（北京28日讯）日本北海道日前遭遇暴雪，导致大批旅客滞留新千岁机场，其中有中国乘客因航班延误在机场大发雷霆。中国驻日本大使馆发言人张梅表示，这些游客已平安返回中国，事件已经平息，应该不会影响中日之间民众的感情。

张梅昨日在例行记者会上表示，北海道在中国人心目中是非常有吸引力的旅游胜地，适逢圣诞假期，很多人到札幌旅游顺度佳节，却遇上大雪，所以“他们内心肯定十分焦急，有一些情绪和不满我想肯定也是可以理解的，当然我们不希望这种情绪发展成为过激行为，妨碍他人”。

张梅又称，中国政府一直鼓励民众在自愿的原则下来日本多走走、多了解。但相比之下，去中国旅游的日本游客一直呈减少趋势，希望有更多的日本民众，能到中国走走看看。