（新加坡18日讯）星展集团积极采取的数字化策略，可推动银行业务的运营表现。

当中，消费和中小企业（新加坡和香港）将是获益最大的业务单位之一，预计未来收入增幅可达双位数，并可在下来五年占银行总收入的一半左右。

根据《联合早报》，星展集团总裁高博德指出，集团约2014年开始展开数字化策略，试图在金融颠覆变革中占有先机，进而提高业务赚幅，在短短几年时间，这些策略都取得成效。

根据星展集团的简报，自银行展开数字化策略，通过数字平台加强与客户联系，以及推动客户利用数字工具付款或进行交易以来，星展在新加坡和香港市场的消费和中小企业银行业务收入，从2015年的41亿元（约123亿令吉），增加到2017年的51亿元（约153亿令吉），年均复增长（CAGR）达11%，优于集团整体的4%增长。

这类收入占比，也从2015占银行总收入的38%，在2017年增加6个百分点至44%。

高博德表示，星展的数字化策略有助于银行扩大市场份额，创造更多收入来源，也让银行的成本和收入比率，以及股本回酬率改善。

星展资料显示，2015年消费和中小企业银行（新加坡和香港）成本和收入比率为49%，在2017年下降至43%，同时期的股本回酬率则从22%上扬至24%。