（哥打峇鲁23日讯）吉兰丹贸消局长拿督阿都加尼促请举办大减价活动的商家遵守条规，目前该局已鉴定11间违规的商家。

他说，所有举行大减价的商家，必须向该局申请准证。目前该局共发出500张准证给全丹举行大减价的商家。有意举办大减价的商家，在提出申请准证时，必须附上大减价的日期、商品在大减价前后的价格等。

他说，上述违规的商家，因没有申请准证、标价出现技术上问题等。

他是在永旺商场（Aeon Mall）为大减价活动主持推介礼后，如是指出。有关商场于今年5月1日开始至本月31日举行大减价，共有8万5818商品提供折扣。

他说，商场逢佳节期间举行大减价，可让消费者廉价购物，减轻生活负担。该会将监督举行大减价的商场，以确保商家遵守条规。

他说，若商家违规，个人可被罚款不超过5万令吉或监禁不超过3年，公司则罚款不超过10万令吉。

另一方面，他说，在即将来临的哈芝节，官员将在佳节前后全面监督，确保肉鸡供应足够。

平均每月接300投诉显示消费者意识提高

阿都加尼指出，贸消局平均每个月接获300宗投诉，以进行调查。这从中反映今日消费者的权益意识已提高，并了解一名消费者应扮演的角色。

他指出，截至今年7月31日，该局共接获303宗投诉案，其中51宗涉及网卖交易。

这些投报来自哥打峇鲁、巴西马、吉赖、丹那美拉及话望生。

他说，大部分被投诉的电商，会对客户作出赔偿，包括退回现款或以其他产品取代。

他指出，至于那些没有完整资料的投诉个案，该局唯将相关的投诉案件，交由警方处理。