（吉隆坡24日讯）马来西亚电商总会会长黄猷发说，中国共有1.8亿“海淘粉”，让大马商家纷纷欲通过跨境电商将商品打入中国市场，然而许多商家却碰上各种“痛点”，必须懂得对症下药才能在中国大展拳脚。

“这些痛点都让商家对跨境电商充满着不确定性，不知道从何入手。

“不过，若国人计划对中国进行跨境电商，实际上其承担风险较小。”

他建议商家可选择将产品先发布到电商平台，辅以推广活动，以此来测试市场反应，这不仅是低风险的市场测试，进可攻，退还可守。

黄猷发今日出席由马来西亚华人行业总会（行总）举办的讲座会，主讲《如何成为跨境电商？》时，这么说。

他提及的“海淘粉”，即对国外商品有偏好的消费者。

中国人最爱“四大天王”

黄猷发说，国人爱到中国“淘宝”，同样的，大马进口食品也受中国消费者的喜爱，且在中国有一定的竞争力。

“这包括深受中国人欢迎的大马‘四大天王’，即东革阿里、燕窝、榴梿和白咖啡。另外，有很多在本地看似不起眼的食品或零食，却是中国人的新宠。”

他建议商家通过跨境电商挤入中国食品领域，并将本地独有食品或零食如豆沙饼、蜂蜜、黄姜、粿加蕉（Dodol）及罗惹酱等，打进中国市场。

根据第一财经商业数据中心数据，2016年，大马零食在中国消费市场的销售额比前年增长22%，逐年增长的销售成绩，吸引更多东南亚国家零食商家纷纷进驻中国市场。

掌握5要素迎合需求

黄猷发说，大马商家要打入中国市场，首先就需掌握该国5大要素，并深入了解与探讨以迎合中国消费者的需求。

他指这5大要素包括中国消费者习惯、市场规模、行业环境、产业链及运作模式。

他说，波士顿咨询集团与阿里研究院的联合研究显示，中国消费市场正处于变革期，其变革料将提供新机遇；该报告预计中国到2020年将新增4600万户上中产阶级与富裕家庭。

“中国相比10年前大有不同，数字技术的快速发展不仅帮助释放了中国消费者的购买力及经济力，更推动了其消费者的习惯。”

他继说，由于语言相通，大马是让中国商家觉得舒服的国家，即便我国华裔占人口约23%，惟由于本地华裔通晓华语、英文和马来文，能作为一个沟通媒介。

“这也使大马华裔在垮境电商占有语言优势。”

跨境电商是指分属不同国境地域的交易主体，通过电子商务平台达成交易，其中涵盖在线订购、支付结算，并通过跨境物流递送商品，完成交易的一种国际商业活动。

谷歌与淡马锡控股在2016年联合研究的报告数据显示，我国的电子商务市场将在2025年达到320亿令吉。