副刊

追逐日光

新加坡同事的丈夫因肝癌去世,我去参加葬礼。他们是虔诚的天主教徒,这场葬礼给我上了宝贵的一课,一堂死亡的教育。

从发现病情,治疗到去世,前后才一年。自开始的恐惧、担忧和抗拒到最后坦然面对,敞开胸怀迎接死亡,这是宗教信仰的力量,让这家人豁然接受巨变。 



他说:“神若要我回到祂的身旁,我会高兴前往,因为那是一个永生的地方。神若要我留下,我也会高兴和家人一起,这也是好的安排。一切由主决定。”

宗教能安定人心

有生必有死,但是死亡却是大家避忌的课题。很多人都认为死亡意味结束、痛苦和煎熬。人死了,有灵魂吗?灵魂会去哪里?不确定因素太多,所以不安而恐惧。 

如何面对必然会到的这一天?不同的智慧、宗教信仰、性格以及身边亲友的影响,会让我们以不同方式对死亡。 

53岁的毕马威全球首席执行长尤金奥凯利(Eugene O’Kelly),在事业如日中天,人生步入巅峰时发现得了无法治疗的脑癌,只能多活3到6个月。获知噩讯后,他辞去工作,拿出像傍晚时分在高尔夫球场追逐日光的精神,将剩下的有限生命发挥良能。 



他写下《追逐日光》(Chasing Daylight),纪录其人生最后的篇章。在他生命最后100天里,他和亲朋戚友共度美好时光。有书评说:“这是奥凯利给世人最后的礼物”。

为最后岁月添加色彩

这本书第一章的第一句话说:“我真的很幸运,医生说我还能再活3个月!” 他不是嫉世,想解脱,热爱生活的他,认为死亡的讯息是一份礼物。这礼物的降临,让他认真思考死亡的意义,也更深刻去反思生命的内涵。他认为,既然必须面对大限的到来,与其把最后日子过得灰暗,不如选择为最后岁月添加亮丽的色彩。他自认幸运,因为有时间做好准备。

奥凯利希望他的故事能够帮助世人了解和尽早面对死亡的价值。他说假如我的经验,能够帮助大家创造更好的死亡体会,让人善终,他就感到无比欣慰。

同样的,全球畅销书《最后14堂星期二的课》(Tuesdays with Morrie)描述的老教授墨瑞史瓦兹(Morrie Schwartz)获知自己患上不治之症之后,决定利用自己的死亡过程当着给学生最后几堂课,他让死亡变得更有价值,他最后一堂课是他的葬礼。 

这本书有很多智慧:“当你学会死亡,你便懂得活着”,“每个人都知道自己会死,但是没有人把它当成一回事”,“死亡只结束了生命,没有结束关系”,“生命要活得有意义就要贡献你自己去爱其他人”。 

这些智者从容淡定面对死亡,能够让死亡变得不可怕,反将最后的日子活得更彩! 

以正确态度去面对人生的种种,足于化解一切,包括死亡。既然无法拒绝衰老和死亡,我们不如从容去接受,这是我们人生最后的体会,也希望像墨瑞教授豁达接受,给世人最后的一堂课。 

死亡是最好的老师,它提醒我们生命是无常的,不要在濒临死期才变成一个真正“活着”的人。

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名人专栏

有情有义,但勿感情用事/郑秉吉

“虽然她的表现不称职,但是我怎么可以辞退她呢?她在公司服务了十多年,对公司忠心耿耿,没有功劳也有苦劳啊!”当我建议我辅导的学员黄老板解雇一名不称职的会计师时,他以员工的忠诚和服务年资为由,拒绝了我的建议。

这名会计师的不称职表现,包括无法按时整理完整的账目,以及多次拖延报税,导致公司遭受罚款。她已无法履行会计师的基本责任,影响了公司的财务管理,若让她继续留任,则暴露了管理层的弱点。

在商业决策中,公司主管通常会采取果断的行动来保护公司利益,例如终止与拖欠账款客户的合作关系;关闭业绩不佳的分行,或换主管管理;停止销售不受欢迎的产品等。

然而,对于人事问题,很多主管或老板往往表现得犹豫不决,这是感情用事之故。

企业管理大忌

经营事业需要有情有义,但不该感情用事。人事问题一旦没有妥善处理,组织的发展难免会受影响。

公司善待员工,照顾员工的福利是有情有义。但,若长期因为感情用事而不裁退不称职的职员,公司会被拖垮,整体员工的利益会受影响。

“对少数人仁慈,就是对大多数人残忍”,公司若继续包容表现不佳、没有贡献的员工,这是烂好人的行为。如此行为是企业管理的大忌,既不利于公司的发展,对其他员工也不公平。

公司管理人固然要尊重资深员工的忠诚和服务年资,但这不应成为容忍不良表现的借口。员工的工作表现才是评估标准,而不是服务年资。没有功劳也有苦劳的观念不可取。

解雇非无情无义

我的公司就因长时间让不称职,但是态度良好的经理人去领导一家公司,可是公司亏损多年。后来终于痛定思痛把他辞退,换人做领导,结果公司在短短几年间就转亏为盈。所以解雇不称职的员工并非无情无义,否则就是对公司无情无义。

作为高效主管必须学会做果断决策,包括解雇表现不佳的资深员工。主管必须了解,留才固然重要,但是辞退庸才也是必须的。

在做出解雇的决策前,管理人需在人情与职责间找到平衡点。虽然辞退长期服务的员工可能触动感情,但为了公司和其他员工的长远利益,必须果断行动。就像处理不良产品或服务一样,对待表现不佳的员工也应迅速且公正。情感不应阻碍必要的管理决策,而正确的做法应是评估员工表现,并给予改善机会;若无改进,则应考虑公司大局,作出适当决定。

不怕做艰难决定

在管理企业时,要兼顾情感和职责,就需要理解“慈悲与坚定”的平衡是维持健康、高效工作环境的关键。虽然领导人要认可员工的忠诚和过去的贡献,但他们当前的表现和对公司的影响也必须优先考虑。

有效领导人的责任,是包括做出艰难的决定。在做出艰难决定的过程中,应保持冷静客观、公平处理,不受感情左右,始终把公司整体利益摆在前头。

如果领导人只要“做好人”,让所有人开心,那就别当领导,去卖冰淇淋吧!

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