财经

电讯公司总部旁也没信号
手机覆盖差须解决

据全国消费人投诉中心,去年第三高的投诉是针对电讯公司。(档案照)

(八打灵再也7日讯)马来西亚通讯及多媒体委员会要电讯公司克服手机网络覆盖率欠佳问题,及对这类问题负责;未遵守优质服务强制标准者,将受到对付。

该委员会对《太阳报》昨日标题为“手机覆盖故障”的封面报道做出上述回应。



报道指出,手机用户投诉国内多个地点,包括巴生谷的连通性差。

开出383亿元罚单

该委员会于去年截至7月31日共发出107张总值383亿令吉的罚单,牵涉各类过失,包括未遵守预付手机用户注册指南、一般消费人准则及上述强制标准。

报道指该该委员会发罚单给未守法的电讯公司,显示其处理消费人利益问题的决心和严谨态度。

该报昨日的报道引述一名读者的谈话指出“也许你会惊讶,我许多同事和我手机的信号非常差或完全没有信号。我们这里是吉隆坡国油双峰塔最高层。



“我电讯公司的总部就在隔壁。

“我们只好使用固定电话线或走动以获取较强的信号。”

另一方面,据全国消费人投诉中心,去年第三高的投诉是针对电讯公司,最多及第二多是针对电子商务和零售服务。

该中心法律及政策组高级经理莎峇娜说,针对电讯公司的投诉,主要跟网络覆盖率差劲有关。

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国际财经

中国智能手机市场回暖 华为夺回出货量第一

(北京26日讯)市场研究机构Canalys最新报告显示,2024年第一季度,中国智能手机市场时隔两年首次回暖,出货量由连8季负增长转为与去年同期持平,达6770万台。其中,华为凭借Mate及nova系列热烈的市场反响,经历了13个季度,重夺中国市场第一。

综合IT之家、香港经济日报报道,华为出货量达1,170万台,年增70%,市佔率升至17%,为相隔逾3年重夺中国市场首位。

Canalys高级分析师朱嘉弢分析,中国市场在年初的成长速度仍低于全球11%的复苏速度,给予华为抢佔市场份额的空间,迅速夺回桂冠。Mate 60系列的生产及供应短缺问题,在第一季逐渐改善,成为推动华为整体成长的重要因素。

除高阶产品线外,朱嘉弢表示,华为在12月发布搭载鸿蒙4.0并支援双向卫星通讯的nova12系列,进一步扩展麒麟晶片的应用范围,成功拉动中端价位段的表现。据他观察,华为逐渐成为中国市场智能手机和其他边缘运算设备的第三大作业系统,有望打破安卓和iOS的双寡头竞争格局。

至于其他,OPPO Reno 11系列表现亮眼,协助迅速跃升至第二,出货量达1,090万台,较去年同期减少17%。

另一方面,荣耀、vivo、苹果在去年第四季的积极出货后放缓节奏,分别排名第三、第四和第五。荣耀以1,060万台的出货量位居第三,年增9%;vivo以1030万台的出货量紧追在后,出货年减9%;苹果出货量为1000万台,较去年同期大减25%。

另外,Canalys研究分析师锺晓磊表示,生成式AI手机成为中国厂商在本土市场打造差异化高端体验,预计新一代生成式AI手机在2024年将占中国市场出货量的12%,领先全球9%的平均水平。

Canalys研究经理刘艺璇指出,儘管华为开年势头强劲,Canalys对2024年的市场预期维持1%温和复苏的判断。展望今年,行业讨论的焦点是竞争加剧和透过创新构建护城河,这将极大考验厂商在多通路管理、价格控制和库存管理等方面的能力。

新闻来源:世界新闻网

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