的挑战在于如何在长期(但非永久)远程办公下促进员工的凝聚力……(下面的內容,恕不再赘述)

我的感受和体会是:

你所思考的系列改革方向确实是有必要的!另外,对于作为人力资源主管的你所关注的“疫后应设立一套监管居家办公的员工的工作评估方式……”,我仅提供简略建议,作为你的参考。

定期对话实事求是

首先,贵公司是否能进一步加強:“目标管理和关键领域OKR Objective & Key Result Areas的沟通,确保第一线的主管将员工投入生产视为最优先工作,定期与员工对话,找出问题然后实事求是的推动改革,由下到上清楚自己的岗位权限和职责,并将自己份內要事做好。

同时,确保员工不乖离公司以及部门整体的策略目标和关键领域运作,紧紧贴着战略方向和战术计划发展,并且适时的报告(公开营销、业务、库存和财务管理等各方面的报表,数据分析越透明越好),以体现团队的协同创新与贡献,推进企业持续发展的执行能力和奋斗的意志。

简单的说,就是凝聚人心团结力量,每一天推进合理的“开源和节流”双向成长的计划,以实现理想的营收利润为目标。

培养内心成长力

在“目标管理和关键领域”责任制之上,还有一个更为关键的领域:

“先确定对的人,再决定做什么事!”
居家办公的人才须具备内在驱动力!

很多时候,我们的思维过于工具化、理性思考,以致于把重点放在“事”的效率,其实企业成长的关键在于“人”的思维素质上(企业经营者以及人力资源部把员工视为人才团队,视为一个生命成长的存在,视为家人一体的经营伙伴关系,人才的个人工作表现和跨部门工作表现自然会越来越好)。毕竟经营者一个人再努力,能做的确实有限。想让公司发展,就必须让人才的心与领导人、主管的心连在一起,大家同心协力,乐意付出以推动公司的成长。

只有在公司成长了,自己才能受惠和一起进步成长。

积极性7关键

盛和塾认为,调动员工积极性的7个关键为:(请参考)
1.把员工当做经营伙伴;
2.让员工发自内心地拥护你佩服你;
3.阐述工作的意义;
4.树立远大的目标;
5.明确使命;
6.不断的讲述哲学;
7.提高自身的心性。

有正信有纪律的人才内心自有强烈的信念驱动成长力,加上其纪律的思维力,以及有纪律的执行力,人资部的评估工作是不是更加方便了?我的体会是:问题不需要复杂化,每个生命活好自己,用心成长自己,在职场上修好自己待人处事的功课,企业自然能够持续发展。

疫情后居家办公的监管是需要的,更为关键的领域是,你的感受是什么?

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