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英媒揭宽松处理检举
FB为收益保留受争议内容

(伦敦18日讯)英国传媒关注,社交媒体Facebook怀疑为求增加浏览量及收益,忽视使用者年龄限制,故意保留受争议内容,当中不少涉及种族主义或渲染暴力。当地电视台一段纪录片,揭示Facebook处理检举内容往往要花上数天,不符网站政策。

英国《太阳报》报道,《第四台》近日一段纪录片,揭发facebook倾向宽松处理受检举或投诉内容;虽然网站政策写明,会在24小时内处理每宗检举个案,实情是花上好几天。片中一名facebook员工表示,如果加强内容审查,“读者就会失去兴趣”,而公司更重视实际经济收益。



有片段是员工讲述Facebook如何防止13岁以下人士开设帐户,坦承他们只能取消承认自己未够13岁人士的帐户,他们无法主动调查和跟进。

有反虐待儿童组织,曾要求Facebook移除一段影片,内容涉及男人虐打两岁小孩,但因片段“没有违反网站的使用条款”而保留下来,结果一日内转发次数多达4.4万。这则影片事后更成为Facebook员工培训案例,评为“不应被移除”。

Facebook回应电视台查询时承认,除了直播之外,他们发现疑似虐儿内容不会报警;亦会保留一些受议争内容,例如攻击“穆斯林移民”的言论、自残影像等。

电视台访问Facebook早期投资者之一罗格.麦克纳米(Roger McNamee)。他形容极端内容是一颗“金蛋”,可以吸引更多人浏览,进而提高广告收益。面子书全球政策副总裁理查德艾伦(Richard Allan)则坦承,公司“在某些范畴中失败”,为此致歉,承诺致力改善。
新闻来源:明报



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FB IG近月连续“当机” 专家揭原因

(纽约14日讯)美国科网巨擘Meta公司旗下社交网站脸书(Facebook)和Instagram,自今年初以来屡次发生“死机”事故。

有报道指,Meta旗下服务近年已发生33次中断,其中包括自2022年以来最大的两次中断。每次发生服务中断,都可能惹人揣测因发生黑客攻击而起,但实情对该公司来说可能更糟。

有网络安全专家接受英国媒体访问时表示,Meta的多次服务中断是由于该公司创建的系统过于复杂,以至于无法再进行适当维护。

正如网络安全专家朱纳德·阿里博士向《每日邮报》说,Meta的问题被称为“技术债”(technical debt)。

从本质上讲,这指的是像Meta这样的大型科技公司,在不太有效的老式系统基础上,构建了非常复杂的互联网部分。

阿里博士说:“实际情况是,人们没有时间修复这些传统系统。”他并预计情况恐每况愈下。

随着Meta持续发展,收购了Instagram和 Whatsapp等服务,它必须在传统系统的支持下让更多的东西发挥作用。

这些让复杂的系统作为一个整体运作,但如果一个应用程式介面出现问题,后果可能会迅速蔓延到许多不同的服务。

这意味着日常更新和新功能的问题可能会引发连锁效应,从而导致大到足以让用户注意到的中断。

今年3月5日和4月3日,包括脸书、WhatsApp和Instagram在内的Meta服务,都出现了约两小时的当机。当时,Meta承认服务出现故障,并将中断归因于“技术问题”。

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