韩国三星电子2日表示，因电池缺陷问题在全球引发36宗起火爆炸事故，宣布召回250万部Galaxy Note 7智能手机。

Note 7回收退换恐怕是科技业史上最昂贵的召回之一，据彭博汇整的估计，三星决定召回两周前才上市的250万支Note 7手机，召回成本可能多达10亿美元（约40.8亿令吉）。

三星证券研究员5日说，这可能导致三星下半年营业利润减少8200亿韩元（约30.3亿令吉）。

作为安卓（Android）系统手机市场的亚洲龙头，三星电子不能冒着品牌受损的风险。《当索尼遇到三星》一书作者、新加坡国立大学教授张世真说：“这对（三星）信誉的潜在损害远大于短期财务损失。”

恐被iPhone 7超车

三星电子原本一帆风顺，在旗舰机Galaxy S7大卖的推动下，公司股价上个月创下纪录高点，单季利润冲到2年来最高。在全球智能手机市场增长趋缓的情况下，三星交出这样亮丽的成绩单实属难得。

但苹果本周将发布新款iPhone 7，三星却宣布全球召回Note 7。三星称生产替换手机只需2周，但已足够i7出货抢市，对苹果来说就像天上掉下来的礼物。

分析师指，Note 7抢在i7发表前开卖，原想赚时间差延续Galaxy S7热烈买气以占先机，但Note 7一炸让情势颠倒，不想再碰三星的消费者还可以拿着全额退款买i7。

三星从一路苦追苹果、彼此针锋相对，到今年第2季挤下苹果坐上北美市占第1宝座，在智慧手机市场步入饱和之际续创佳绩，却在外界等着看“7的对决”大戏前意外出包。

好在不少分析师认为三星回收退换反应迅速，若处理得当，可能不会造成长期影响。

少主李在镕解危机

危机也可能是转机。外界相信此次直接下达全球回收命令、不计代价挽回声誉的应是三星少主李在镕。

PSA股票分析师朴相宪（音译）说：“三星内除了李在镕，没有其他人能做出如此大胆的决定。”这意谓三星若能撑过这次难关，未来苹果恐将面临更强大的对手。

台湾首例 Note7没充电爆燃

三星新款手机Note 7在世界各地传出爆炸事故。台湾一名还没有换机的机主，近日也遭到Note 7“自杀式炸弹攻击”，成为台湾首宗Note 7爆炸事件，所幸机主没有受伤。

台湾三星5日回应，真实状况仍待厘清，正与该名消费者联系中。

有台湾网友近日在网上发布自己Note 7爆炸的照片，机身已近焦黑，侧边有炸开的痕迹。苦主表示，手机严重烧毁，sim卡也卡在手机里拿不出来。

网友讥买给讨厌的人

机主表示，最近有看到关于Note 7爆炸的新闻，特别注意睡觉时没有充电，但手机还是爆掉了。

他提醒其他Note 7用户，“尽量不要让他（Note 7）离开你的视线”，“睡觉的时候尽可能关机，避免意外发生。”

网友大呼恐怖，纷纷留言，称Note 7为“炸弹机”；也有人打趣，“有Note 7的人不能搭飞机，你会成为下个恐怖分子。”甚至有网友说，“决定买来送给讨厌的人。”

电池生产商备受关注
三星自制非中国制造

三星电子全球召回Note 7，这家科技巨头的电池生产子公司三星SDI由此被推到聚光灯下，最终证实是三星“自家人”的产品，并非中国制造。

三星SDI 5日表示，该公司是Note 7所用电池的供应商，但对其角色和Note 7召回对其业务的影响不予置评。

三星电子还依赖另一家供应商提供手机电池，即日本电子零部件制造商TDK子公司、总部位于香港的新能源科技（Amperex）。

苹果称电池不同款

新能源科技5日表示，该公司只为在中国销售的Note 7提供电池。三星电子在韩国对Note 7进行额外质量测试，但该公司继续于1日在中国发布这款新手机。

野村分析师克里斯·张（音译）估计，大约65%的Note 7电池由三星SDI供应，另外35%由新能源科技有限公司制造。

三星电子表示，或将在公司所依赖的上述两家锂电池供应商之外寻求第三家供应商。

其竞争对手苹果将于本周晚些时候发布新款iPhone。三星SDI被列在苹果2016年供应商名单中。

苹果发言人6日表示，该公司使用的电池与召回的三星电子Note 7中使用的电池不是同一种。苹果所有产品都超过了最高品质标准，不受这一缺陷的影响。