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狮城租车者没通知进马被罚
业者:罚9000令吉不合理

(新加坡1日讯)租车没通知进马来西亚被罚3000元(约9000令吉)?新加坡受访租车行纷表示鲜少听到这种条例,认为不合理,但被投诉的车行称有人租车犯罪,这样做是为了起阻喝作用。



新加坡《新明日报》昨天报道,有两名顾客分别和两家不同的租车行租车,在没有通知车行的情况下,将车辆开往马来西亚。

男子苏里曼(25岁,技师)表示,车行Elitez Car Rental指他开车进马来西亚,时速超过130公里,因此违约需赔3000元。

另一名男子纳米(29岁,安全协调员)的车子要过关卡时引擎熄火,后接获租车公司Alpha Car Leasing拨电告知,最终被罚1500元。

Alpha Car Leasing负责人出示相关合约并表示,事主签下合约时等于接受他们“未通知进马来西亚罚3000元”的条例。

负责人也解释,每辆车每月平均租价为2000多元(约4000令吉),若车子因犯罪遭当局扣留,会蒙受损失。他就表示,曾遇男子租车后,被警发现藏有武器,车子还被扣留。



Elitez Car Rental负责人洪先生也表示,有些人会利用租车到邻国运毒,因此才会设下条例。

“我们严厉看待此事,涉高额罚金就是希望能有阻喝作用。”

先通知客户

记者向其他租车行查询,Motorway汽车出租公司负责人林雅保表示,从业17年鲜少听到类似条例。

他补充,通常会先前通知客户,但如果他们未通知就进马来西亚,会给予警告。

永利盛汽车执行董事陈侠发则认为,这条例不合理。

“至于对方超速与否,如果我们收到交警罚单,一般从客户的定金扣除。”

一名业者张先生坦承,他公司所设的条例有600元(约1800令吉)罚金,不过如果对方是首次违约,也许会酌情处理。

“3000元实在是太高了,简直是吓走顾客。”

应仔细阅读合约条例

受访业者和消协建议,应该仔细阅读合约条例,并且要求租车行写下口头上所允许的条例。

新加坡车业公会秘书苏维昇接受访问时说,租车商没有法律义务口头解释合约中的条文,因此消费者必须在签名前仔细阅读合约条款。

新加坡消协理事长谢成春也建议,如果对方口头上说进入马来西亚的费用可在归还时缴付,消费者应该要求他们在合约补上这条例。

此外,消费者应该研究查看租车行记录是否良好,例如通过网上看其他客户点评。

如果消费者无法和业者解决纠纷,他们可向消协或到小额赔偿庭求助。

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租车回乡好过节 业者:多用途车最热门

(八打灵再也8日讯)开斋节即将到来,不少国人选择租车返乡过节,有出租车业者表示,佳节期间,其车行内的出租车已全数被客户租走。

《新海峡时报》报道,一家本地出租车公司业务经理莫哈末苏益(40岁)表示,他们公司拥有20辆的多用途(MVP)轿车,全部已经在开斋节时段被预订完了。

日租费200起跳

他指出,取决于轿车款式,出租车的价格是以单日计算,每日出租费最低为200令吉,而最高则需800令吉。

“然而,出租价格也会浮动式的调涨。因此客户若在最后一分钟才预订,以第二国产Alza为例,原本200令吉,将调涨到250令吉至350令吉。”

他直言基本上客户在关键时刻,即使面对价格的调涨,也是欣然接受。

“对他们来说,钱绝对不是问题,没能返乡过节,才是大问题。”

平均租期逾一周

他表示,客户租借的MVP轿车包括丰田Vellfire、Alphard和Wish;Hyundai Starex以及第二国产Alza。

莫哈末苏益说,他们公司原先设定客户至少得租借5天的条件,然而没想到客户的需求量比他们想像还高,平均租期皆超过一周。

他接受《大都会日报》访问时表示,租借出租车的客户基本上是在佳节期间,驾返北马和东海岸过节。

“基于路途遥远,再加上带上的行李物品多,因此需要空间大的轿车让他们能够舒服地回乡。”

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