（八打灵再也6日讯）在这电子商务“狂攻”消费群的时代，大马实体购物中心是否能生存下来？

专家的回答是：线上与线下唇齿相依，缺一不可！

尽管电子商务迅速崛起，惟一些大型电子商务平台，亦开始设立实体店，如亚马逊、阿里巴巴等。

大马零售集团董事经理陈海星指出，若实体店不重要，为何亚马逊开设书店、超市及便利店，阿里巴巴设立购物中心，及因看中苏宁云商的线下实力而注资？

“电子商务暂不会取代实体店，那可能会是10年后一些不知名的科技诞生才会取代，但不是现在。”

他今日于“2017年第20届全国房屋及房地产峰会”上，主讲“网上购物对零售商店的影响-商场是否能在电子商务时代存活下来？”时，这么说。

巴生谷购物中心过剩

他说，在这瞬息万变的时代，线下商家别无选择而必须参与电子商务，同时网购平台也需要设立实体店，或至少展示厅，以全面性满足消费者的体验及需求。

针对Aladdin集团高级副总裁拿督斯里张孙通提问，是否应停止建造新的购物中心，他坦言，巴生谷一带的购物中心的确过剩，但也不能剥夺一些未有购物中心新镇消费者的权利。

“巴生谷可考虑不必再出现新的购物中心，但不能因为网购的诞生而完全停止在未有购物中心的地区建立商场。”

电商威力不容小觑

大马连锁协会会长拿督蔡家胜指出，电子商务威力不容小觑，连全球最大零售商沃尔玛（Walmart）营收也被阿里巴巴及亚马逊所超越，因此该会不断鼓励会员“上线”拓展商机。

他举例，自吉隆坡国际机场及吉隆坡第二国际机场采用支付宝，吸引不少中国游客在两者购物，刺激两机场25%消费增长，当中55%以支付宝交易。

“随着电子商务的闪电来袭，投资者在开设购物中心时务必谨慎思考及判断，当中地点是关键。”

大型购物中心仍有增长

双威购物中心及主题乐园总营运长陈佳平认为，尽管电子商务的出现令人震撼，但大型购物中心如双威金字塔、谷中城、柏威年广场、万达广场等，却丝毫未受到影响，且每年仍有所增长。

“无论电子商务发展得多么迅速，有些娱乐活动仍无法取代，如进戏院看戏，目前戏院拥有8种播映技术，包括会随着剧情需要而移动的椅子等，还有效果逼真的音响系统。

“尽管如此，我们在购票上也采线上系统，以结合线上及线下双管齐下，取对方的长处来填补本身的短处。”