副刊

科技造就便利
喜新厌旧的新选择

找酒店用Agoda、找汽车用Carlist、找日租空屋空房用Airbnb、找旅游保险用Gobear,要找一个新场地来举办活动……怎么办? 

回想一下,就在几年前,当你要举办一场活动时,不管是公司聚会或者是私人派对,你怎么找? 



经由亲友推荐或自己的体验,选择了几个潜在目标,逐一打电话电邮去查询,花几小时或几天等待对方的回覆然后再一来一往联系查问? 

科技时代,上述步骤可以省略,直接至场地出租平台查询即可。Vmo.rocks是一个由大马人所开发的场地出租平台,把欲寻找场地来举办活动的人士或团与场地拥有者/经营者建立起联系,进行配对,并以简易方式获得报价、预订场地。 

刊登场地出租资讯

任何场地的拥有者可以在此平台刊登出租资讯。从餐厅、咖啡馆、独立式洋房、别墅、会议室、礼堂、画廊、工厂、办公室、酒店……等都可以在平台上寻获,充作举办各种活动如婚前派对、艺术展、服装秀、新闻发布会、研讨会、小组培训上课等的场所。

如果把查询数量转化为金额,从2014年10月推出以来,Vmo.rocks至今已累积了高达1300万令吉的查询记录,每月对地点和服务的查询可达200万令吉。 



Vmo.rocks由4名大马人联合创办。总执行长郭俊仁及另3名合伴人曾经创办网上旅游平台,在举办相关活动、讲座会、工作坊之馀,4人发现到——原来办活动是相当困难的事,找场地更是伤透脑筋,尤其是要举办大型活动时,选择不多,似乎只有酒店是理想场地。难道除了酒店,就没有其他选择了吗?! 

“我们帮人在海外订场地,怎么自己要在吉隆坡找场地这么困难?或许下次我们应该找一个解决方案。”当时,还在办着网上旅游平台的郭俊仁有这种想法。 

新鲜感创办动机 

当然,选择熟悉场地的好处是既省事又方便,可是却了无新意,郭俊仁恰恰是一个喜欢探索新地点的人,“新鲜感”便成为日后创办Vmo.rocks的动机。 

2014年10月,这4个人在离开网上旅游平台之后,再度聚首创办Vmo.rocks。Vmo是Venue Mall online的缩写,而rocks则是取代com(因为vmo.com已被其他企业注册使用)。 

郭俊仁:现代人喜欢新事物新体验。

撞正最好时机

万事起头难。平台创立之初并不被看好,甚至有潜在投资者直言,这个商业点子行不通。 

潜在投资者说:“没有人会使用你们的服务,如果我用一个地点,我要一去再去。” 

他的论点确实有其道理,消费者行为已证明,人类确实倾向于与熟悉的人交易、到熟悉的地方用餐购物消遣。然而,郭俊仁并不赞同。他反倒认为,上述平台的成立其实是撞正时机,因为这是一个人人爱拍照且爱上传至社交网络的时代! 

“科技令我们的生活更轻松有趣,人们想要‘立即’达成一切,同时希望能以便利的方法考量各种选择,并展现本身与众不同的一面。吉隆坡及国内主要城市的活动场所,在过去两三年内不断增长,不仅使得这股潮流越来越盛,也令国人在计划活动时,更乐于采取混合及配对的处理方式。”

千禧世代炫耀心态

他指出,千禧世代(1981年至2000年出生的人)不断在追求新事物新体验。光是从朋友为子女办1岁生日会这样的小事,就能把人类追求新事物的心态表露无遗。 

譬如说,某人办了一场生日派对,出席者心里难免会做比较——下回轮到我办时,我要比他办得更好,“就算是生日派对也不愿和朋友在相同的地点举办。” 

“关键字就是instagrammable?如果我办一场活动,在这个地点拍的照片适合上传至instagram吗?会吸引人吗?如果这个地点不是很美,无法放上instagram的话,感觉上我好像没有在办活动。”

除了场地租借,也提供轿车出租,让筹备婚礼的新人有更多的选择。

策略卖点吸引消费者

上述平台的出现,对于场地拥有人、消费人各有好处。 

对某些于场地拥有者或经营者如别墅、独立式洋房的主人来说,与其任场地空置,还不如拿来出租,至少还有笔收入,何乐而不为?对于另外一些本来就在营业的餐厅、会议室、礼堂、画廊来说,多一个宣传管道多了曝光机会和潜在商机,如果真的可以成交,一次过可以带进双位数至三位数的客人,同样是何乐而不为?! 

选择和新鲜感

对于消费人来说,好处在于更多的选择和新鲜感。 

价格并不是吸引消费人使用上述平台的原因。事实上,平台上所提供的价格完全依据市价……但是平台上确实有一些策略来吸引消费者,包括: 

★与某些业者合作,提供优惠予消费者,例如平台曾与召车服务业者GrabTaxi合作,为往返出租地点的宾客提供搭车优惠。当然,消费者用不用是另一回事,至少场地出租者可以祭出“不必自己开车”或“不必为停车位而烦恼”作为卖点。 

★除了提供场地出租,也提供一系列的服务,从蛋糕制作、DJ、灯光师、灯光音响、服饰、咖啡师、名车租借、‘碌碌’小站……等,帮助有意寻找各类服务的活动策划人简化工作。 

平台上如今已有逾600个场地清单,逾50个立即预订清单listings,想当初只有14个场地拥有者愿意尝试。 

要说服对方给一个机会,关键就在“免费试用,没效果不收钱”,有生意上门才收取10%的费用。一旦尝过甜头,商家或场地拥有者便愿意继续尝试甚至主动配合。 

在1995年设立的泰国餐厅Rama V是VMO早期伙伴之一,当初也对VMO是否能助他们拓展餐厅业务感到半信半疑,但由于VMO只有在消费人确认预订后,才会向场地经营者收付,Rama V因此同意一试无妨,如今已可从VMO获得稳定的客源。 

价格不是一切 

“像Johny rockets、Wondermama这些餐厅喜欢和我们合作的原因,包括如果我们带来客户,一次带来的是几十位的客户,而且他们不会要求减价。”

价格虽然重要,却不是一切。郭俊仁指出,不管消费人是要搞生日派对或者其他重要活动,他们并不是在找优惠,他们寻找的是良好的服务。“如果你要办一场婚礼,不会要求对方给你50%折扣,因为这是一生人一次的重要时刻,你要的是一个好地方、良好的服务以及你的受邀者宾至如归,享受这场活动。”

同样的理论也可以应用在团体/组织主办活动上。当他们规划一场涉及数十人的活动时,他们会考量的因素包括场地的合适性、良好的服务、场地拥有者对于消费者询问的反应是否迅速。

今年的趋势:

1. 消费者削减开支 

消费者继续花钱主办活动,但以更符合经济效率的方法办活动,因此找寻新场地成为一种需求。 

2. 活动场地“移位”。 

打个比方,尽管不少婚宴喜酒仍在传统酒家举办,而这是因为家长的坚持。倘若放手让年轻人自己来办,他们势必会选择其他类型的活动场地,而且这活动场地必须是可拍出“instagram靓照”。 

“尤其是婚礼和企业活动,国人偏好风格酷炫、可拍出‘Instagram靓照’,以及标新立异的‘全新活动场所’。” 

3. 场地选择新趋势

今年的消费人喜欢玻璃屋概念场地(有冷气);户外婚礼场地的需求也在上升当中;隐匿式场所(Speakeasy)也可能也成为一种新趋势。这类场所的兴起是源于美国在1930年代曾实施禁酒,这时期的酒馆只好偷偷摸摸的营运。 

4. 社交媒体的影响 

社交媒体如Instagram的盛行改变了人类对于生活、时尚甚至是举办活动的规划和选择。“邀请柬皆通过这些平台发送,地点都附上连接,而且照片全部会即刻上载及进行分享,所以每个人都能感受到快速、简单及难以忘怀的体验。”以往也许10年才要进行一次内部装潢,如今这种“换妆”的速度被逼提前。

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要闻

出租平台遇假房东 青年被骗数月房租押金

(吉隆坡20日讯)青年在房屋出租平台租房竟遇“假房东”,不仅损失3个月抵押金及2个月租金,还得另缴付租金,以避免遭真房东驱逐屋外!

这起受骗案租户陈志玮(31岁,媒体记者)于去年8月,在出租房屋手机应用程式看到一则位于OUG Parklane B2座31楼的招租广告,出租人是一名24岁的年轻人Alvin。

他今日透过民主行动党直辖区公共服务与投诉局主任游佳豪召开记者会指出,本身见主卧室仅租700令吉,觉得实惠就与对方联络,当时还要求减价至650令吉,结果对方一口就答应了。

“我在去年尾支付2100令吉给对方作抵押金,较后于今年1月中迁入,岂料2月14日有一名自称“阿都”的男子找上门,声称是屋主,说我已2个月没交租,限我当天要搬离,让我感到很错愕。”

他指出,由于一度怀疑串通欺诈,也要求对方证明自己是屋主,在意识到自己受骗后,也当场与阿都洽谈继续租房事宜,后者同意与他签约,但租金维持700令吉。

假房东原来是前租户

“对方知道我被骗,也宽限数月补缴抵押金。”

他说,本身向阿都提起Alvin时,对方表示他是之前租户,且Alvin曾利用类似手段骗了不少人,警方曾上门逮捕对方,不过,阿都本身却因为嫌麻烦而没有报警对付Alvin。

“当初Alvin指本身是在卫生部工作的医生,我见其形象专业,因此没有怀疑。”

出席者还有另一受害者张毓豪、行动党直辖区公共服务与投诉局副主任赖俊权。

致电索停车场通行卡
假房东称患冠病进ICU

陈志玮说,他1月尾曾联络Alvin,索取停车场通行卡,惟对方称确诊冠病入院。

“我数次联络他都一直表示还未康复,甚至进入了深切治疗部。”

他指出,屋主阿都2月找上门后,他又再次联络Alvin,对方依然表示还未康复。

“阿都曾告知我,该房间早前除了Alvin,还有另一名租户张毓豪(35岁,待业),在联络上对方后,才知道其也是受害者。”

游佳豪说,他会致函武吉阿曼警察总部要求详细调查上述2宗案件,包括屋主或涉及其中,警方理应调查。

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