闯荡保险业十年原地踏步
孙震斌归零后改写人生

孙震斌热爱舞台与分享,也让他在演说舞台上展露光芒。

孙震斌说:“我曾经一无所有,所以我可以接受一切归零的状态。我并不确定自己是否选择正确,但是我选择忠于自己的选择。”而这个机会就此改写了孙震斌的人生!

或许对有些人而言,奖项与殊荣只是形式,但却是AXTI Consultancy总裁孙震斌自小的追求。



他总是希望哪天自己有机会在哪项比赛中获取奖杯,然后带回家让母亲摆在玻璃柜内展示。可惜这个小小愿望一直到孙震斌踏入社会后都难以实现。

1998年,孙震斌踏入保险业。原以为可以在这个行业大展宏图,但闯荡了十年,依然是个成绩普通的保险业务员,不由得感到郁郁不得志。

32岁那年,孙震斌放下先前建立的业绩,转而投入安联保险集团的怀抱。在这个新环境,他以创新的行销策略在短短的一年时间里就已成功达到170万令吉的营业额,比起之前增加了整整六倍!今天的孙震斌不再只是销售保险,他更像个教育客户与群众的保险导师!这一路走来,他究竟做了哪些与众不同的举动呢?

孙震斌

年轻时没人生目标

来自柔佛峇株巴辖的孙震斌自谦来自平凡家庭,在学校里由于成绩排名常常排行在卓越与普通之间,所以几乎得不到老师的注意。每当老师要挑选学生代表班级参加任何比赛,几乎没有他的份儿。



中学毕业后,孙震斌与许多莘莘学子一样,感到前途茫茫,就连后来决定报读前FIT 技术课程学院(现为UCSI 大学北翼校园)的土木工程系,也是因为同学报读,自己就跟随,自己完全没有人生目标与方向。

孙震斌毕业后的第一份工作,就是在尘土飞扬的建筑工地打转,再加上1998年的经济走下坡,老板似乎要支付薪水都有所困难。看见此景,他思量后决定回乡发展。

回家休息一段日子后,父亲建议孙震斌跟随那位销售父亲保险的保险代理员一起卖保险。他也没有想法,就开始了保险业务员的生涯,骑着摩托车,到处招客户销售保险。但因为本身性格和条件因素,销售这件事是非常困难的。

对事业丧失激情

孙震斌自嘲:“早期我的收入不高,有时候穷得不晓得该把手中的钱用来吃饭还是添汽油?”

在保险业里,表现出众的保险代理员都有机会登上舞台领奖及获取各种殊荣。这是孙震斌加入保险业的原因之一。他也渴望拿奖,他一直不断努力想要闯出自己的天下,但十年内始终一直与奖项无缘。

随着时间的积累,后来他的经济能力渐渐提升,但成绩却也滞停在一个阶段。而这样的瓶颈让他对事业逐渐丧失激情。

他自嘲道:“我对工作失去了激情,我每天进行着公式化的程序,完全没有成长,我还告诉朋友我处在半退休状态了!”

除了为团队提供课程,孙震斌也为客户提供有关保险的教育讲座。

第二次创业收获更大

有一年,孙震斌的表哥在吉隆坡开设了一家传销公司,并邀约他合作。孙震斌着手开发自己在吉隆坡的客户群,也因而认识更多人,也自觉眼界变得更开阔了!

就在这个机缘下,孙震斌认识了一位安联人寿保险的总经理(王宾贤),他也是他人生转捩点的贵人,他盛情邀请孙震斌加入公司。但是孙震斌表示,一般上保险代理员都不愿转换东家,因为这意味着摧毁之前累积的业绩,需要重新建立。所有的收入也要从零开始。

孙震斌原本对此邀约有所保留,但当他听到该位经理谈到愿景及未来的改变后,心为所动。

他心想,第一次创业的成绩不理想,如果想要改变局面就需要第二次创业。于是,他真的行动了!

“我曾经一无所有,所以我可以接受一切归零的状态。我当时并不确定自己是否选择正确,但是我选择忠于机会,也准备承担这个决定的结果,无论是好是坏。”

在保险事业上突破极限,孙震斌的成绩备受肯定。

逆向定位独特制度  一年内达170万营业额

人生道路上的每个抉择都带有失败的风险,孙震斌已经做好这个心理准备。可喜的是,上天很快地为他的勇气与坚定给予最大的回报。

在旧公司服务时,孙震斌的组织业绩一般保持在30至40万令吉,加入安联保险集团后,他只用了短短的一年时间就达到170万令吉的营业额,第二年达到了400万令吉,第三年达到600万令吉,第四年达到1千万令吉,直到今年已经突破1200万令吉!

孙震斌是个擅于独立思考的创业者。在他开始第二次的创业时,他并不着急于一步登天,反而先观察、思考再行动。他首先做的就是思考自己的定位:“我到底要卖哪一种保险?”

团队力量胜过单打

观察当时的市场,大部分的保险代理员都在销售储蓄保单。孙震斌察觉自己在人脉、能力和号召力的欠佳条件并无法与他人争分这杯羹,所以他走入了市场的蓝海,专门销售小保额的保单,凡是别人不愿意销售的,他就去填补这个空缺,以大量销售取胜。

接着,孙震斌调整了新人加入保险业的制度。他说:“当时很多人都在谈如何达到最高的销售业绩,而我就决定做好团队,因为我认为团队的力量胜过单打独斗。” 这也是为何AXTI的愿景是成为理财行业的最佳创业平台。

完善教育培训代理员

而对于服务,他补充:“我们希望做到别人做不到,不愿意做的和可以做得比别人好的服务。所以我们提供的不只是个人服务,我们更提供团队服务,让客户得到服务的保障。譬如在客户因病入院时,就算该位负责的保险代理员因事抽不到身,团队中也有成员(I SERVICE TEAM)会送上爱心枕头,服务及温暖的祝福,让客户倍感温暖。

孙震斌的第三个策略是提供完善的教育培训给保险代理员。他非常看重保险代理员的教育,教育就好比栽种好的种子在土壤上,好的种子才会栽种出强大的大树,好的教育才会有好的人才。每个星期都会抽出时间,轮流在峇株巴辖、新山、麻坡及吉隆坡四个办事处给业务员提供教育培训,把自己所学变成了一套套的系统,帮助伙伴们成长蜕变。

凭着这三个创新的概念,孙震斌一边学习,一边实践,八年后的今天取得不俗的成就!

孙震斌与团队

开发手机应用程序

墨守成规不是孙震斌的风格。在这资讯科技发展迅速的时代,AXTI禀着对客户人性化的需求,配合消费者的步伐,着手开发自己公司的服务手机应用程序。

虽然创建与维持手机应用程序需要庞大资金,但孙震斌认为服务是经营一家企业的根本,尤其在保险业显得重要,因此在这方面的投资是必要的!

AXTI的客户只要在手机应用程序里输入资料,即可找到公司的联络方式,保险公司指定的医疗机构等,以应对紧急事件。孙震斌认为这些都是手机应用程序的初步功能,他不排除将来增加更多的新功能,满足更多需求。

孙震斌带领的团队充满活力,在保险事业上冲劲十足。

乐于分享及教育 办各种主题课程

当AXTI的发展越来越稳定之后,孙震斌想做的更多,所服务的层面拓展到社会。

“我是一个通过学习来改变命运的人,因此我非常相信教育。”

孙震斌乐于分享及教育,目标不只是局限在公司内部的业务员,也包含客户。每个星期他都举办各种主题的课程或讲座,比如教导客户储蓄、理财及家庭规划的正确方法。除了实地学习,孙震斌更开创了线上课室,让有意学习的朋友随时随地都可以如愿。

“我举办课程的主要目的是希望客户与我们一起成长。另一个角度来看,这也是一种行销和服务策略,当民众对公司抱有正面的印象,就会增加信心。而且通过学习,客户得到成长,这也是我们给予客户的附加服务价值。他们学习到的知识也可以用在他们的生活中突破和成长。”

此外,AXTI抱着一种信念“教育改变人生,以生命影响生命”每年也赞助100名青年参加“康青”营会,希望塑造健康青年,为社会贡献力量,让年轻人可以拥有正确的态度,去看待未来的挑战。

“保单捐赠”回馈社会

他也认为一个成功的企业要履行社会责任,“保单捐赠”就是给教育和慈善机构一个非常好的回馈,也是AXTI的创举之一。孙震斌认为,捐款不是不好,只是若民众以购买保单,以保险的贡杠原理 ,以小赔大,把保额捐献给学校和慈善团体,通过这个方法可以带来更大的效益,也是确保学校和慈善团体拥有充分储备金,解决他们长期以来面对的资金问题。

未来,孙震斌的梦想就是把保险企业化经营,打破以往人们对保险组织的看法,让每一个人都可以成为公司的股东,一起分享利润与财富。同时,公司也会创造自己的创业系统,全马各地都有AXTI的分行。

“我觉得今天我拥有的一切,是别人成就了我;我希望把我所学的,继续通过不一样的途径传承下去。AXTI不只是个理财的机构,更能借用AXTI和自己的精神理念去影响改变更多的生命。

“同时,我兼顾事业和家庭的双重成功,因为两者对我都很重要,我追求经济独立,但绝不做金钱的奴隶,我愿贡献金钱和智慧,让认识我和我认识的人更好,让我所学继续分享传承!我希望多年以后,历史留下一个名字“孙震斌”,证明我在领域内留下来的宝贵精神和物质财富!”

孙震斌赞助康青活动,教育年轻人正向思维。

信念:

我要持续不断的学习,坚持信念与自我修炼,我要尽情展现自己,因为我想影响和帮助更多的人,我要保持平静,因为我懂得沉淀自己,提醒自己不要忘记最初的自己;追求事业的更加成功是目前最为重要的事情,因为只有这样才能实现所愿;我希望通过努力,不仅让自己拥有财富,更受人尊重,要做到这一点,必须坚持爱的力量,去帮助更多的人,我要让自己的出现给他们带来快乐与成长。