财经

滴滴6年来没赚过钱

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(北京8日讯)中国知名网络叫车软体滴滴,其创始人程维给员工的内部邮件昨(7)日曝光。程维承认,6年来滴滴还没有实现过盈利,光是2018年上半年,滴滴整体亏损就超过人民币40亿元(约24亿令吉),现在滴滴积极配合中国多个部会的联合安全大检查。



程维说,6年来滴滴还没有实现过盈利,上半年整体亏损超过40亿元。公司运输业务对应每张订单的平均转化率约16 %,但绝大部分利润返还给了司机和乘客,公司整体对应每笔订单的毛利率只有1.6%。

澎湃新闻网报道,程维在内部邮件中披露,“将众志成城,All in 安全”。公司现已升级成立安全指挥部,由程维任组长,柳青任副组长。准备更加深入持久的安全问题攻坚战。

程维指出,“痛定思痛,问题在我们自己身上。好胜心盖过了初心,狂奔的发展模式早已种下隐患”。

此外,滴滴内部体系提升跟不上规模扩张,就像灵魂跟不上脚步。网络第一次开始大规模组织运送生命,被赋予时代机遇的滴滴,还没有真正理解肩上的责任和挑战,缺乏敬畏。

程维说,滴滴的安全指标体系存在着盲点,过分关注亿英里事故率、亡人率和冲突率等宏观指标;对重大恶性个案的防护和控制体系还不健全。“犯罪分子乘虚而入,给用户带来无可挽回的伤害,而滴滴也付出沉重代价”。



新闻来源:经济日报

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国际

“滴滴打车”系统当机一夜 中国5亿用户崩溃

(北京28日讯)中国召车平台龙头“滴滴打车”27日晚发生史上最大的技术故障。

澎湃新闻网报道,滴滴的系统27日晚上10时半(大马时间相同)左右突然当机,直到28日早晨还是无法召车,公司其后证实发生了技术故障。

滴滴的客服证实目前中国约5亿名用户都受影响,并称公司技术员抢修系统,“召车服务陆续恢复中”,产生相关车费会陆续退还乘客。

据报道,滴滴应用程式27日晚10时半起出现大规模瘫痪当机,经过一夜至今尚未全面修复。在28日早上有记者拨打滴滴的客服专线,等了约8分钟后才接通。

客服员表示:“本平台系统从27日晚出现异常,至今尚未恢复。公司技术员正全力抢修,陆续恢复当中,全中国都是一样的(当机),具体修复时间尚未通知。所有产生预收或超收车费,最后会退还乘客。”

回顾滴滴瘫痪过程,中国许多用户第一时间在微博发文“滴滴崩了吗?”“为何无法召车?”,相关话题瞬间冲上前10名。隔天28日“滴滴崩溃”话题名列12、13名,原因是经过一夜抢修尚未全面解决,滴滴应用程式出现史上最大瘫痪意外。

还有不少用户留言称“召车同时来了好几位滴滴(电召车)”,有的用户遇到来3辆、4辆电召车,无法取消也无法联系客服。还有用户表示:“司机开车到一半时说没导航,系统崩了。”

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