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李全翔
面对失败 逆境重生

流着旅游世家的血统,李全翔将旅游拼图扩大,从一只学飞的小鸟在旅游天空中飞翔,一度折翼受伤,重新再飞起来,41岁壮年犹如老鹰展翅飞翔,开拓旅游一片蓝天。



《家庭篇 》:父亲影响从事旅游业

出生在旅游世家,从小耳濡目染,就懂得什么是旅游业,时常随同父亲谈生意,旅游业潜移默化在他心中种下了种子。 

父亲李双环(64岁)对李全翔的教导非常严格,无论是教育,还是做人处事。 

从事旅游业的父亲,时常带三兄妹一起出国到处旅游,并时常跟他讨论旅游业。

“父亲是旅游业的老前辈,也是对我入行旅游最大影响力的人,我从小的理想就是打造旅游王国,从来没有偏离,盼旅游业能够开枝散叶。



“生我育我都是父亲,如今事业成功,也是父亲背后精神支持的力量,我感恩父亲,来生也希望当他的孩子。” 

全家福。前排左起母亲林秀香、侄子谢翰乐及父亲李双环;后排左起妹妹李秋蓉、妹夫谢向宁、弟弟李景川、李全翔及太太廖利女。
李全翔与廖利女夫妻档。

于2004年创业期间,李全翔认识同行太太拿汀斯里廖利女(35岁),因为有共同的工作、共同的话题,两人相恋。 在第二次创业时期,两人一起为寰亚国际打拼,现在依旧是夫妻档。

李全翔与廖利女于2008年8月8日注册结婚,富有纪念性,太太目前是寰亚国际旅游集团首席执行官,主要是负责运作寰亚国际旅游集团以及相关的旅游产业链。

李全翔(前排左)带领寰亚国际旅游集团团队。

《事业篇》:了解文化勇闯中国市场

现年41岁的寰亚国际旅游集团董事长拿督斯里李全翔博士,开创了时尚寰亚品牌,是国内数一数二的马中旅游集团,“把马来西亚的美好呈现给外国人”,是李氏的创业理念,该集团走出传统旅游社框架,创新大马旅游产品。

李全翔荣获亚洲企业超级及服务大奖。

李全翔深谙现代中国文化,特地在中国生活了3年,并将大马文化与中国文化结合,学习到一门深奥的学问后,投入心思在广州、北京、上海设立销售处之后,在吉隆坡进行研发旅游产品以及接待之道,结合马中两地的分公司和团队,成功打造了马中旅游寰亚国际品牌。

李全翔在日本早稻田大学外语专科毕业后,返回大马,虽然父亲设有旅游公司,但虚心从基层做起,从一名小职员做起,然后当了一年导游,接触了旅游的方方面面。

不了解中国文化吃亏

于2003年中国开放,他原本想进行的是日本入境大马团生意,但看到了中国人旅游大马的市场极有潜能,转换跑道,勇闯中国旅游市场,因经验不足,两年后生意失败,并欠下大笔的款项,他吸取失败教训的原因:“不了解中国文化让我吃亏。”痛心检讨之后,决定重新开始。

而这时,他涌上了心头上的座右铭:“面对失败,挑战失败,战胜失败。” 

李全翔(左)担任马中旅游促进协会署理总会长。

“2006年成立寰亚国际,要做中国人的生意就得了解现代中国文化与思维,当我充分了解中国文化之后,也在中国成立了稳固的销售团队以及扩大人脉,业务建设壮大后,于2011年,再把大方向着重发展大马的旅游资源。”操着一口字正腔圆华语的李全翔表示。 

2017年寰亚国际集团11周年晚宴。

两年前的马航事件,对旅游业造成重创,经过时间的沉淀,马中旅游航空的开发,例如亚航、马航、中国航空公司都开了中国二线城市直飞大马的航班,当航空交通便利的时候,有助于发展中马旅游业,旅游部估计2017年将吸引400万人次中国游客。 

“大马的旅游资源非常多,中国人旅游吉隆坡、柔佛、云顶、马六甲、沙巴、浮罗交怡等地,已经满足不了中国人旅游对大马需求。”

他继说,大马从南到北,从东到西,都有各自地区的旅游景观、人文、生态特色,可以吸引中国游客对大马产生新鲜感,但必须把路线一一开拓好并稳固。 

辟东海岸生态旅游

李全翔说,寰亚品牌致力于创新,把更多新鲜的马来西亚风光带给外国人,目前积极打造东海岸的生态旅游产品。

“东海岸有热带雨林、美丽海边,自然生态萤火虫、观赏海龟产卵、放生小海龟等等,在中国所看不到的景象,是旅游商机,接下来,将陆续开发新旅游产品,例如登嘉楼的海岛等。”

他说,针对中国市场阶层需求而推广旅游产品,举例说明居住在大城市的中国人回归大自然,他们会对大马生态旅游感到兴趣。

“公司团队精神,也是中国文化思维与大马文化思维融合在一起的团队精神;企业文化是公司的灵魂,有8大企业文化,让员工深入公司文化,自然就会对公司有归属感,一旦企业文化巩固,就会全心全意为公司全力以赴。”

他表示,大马旅游业的贡献,就是将外汇带进大马,制造更多相关旅游就业机会。 

他认为,大马旅游竞争不在同业竞争,主要是东南亚国家之间的旅游竞争,善用大马旅游资源,这方面政府需要做得更多,才能让大马在国际旅游舞台上绽放光芒。

李全翔表示,马中两国关系良好,加上中国的一带一路丝绸之路,马中旅游的未来潜能无限。

《社会篇》:设基金会助在马中国人

去年担任马中旅游促进协会署理总会长拿督斯里李全翔博士表示,该协会提供一个平台促进马中旅游,两国旅游同业的交流,每家业者都有优势,无论是对中国业者或是大马业者,可以互相配合,可以进行业务合作。 

他说,今年带大马业者到厦门、福州、武汉及长沙等地交流和分享。

“本身责任非常重大,将全面展现大马景点给中国、港台,以个人的中国人脉,带领大马业者到当地认识业者,让大马业者接触中国业者,也让中国业者认识大马业者。”

寰亚国际于3年前成立方舟基金会,专门协助需要帮助的在大马中国人。李全翔担任副主席,获得中国大使馆及大马旅游局的支持。 

方舟成立的目的是为在大马的中国人,其中包括旅游、求学、投资、经商等等,在面对任何问题或者需要取得咨询,该基金会都会协助。“举例说,当中国人在马发生抢劫案时,方舟基金会将协助受害者报案,到大使馆、移民局等补办护照。”

也是寰球旅游学院集团董事长的李全翔也致力培养更多旅游业相关的专业人才。目前旅游业在我国非常火热,很多游客都到大马旅游,但目前接待游客的基建不足,例如导游、旅游运作员等面对缺乏,遂重点栽培更多旅游专业人士。 

《友人评语》:勇敢创新可以交心

蔡国威

友人蔡国威(33岁):
李全翔成功之处在于他个性随和,因此广结人脉。 他是个勇敢的人,而且想法创新,勇于尝试。 举凡是遇到任何事情,他都可以冷静处理。

简敬谊

友人简敬谊(48岁):

李全翔成功之处在于管理公司以及创业方面,懂得分析了解、计划与安排,带领团队工作。 虽然是同事,但可以交心,时时鼓励团队。 

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财经新闻

马中出入境SOP未制定 暂无中国团来马

报道:梁慧芳

(吉隆坡9日讯)大马导游等中国游客访马好开工,但因马中两国出入境标准作业程序(SOP)尚未制定,未有中国旅游团到访大马。

马来西亚华人旅游业公会总会长包一雄接受《南洋商报》访问时表示,至今尚未有中国旅游社开团旅游马来西亚。

他表示,主要原因是中马两国出入境的SOP尚未明朗化,大马旅游社和中国旅游社都对入境防疫措施感到困惑。

“目前,尚不知道如何下手进行申请防疫手续,让中国游客入境大马。”

他指出,自从爆发疫情之后,导游都面对失业的问题,有些早已经转行。

李全翔:带来骨牌效应

另外,寰亚国际旅游集团董事李全翔受询表示,中国游客入境大马旅游,对整个旅游市场带来骨牌效应,更多的产业链会带来更大的经济效应。

他说,站在业者的方向,让游客入境大马前,应该进行核酸检测。

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