物价高涨投诉最多
张健仁促国人明智消费

 
 

(古晋14日讯)国内贸易及消费人事务部的数据显示,大部分消费人的投诉是与物价高涨有关。

副部长张健仁说,该部去年接获2万1000宗投诉,其中6000宗投诉产品及服务价格太高。



他今日为消费人展主持开幕礼后向记者说,第二多的投诉是与线上交易有关,共有超过5000宗。

须货比三家

他劝告消费人必须了解本身的权利及责任,明智消费。

“对于不受政府管制的物价,消费人必须货比三家,至少要比较两家商店的价格。

“我们实行自由市场制度,贸易商可以按本身的价格出售商品。”



张健仁说,若消费人在购物前比较价格,此举可减少被骗及付出更多金额的机会。

对于统制品价格,他说,若消费人发现商品价格超越顶价,他们应向贸消部通报。 

他表示,该部设有9个投诉管道,包括WhatsApp、电邮、线上投诉及亲临贸易部。

他劝告消费人要量入为出,这是他们的责任。

张健仁说,我国的家庭债务超过1兆令吉,政府促请民众避免不必要的花费。

“当你的消费超越能力,你和家人都会受苦。”

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