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孔令龙:削价致恶性循环
消减成本效益最大

孔令龙

(吉隆坡23日讯)削价只会造成恶性循环,要竞争,削减成本才是王道!

马来西亚中华总商会中委孔令龙提出,许多公司过去都是通过削价来刺激销售量,但如今要做的反而是削减营运成本。 



“用削价来竞争,会造成恶性循环,最终大家都不得利。”

他点出,许多大马企业倾向使用旧科技的机械,因而高度依赖人力;虽然聘请外劳可能便宜,但依赖外劳的公司却无法降低经商成本。

他昨天在拉曼大学双溪龙校区主讲有关“大马中小型企业-青年企业的挑战和策略”时强调,要降低成本,自动化是重要的考量。

孔令龙也强调,财务管理的重要性。

他担任合伙人的利安达国际会计事务所为许多企业负责审计工作,从中发现不少企业除了管理失当,更是财务管理失当,陷入“十个坛子七个盖”的情况。



也在多个机构担任董事的孔令龙也提出,一家公司要顺利获得融资或贷款,首要懂得做的事情就是“作报告”。 

大马年轻人过于保守

大马年轻人过于保守、谨慎,不敢犯错,甚至容易产生敌意。 

孔令龙在讲座后被问到有关大马年轻人和海外年轻人的区别时,给出了这样的评价。 

他以本身在大马和香港办事处的年轻员工作对比,指大马年轻人倾向谨小慎微,尽量不让自己出错。 

他也点出,大马年轻人许多时候不够承担,稍有不高兴就辞职。 

“老板会不开心,就代表你的表现不佳,没有做到公司希望你做到的事情。” 

孔令龙也提醒即将毕业的大学生,刚步入社会和走进企业时,本身都是个负担,因此如何将自己变成一个资产,才是应当思考的事情。 

他认为,可能和环境有关,大马年轻人比较羞涩,即使有些人很有创意,但大多数都不想展现出来。 

企业家须掌握知识充沛 

现场也有一些大学生对于初期创业,可能会遭到大公司的掣肘提出询问,而孔令龙认为企业一开始时,属于小企业并不是问题,关键在于企业家必须要掌握充沛的知识。 

他将知识的英文字拆成两个部分,即要懂得怎么做(Know),且要能够做得比其他人更优秀(Edge),劝诫大专生想要创业,首先必须具备知识才会更优秀。 

孔令龙认为,草创公司大概需两年时间才能够证明自己,而且市场上有人就是 要收购这些做出成绩的小企业,因此规模小不是问题。 

他在分享过程中也提到,企业家有时会觉得自己掌握一些其他人没有的优势,但其实事实是“别人没告诉你而已”。 

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【独家】肯德基关108分店 遭抵制企业恐纷停业

独家报道:王连贞

(吉隆坡3日讯)肯德基(KFC)暂时关闭108间分店,将掀起遭抵制企业相继停业的骨牌效应?

零售业界担心,如果情势没有改善,甚至持续恶化下去,肯德基上百家停业,或将是遭抵制企业轮流倒下的开端。

大马零售连锁协会(MRCA)署理会长拿督刘明就指出,肯德基108间分店暂时停业,以后要重新营业相信并不容易,如果其他同样遭抵制的业者也采取同样或类似措施,就会掀起大家担心的骨牌效应。

涉足零售业多年,从商阅历丰富的他接受《南洋商报》访问,受询及肯德基多家分店停业,对零售领域的冲击时说,这要看其他几个美式快餐巨头能撑多久,假如情况继续恶化,没有好转,最终大家将“比赛关店”。
“在大马经营逾半世纪的肯德基深入民间,其分店遍地开花,只要想吃,家门不远处就可吃上它。自被卷入抵制浪潮,肯德基门店的人潮已显著减少。

“虽然说市场很沉静,但也不至于差到需暂停营业,很明显,是因为这股抵制企业潮所致。”

吴林泰:“危”中有“机”

本地品牌新商机

马来亚大学经济学院高级讲师吴林泰博士认为,被抵制企业停业甚至结业,反而是其他企业取而代之的机遇。

所谓“危机”,“危”中有“机”。

吴林泰说,虽然抵制企业潮带来种种冲击,但也会带来一些机会。

“新的商机可能会出现,如更多的本地品牌和小企业,或会填补由大型连锁企业留下的空缺。”

大马零售连锁协会(MRCA)署理会长拿督刘明说,零售连锁行业的营销政策,就是在人潮多的地方营业,一旦卷入抵制浪潮,其冲击立竿见影。

他说,抵制之风不可助长,政府必须关注,制止此风。如今也拖了很久,是时候制止它了。

“抵制企业浪潮已成为了恶性循环的经济歪风,也影响了国家经济。

“国家经济需要利好因素,但这股抵制潮却恰恰相反,非常不利好。

“我本身也是零售业的一分子,而零售业是国家经济的温度计,零售业的活力提升,推动消费、刺激地区经济发展,反之亦然。”

孔令龙:暂停业最佳风险管理

马来西亚中华总商会总财政拿督孔令龙则不认为,肯德基部分门店停业,是被抵制企业掀起停业潮的开端。

他认为,相反的,受抵制企业采取暂时停业措施,是最佳的风险管理方式。

“企业在低潮的时候,要如何减低成本?肯德基的做法较偏向是风险管理,因为它并非整间公司倒闭。

“肯德基的食物若依然美味,肯定还会继续吸引人们去吃,暂时停业是最好的风险管理做法。待抵制浪潮一过,它还可以重新营业,可能新店新的装修设计更棒,又是一个契机。”

孔令龙表示,抵制企业潮可从两个层面来看。第一,大马是自由市场,喜欢就买,不喜欢可以不买,而号召抵制也属于个人自由行为;第二,大马不应该有抵制企业的行动。

抵制须有充分理由

“要抵制一样东西,本身必须有很充分的理由。例如,这商家做错什么事情或食物出现什么问题等,那么,你号召群众抵制它,是无可厚非的事。”

抵制潮冲击经济

低技能临时员工恐失业

吴林泰从8个层面,来剖析企业抵制潮对大马经济的冲击。

这8个层面,分别是政府税收、失业率、消费者信心与支出、供应链影响、就业市场多样性、政府收入与支出、经济心理效应和长远影响。

首先,大型连锁企业如肯德基通常是地方和国家税收的重要来源,包括销售税和公司税。

“分店暂停营业可能会直接导致国家税收入的减少,尤其是在消费高峰期如节日或假日。”

税收减少

此外,从间接税收角度来看,与肯德基有业务往来的供应商和配送服务的业务量减少,可能导致政府来自这些商家的税收减少。

“大型连锁餐饮企业如肯德基,通常与多个供应商建立了商业联系,包括食品、饮料和包装材料供应商。”

他说,部分分店的暂停营业或会影响到这些供应商的业务,从而影响整个供应链的稳定性和收入。

“政府收入与支出方面,税收损失或会迫使政府调整财政预算,可能在短期内削减对某些公共服务的资金。”

他说,这不仅影响政府服务的质量,还可能进一步影响公众对政府的信任和满意度。

就业市场多样性方面,虽然失业率维持在较低水平,显示出就业市场的整体稳定,但抵制大型企业的活动可能会暴露出就业市场的脆弱性,特别是对那些高度依赖特定雇主或行业的工人。

他说,特定行业如餐饮服务业大规模停业,可能会对该行业的就业产生短期影响,尤其是对那些依赖日常营运职位的雇员。

“尽管整体失业率可能未显著变化,但行业内的就业波动可能导致特定群体,特别是低技能和临时工作人员,面临失业的风险。”

根据大马统计局的数据,去年的失业率预计保持在3.4%水平。

影响信心

“消费者支出与信心方面,连锁企业的停业,可能会影响消费者的购买行为和信心。”

他说,在短期内,这或导致消费者减少在餐饮和相关行业的支出,从而影响整体经济活动。

“然而,这种影响可能会被消费者转向其他竞争品牌或本地小企业的行为而局部抵消。”

另一方面, 抵制企业潮形成的经济心理效应,可能引发更广泛的社会和经济不安。

“消费者和投资者可能对市场的稳定性产生疑虑,从而影响投资决策和市场情绪。”

他说,长远影响而言,虽然短期内的影响或较明显,但长期来看,市场可能会逐渐适应新的消费模式和商业结构。

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