（新德里7日讯）印度信实工业（Reliance Industries）总裁安巴尼，于年度股东大会上宣布，将结合旗下小型零售网信实零售与电信事业Reliance Jio进军电商，与沃尔玛和亚马逊等外商互争高下。

根据《经济日报》，这位印度首富说，信实集团将整合现有实体与数位资源，发展独特的电商平台，他将小型零售商店店主视为与顾户互动及履行服务的关键一环，店主能与信实工业共享互惠，打造双赢关系。

他并承诺，小型零售店家透过与信实合作，利用信实零售的实体资源及Jio的数字基础架构与服务，就可以办到大型企业和电商可以做的事。

这些小型商家将可有效管理存货、保存数位纪录与报税、改善营运资本管理、留住顾客并提升顾客关系、取得新顾客、展开推销与忠诚顾客计划，并使用信实工业供应链资源。

投资1452亿

未来此电商平台将结合扩增实境（AR）、全息影像以及虚拟实境（VR）技术，企图打造沉浸式的购物体验。

安巴尼另表示，信实工业将投入约363亿美元（约1452亿令吉）资金，为电信事业Jio加强行动及光纤宽频网路，Jio也将推出新的光纤固网宽频。

信实零售拥有3.5亿名顾客基础，而Jio则坐拥印度2.15亿名行动服务使用者。

目前，印度电商市场由亚马逊及Flipkart主导，共拿下八成市占率，Paytm Mall紧追在后。如今再有安巴尼加入，竞争将更形激烈。

据印度官方机构IBEF，网络日益普及及智慧手机渗透率不断提高，使印度电商市场潜力看好，可望自2017年的385亿美元（约1540亿令吉），到2026年扩大至约2000亿美元（约8000亿令吉）。