带人带真心 育才为留才/拿督刘明

前几天和久违了的同事吃饭,闲话家常。她说好快离开公司5年了,好像一眨眼的事。

我问她在公司呆了8年之久,有没有学到用得着的一招半式?她说当然有,除了贯彻我身体力行的创意营销,还学会了以终为始,凡事往大方向看。所以老板经常称赞她做事有分寸,懂得尊卑有序。



她说她在几家公司呆过,只有我们的公司有给她一种家的温暖,所以她和很多我们的新旧同事经常都有聚餐。

事有巧合,当天晚上我刚到家,突然接到另一位旧同事的电话,他是公司初创时期的员工。

他在电话那头的语气略带哽咽和激动:老板谢谢你以前那么多年的栽培和教导,让我今天还受用无穷。

我深感后悔之前做了一些让你和公司蒙受损失的事情。他接着提起若干年前的一些囧事,说是他干的。

我有点愕然,说你不提我几乎忘了。他说我忘不了!好几次想向你道歉都不知道如何表达,这一次我可是鼓起勇气啊!



事后和一位同事提起这事,他开玩笑说这家伙一定是受感召的新教徒。

不过无论如何,我心里还蛮感动的,至少证明我待人以诚的态度,已经潜移默化影响着他!

我们都知道:带人要带心。

但带心的前提是你必须要有“真心”。“真心”是不能惺惺作态,虚情假意故意为之,它必须是真诚,出自内心,无私无畏。

算盘别算得太响

有位朋友经营企业很多年,经常和我诉苦说无法建立起核心团队。

有一回用午餐的时候,遇到他的几位旧部属围坐在一起吃饭,我和他其中一位比较熟悉的旧臣聊天。他抱怨说他的这位前老板为人太过精明,算盘打得太响。

他是跑业务的,招揽新顾客是他的责任和份内事,不过照理只要他还继续服务他的顾客,佣金应该继续归他。但老板就是看不开,明文规定,只要顾客翻了三次单,这个户口就归公司,让他之前的努力付诸流水,一切归零。他说将心比心,换着是你,你会那么笨继续为这种老板卖命吗?

我终于了解,这位朋友为什么那么多年还孤军奋战的关键。

另一位朋友在一家帮人设计和推广网站的科技公司当业务经理。上个星期登门拜访我,说他换了一家新公司。

我随口问他说:你的前老板在业界享有盛名,你沾了他的光不是更好混吗?干嘛离开?

他说老板凭着一张利嘴能言善道,签下了一些有很高推广预算的大客户。但因为价格比起市场行情实在高太多,加上老板讲一套做一套,顾客发现货不对版,一年后续约的生意几乎是零。

而我们自己招徕的顾客他却嫌赚得少,迟迟不肯开工,交货时间一再延迟,整天被顾客责骂吵要取消合约,压力山大!

这种工作环境不另谋高就,真的有鬼!

公司一定要不定时检查员工的进度和成果。

用人不疑 疑人不用

很多人讲“用者不疑,疑者不用”,意思就是相信一个人,就不要心存怀疑,应该让他全权处理。

我的经验告诉我,员工跟你打拼了一段时间,你也许蛮认可他的人品和做事的态度,有机会当然要委以重任。

但是你一定要不定时检查他的进度和成果,也许是当局者迷,或是能力暂时无法跟上,我就经常发觉他们忽略了一些很重要的细节,而且有些还是相当致命的错误。

所以“用人不疑”并不是对他的人品质疑,而是抱着关怀和协助他一起面对工作上的挑战,在适当的时候突击检查他的成果。

因为“有心”并不代表有能力!

带人带心就能有好的团队?并不尽然。带人带到忠心耿耿变愚忠,罔顾他的能力反而是累赘。

所以,“育才”才是留才之道。

适时“换血”

你若以真心换来了忠心,但却没有把他们培养成才,真的会“做死自己恨死隔篱”,因为你留下的是一班只会对你维维诺诺的庸才!

很多中小企业就这样堕入了这陷阱:老板忙忙碌碌,做到日夜颠倒,干部们大家好像都很忙,可是公司就是只赚“鸡碎”那么多。

最大的原因就是员工虽然乐于和老板“分忧”但却不懂得“解忧”。

这就是我经常讲公司要适当换血的原因!

因为新血换淤血,身体健康!

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