旅游业复苏还看明年 东盟解禁先推国内游

随着越来越多国家和地区的2019冠状病毒病疫情趋向缓和,全球多国相继采取行动逐步放松限制性措施,同时力推针对旅游业的措施,致力在最短时间内,重振受到疫情重创的旅游业。

世界旅游组织不久前发布报告,预计2020年游客数量将比去年下降20至30%,国际旅游收入将减少3000亿至4500亿美元(下同,约1.2兆至1.9兆令吉)。报告同时指出,尽管冠病疫情导致全球旅游业暂时陷入停滞,但人们的旅游需求并没有消失。

休闲游快于商务游

据中国《人民日报》报道,世界旅游组织最新报告及多数旅游业专家都预计,全球旅游业有望在今年第四季度开始复苏,但主要的复苏进程仍需等到2021年;各国国内旅游恢复将先于国际旅游,休闲旅游快于商务旅游。

旅游业对东盟国家的发展占了显著贡献,在疫情得到控制后,东盟多个成员国纷纷通过财税、贷款、补贴扶持旅游业,重点提升旅游服务质量,为旅游业重上正轨、以及即将来临的市场竞争做好准备。

在泰国,该国政府正准备一整套旅游复兴计划,采取包括诸如减税、银行信贷优惠等措施来救助旅游业,同时注重提升旅游从业者的服务质量和接待能力,并制定了继续树立良好品牌形象的长期规划。

基于安全始终是游客关注的首要问题,泰国国家旅游局联合泰国旅游和体育部、泰国公共卫生部推出“神奇泰国”安全与健康标识认证,凡获得此项认证的旅游商家都将成为政府认可的健康安全旅游机构。

“在向外国游客开放之前,泰国将邀请知名网络博主先赴泰考察,传递泰国旅游及安全状况的最新信息。”

新加坡资助酒店消毒费用

新加坡不但针对旅游等行业实施房租免除、10至30%的税收减免、贷款优惠等援助措施,还对各家酒店、旅游公司、导游员免去登记注册费,并向酒店援助消毒费用。

柬埔寨除了推出免收旅游企业所得税、印花税、停业期间免交保险等举措,还将加强失业救济和再就业培训;马来西亚把重点放在国内旅游市场,专注于创新家庭度假和公司活动等本地旅游。

报道称,除短期应急举措外,各国仍需不断完善旅游业危机管理策略,使其能够为未来的各种可能冲击做好准备。

业内人士分析认为,如疫情持续较长时间,一些实力较弱的旅游企业或将陷入运营困境,全球旅游企业或将面临新一轮重组;与此同时,旅游企业间的竞争也将加剧。

为了吸引更多消费者,旅游业需要推出更多具有创新性和吸引力的产品。

泰国期待中国游客造访

泰国旅游局认为,冠病疫情之后,中国仍将是泰国和其他亚洲国家的第一大游客来源地,最先回到泰国旅游的首批游客很可能是中国人,希望能依靠中国游客重振旅游业。

香港《南华早报》报道,冠病疫情在亚洲出现缓和迹象,一些国家正在讨论“旅游气泡”方案,即有限度地互相开放公民跨境旅游。泰国将旅游业复苏的希望放在了中国游客身上。

泰国旅游业占国内生产总值(GDP)的18%至20%,为泰国提供了10%的就业机会。但在疫情之下,泰国已禁止除外交人员、特许人员之外的所有外国人入境,这项政策将至少持续到本月30日。泰国旅游业遭到重创,前景不明朗。

泰国旅游局预测,在最乐观的情况下,今年可能将有1400万至1600万游客到泰国旅游,却远不及2019年创下纪录的3980万名游客。2019年的外国游客总数中,中国游客占了25%。

泰国旅游局的一位发言人日前明确表示,中国仍将是泰国和亚洲国家的第一大游客来源地,冠病疫情使中国游客的地位更加重要。因为在疫情的影响下,长途旅游不会很快恢复,中国游客很可能最先来到泰国进行短途游。

“越南人游越南”半年计划刺激旅游业

为实现保护民众健康及促进经济发展的目标,越南政府将国内旅游视为该国旅游业的出路。越南总理阮春福早前发出指示,在政府还没有开放国际旅游的计划前,旅游业要主动开发国内旅游市场。

越南统计总局的统计数据显示,5月到访越南的外国游客同比下降98%。不过,2019年越南接待国内游客达8500万人次,占游客总数的80%。这表明,越南国内游客对国家旅游业的贡献率并不小。

越通社报道,为促进国内旅游业,越南文化体育旅游部于5月启动“越南人游越南”计划,实施时间从6月1日至12月31日。

“越南人游越南”计划的主要任务包括加大宣传力度,推广具有吸引力旅游产品和旅游景点,各地方一边吸引游客一边搞好防疫工作,旅游部门推出优惠促销活动,推出优质廉价的旅游产品等。

按计划,文化体育与旅游部将与各地方和相关单位在一些重点旅游区联合举办“越南人游越南”计划启动仪式,旨在吸引各协会、企业和各伙伴的积极参与。同时,与各地方、协会、企业和航空公司联合推出刺激旅游计划以吸引国内游客。

最早遏制疫情受看好

为了满足游客的需求,此前因冠病疫情而暂时关闭的坚江省富国岛、广宁、海防、清华、岘港、林同等部分旅游景点陆续重新开放。

越南旅游总局局长阮重庆强调,越南首先要恢复国内旅游市场,其后须为疫后开放的国际旅游市场作出准备。

他指出,越南是最早成功遏制疫情并受到各国好评的国家之一,因此应争取传媒推广越南安全和具有吸引力的旅游形象。

报道称,旅游总局已准备好迎接国际游客的方案。若今年9月,越南部分重点旅游市场的疫情得到控制,旅游部门将建议政府放宽各限制,同时重新启动旅游推广活动。

“首先是针对东盟和东北亚地区的旅游客源市场。若疫情继续延长,将考虑其他方案。”

柬埔寨企业落实安保规划

柬埔寨《高棉时报》报道,该国旅游部将针对道路运输企业和水路运输企业出台安全保障规则,以遏制冠病疫情扩散,为到访柬埔寨游客的生命安全提供保障。

柬埔寨旅游部部长唐坤强调,落实安全保障措施是各家企业申请延期旅行社业务经营许可证时,必须执行的义务。根据《旅游法》第44条规定,若企业不执行或错误地执行规则将立即被吊销营业执照。

报道称,安全保障规则的具体内容,包括旅游产品及其供应商须在停车场和运输工具内部配备消毒用品,为游客的身体健康和生命安全提供保障。柬埔寨旅游部要求经常对座椅、售票台、交通工具内部进行清理。

此外,要对旅客的行李箱喷洒消毒液,密封座位区,保持游客之间至少1.5米的安全距离,对游客进行体温测量,在游客上车之前对游客及其周围地区进行喷洒消毒酒精;司机和旅游从业人员必须佩带口罩,勤洗手;交通工具内必须张贴至少两张疫情防控知识宣传海报。

旅游业是柬埔寨的支柱产业。据柬旅游部统计,受疫情冲击,3月份柬埔寨共接待外国游客22.34万人,比去年同期减少65%。

柬旅游部数据显示,中国为柬埔寨最大的外国游客来源地,2019年柬埔寨接待中国游客突破236万人次。

柬埔寨旅行社协会主席蔡秀玲认为,疫情过后,中国游客将依旧是柬埔寨旅游业发展的重要推动力量。

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