财经

重游率80%冠东南亚
大马或增直飞澳洲航线

欧肃文

(阿德莱德16日讯)澳洲旅游局放眼,在2020年前,到访澳洲的东南亚游客人次,每年将可按年稳健增长5至6%,而重复游客率高达80%的大马,将会是大功臣之一,且有望迎来更多直飞航线。澳洲旅游局董事经理欧肃文在澳洲旅游交易会(ATE)的记者会上指出,去年,澳洲共吸引880万国际游客人次,按年增加7%,亚洲游客占49%;国际游客开支在去年增加了6%,共高达413亿澳元(1247亿2600万令吉)。

其中,去年大马到澳洲游客共计39万6400人次,按年上涨2%,是澳洲第七大游客来源国。



在游客开支方面,则排行第八,达13亿澳元(39亿2600万令吉),年增7%。

3大主题吸客

不过,今年1月,大马到访澳洲游客人次仅1万3900人,比去年1月的1万7000人少了18.2%,也仅占2017年总游客人次的3.5%,当中也包含全国大选逼近,人们暂时搁置旅游决定的因素。

同时,东南亚游客人次在1月总体呈跌,共6万7200人,按年跌9.1%。

虽然大马和东南亚游客人次双跌,但欧肃文认为,澳洲旅游局目前正主打的三大旅游主题能增添旅游澳洲的魅力。



“国际市场非常竞争,为此,我们主打美食与美酒、大自然与野生动物,及特色海洋休闲与水上体验活动这三项主题,来增强我们的优势,以吸引更多国际游客到来。”

放眼后年1000万游客

欧肃文说,澳洲旅游局已设下2020年取得1000万国际游客人次的目标,东南亚是继中国后,第二增长快速的区域,依旧充满增长潜力,相信能每年取得5至6%的稳健增幅。

来自马新的游客重复率高达80%,还有“新星”印尼正在崛起,将推动东南亚的游客增长。

另外,美国和中国游客,会是澳洲旅游局接下来着重的主力,相信来自这两个地区游客的快速增长,将可激励该局在2020年达到1000万国际游客人次的目标。

在国际游客开支中,中国排名第一,高达104亿澳元(314亿800万令吉),多14%;去年共有135万5500人次到访澳洲,年增12%。且航线座位容量也增加了高达30%。

美国则有78万1000人次,年增9%,开支总额达38亿澳元(96亿6400万令吉),比2016年多了3%。

年轻人占25%

以国际游客人次计算,澳洲拥有最多纽西兰游客,排名之后的是中国、美国、英国、日本、新加坡和大马。

特别的是,年轻人市场占了总国际游客人次的25%,但贡献了46%的开支总额,也让欧肃文有信心,能继续往年轻市场深耕。

旅游交易会阿德莱德举行

在大马方面,欧肃文点出,澳洲旅游局数度和马航合作,包括推出忠诚计划、推介新地点等,加上亚航集团(AIRASIA,5099,主板贸服股)也有意推介更多航线,相信座位容量将会增加。

澳洲旅游交易会是该国最大的旅游和企业对企业(B2B)年度盛事,今年在阿德莱德举办,由澳洲旅游局和南澳旅游局联合主办,集合了澳洲约550家公司或单位、全球超过300个国家的700位代表,以及80个国内外媒体共同参与。

本报唯一受邀中文媒体

《南洋商报》为本次展会的唯一受邀大马中文媒体。

阿德莱德是第三次承办这项展会,预计将会为该城市带来约1000万澳元(3020万令吉)的收入。

南澳是澳洲的葡萄酒之都,知名景点包括芭萝莎( Barossa ) 、阿德莱德山( Adelaide Hills ) 、袋鼠岛( Kangaroo Island )及艾尔半岛( Eyre Peninsula )。

回教徒最爱旅游点今年排名跃至第十

澳洲的多元文化,深得回教徒喜爱,根据万事达卡和CrescentRating最新推出的《2018年国际回教徒旅游指数》报告,澳洲是第十大穆斯林最爱到访的地区,排名较前一年的14来得高。

欧肃文认为,这可以归功于澳洲容纳不同国家文化元素的特质,且餐厅都相当创意,让回教徒游客在食物方面感到满意。

“澳洲也有非常多经商成功的生意人移民或拓展业务到这儿,他们凭借着在国际的丰富经商经验,开发了不少商业点子。”

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要闻

印尼鲁昂火山喷发 马航重新调整航班

(吉隆坡1日讯)鉴于印尼鲁昂火山日前喷发导致部分航班取消,马航现将以新的时间恢复这些航班。

该航空公司今天恢复往返沙巴的航班,涉及的航班是最初为MH2660的MH2660D(吉隆坡-斗湖),以及最初为MH2661的MH2661D(斗湖-吉隆坡)。

重新调整往返吉隆坡和纳闽的航班时间,其中涉及MH2608(吉隆坡-纳闽)和MH2609(纳闽-吉隆坡)。

不过,该航空公司说,一些航班仍被取消,直至另行通知。

马航今日在文告中说:“将定期告知最新进展,并直接与受影响的客户沟通。”

已取消的往返沙巴的航班是MH2710(吉隆坡-山打根)、MH2711(山打根-吉隆坡)、MH2668(吉隆坡-山打根)和MH2669(山打根-吉隆坡)。

与此同时,已取消的往返砂拉越的航班有MH2594(吉隆坡-美里)、MH2593(美里-吉隆坡)、MH2574(吉隆坡-美里)、MH2575(美里-吉隆坡)、MH2716(吉隆坡-诗巫)和MH2715(诗巫-吉隆坡)。

文告说:“为尽可能减少因不可预见的航班取消而造成的不便,马航为受影响的乘客提供一次性免费更改预定行程的便利,或者无论其票价类型,他们都可以选择全额退款。”

“受影响的乘客如果希望更改航班或取消行程,可通过网站上的‘我的预订’(My Booking)进行操作。”

“客户也可联系我们网站上的实时聊天支持,或致电我们的全球联系中心。”

文告补充,乘客和机组人员的安全对马航而言,始终都是至关重要的一环。

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