财经

消费力强 人数逾亿
旅行社抢攻“大妈团”

中国大妈吸金力惊人。

(八打灵再也5日讯)“中国大妈”旅游消费能力惊人,大马旅行社正努力攻进旅游业的利基市场,放眼吸引中国“大妈团”,预计这群喜爱集体在公园或露天场所跳广场舞的中国中年妇女们能为他们带来可观收入。

《星报》报道,中国媒体估计这些“大妈”数量超过1亿人,在家庭消费方面有发言权,她们喜欢集体做任何事,包括跳舞及旅行。



2013年,当黄金价格暴跌时,“大妈”在短时间内集体购买了约300吨黄金,价值达1000亿人民币,引起了全球关注。

虽然一些批评者认为,这些大妈在公开场合集会时所制造的噪音,是妨害大众的行为,但业内人士却从她们的活动中看到了商机。

马来西亚入境旅游协会(MITA)主席尤再迪向《南洋商报》说,中国“大妈团”是该会今年放眼的新市场目标之一。

600大妈将在古城起舞

他指自今年3月起,来马的中国旅客人数越来越多,许多从中国直飞大马的航班全已满订。



他也说,开斋节后,马六甲将会有一个广场舞蹈表演。

“约600名中国大妈原打算在这个月来马,参与于马六甲举行的广场舞蹈表演,但因为当中一些人无法买到从中国来马的机票,有关单位将其展延至开斋节后才举办。”

尤再迪强调,中国是庞大的旅游市场,约有1亿5000万人持有旅行护照:“去年到访大马的中国旅客有约290万人(次)。相比之下,到访泰国的中国游客人数已达1000万人(次)。我国旅游业还有很大的发展空间。”

彭亨云冰吸引钓鱼客。

也瞄准钓友潜水员长跑客

尤再迪说,除了“大妈团”,旅行社也放眼中国旅游业的利基市场,包括喜爱钓鱼、潜水及参加马拉松比赛的中国旅客。

“我们的会员正想方设法及更积极,不止要把目标放在中国老年人身上,也要把利基市场当做他们的目标。这些利基市场的消费非常强。

月杪苏州北京参展

“过去两年,钓鱼旅行在中国日益受到人们喜爱,尤其是获得高端旅游消费者青睐。毛里求斯与菲律宾是热门景点。本地来说,彭亨州的云冰很有名。”

他说,该会将在本月底参与在中国苏州举办的钓鱼展及在北京举行的旅游展:“我们在苏州的展览场地范围为3000平方尺(280平方米)。”

中国飞马航班全满

尤再迪说,基于许多从中国直飞大马的航班全被订满,大马需要更多从中国飞往大马的航班以满足不断增长的需求。

他指我国在非旅游季节高峰期的4、5月,就已面对从中国飞往大马航班不足的情况。若遇上中国10月“黄金周”,每个中国人都想出国旅游,届时大马要如何吸引更多中国旅客前来?

“目前一些欲到大马旅游的中国旅客,已通过转飞新加坡樟宜机场,再从当地转乘巴士到我国旅游。”

为了解决上述问题,尤再迪称当局正与本地一家航空公司高层洽谈,寻求增加从中国到大马的班机次数。

报道:谢姈悄

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旅行社爆商业纠纷 近300台客滞留越南富国岛

(河内12日讯)一起疑似两家旅行社之间的商业纠纷,造成近300名台湾旅客遭遗弃在越南富国岛。

台湾《联合报》报道,涉事的台湾美加国际旅行社有限公司(下称年代旅游)12日回应指,台湾出团分配给富国岛4家旅行社接待,唯独其中一家“出现突发状况”,已紧急安排其他旅行社协助。

一名台湾旅客发文投诉,过年期间带家人参加5天4夜越南富国岛旅行团,10日年初一出发,台湾旅行社却未付款给当地旅行社,旅客到当地第2天就被遗弃,旅客怒斥:“第一次跟家人带小孩过年跟团出国就遇到诈骗。”

据报道,涉事的越南WInnER国际旅行社有限公司(下称WInnER)发布声明,指控年代旅游只支付不到10%的旅费,无法继续派导游及车辆完成行程,甚至连航空费用都未完全缴付。

根据声明,旅客若要继续行程,每人必须额外支付720美元(约3431令吉),“旅客回台后可以向旅游品质保障协会客诉,并追讨回在富国岛的团费”。有多达292名台湾旅客滞留富国岛。

年代旅游总经理林大钧称,富国岛旅行团共有200人,从10日那天出发共5天旅程,团费新台币5万元(约7592令吉),11日年初二晚上得知发生旅客被遗弃一事,初步查知是当地旅行社出问题,已紧急洽请其他旅行社协助,把旅客接至安全处。

台湾旅行业品质保障协会主委李奇岳则指,经初步了解是年代旅游与WInnER发生商业纠纷,若旅客在富国岛被要求额外支付或代垫旅费,需向当地旅行社索取收据,返台后协会可再协助处理并争取权益。台湾交通部观光署表示,目前已掌握相关情况,请旅客先回台,相关权益纠纷会全力协助。

 

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