财经

亚马逊进入新加坡
首先提供Prime Now服务

(新加坡26日讯)亚马逊公司进入新加坡开展业务的方式有些不一样,该公司使用其针对范围较有限的一小时及两小时订户投递选项,瞄准那些忠诚度较高且时间有限的购物者。



根据《华尔街日报》,这一新方式和亚马逊通常使用的向大众提供网上零售服务的做法不同,但最终结果可能会证明是进入新市场以及在尚未开展运营的市场吸引高收入购物者的一种策略。

这是总部位于西雅图的亚马逊,第一次通过首先提供Prime Now服务来进入一个新国家。

按月或按年支付会员费

Prime Now是该公司的快递服务,提供选择范围较小的食品、生活必需品和礼品。

亚马逊计划之后推出Prime这一消费者通过按月或按年支付会员费使用的服务。Prime Now一般是作为Prime服务的一个附加项目来提供的。



Prime Now副总裁斯蒂芬妮兰德里称,亚马逊在新加坡还没有运营经典的本地网上服务,因此,考虑如何为顾客提供服务,是一个很有意思的过程,公司正在研究新的解决方案,用于尚未建立起成熟业务的市场。

亚马逊正在努力维持销售额和Prime会员数量的增长,因此,该公司一直在向一些新的外国市场推进,最近进入的是澳洲。

另外,根据《联合早报》报道,亚马逊在卓源路东开设新办事处和货仓,为本地用户提供快捷的递送服务。

制造数百工作机会

预计,公司未来三年将为新加坡制造几百个工作机会,涵盖的领域包括经理、技术和运作。

新加坡贸工部长(工业)易华仁,今早为新加坡亚马逊快递中心主持开幕时说,全球正经历数码化转变,新加坡已做好准备抓紧这些机遇,而亚马逊在本地启用的新服务,将能进一步带动本地及区域数码商贸活动。

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国际

飞机座椅无法后仰 新航被令赔乘客1.25万

(新加坡27日讯)因飞机座椅失灵无法向后仰,新加坡航空公司被令向一对搭乘该公司航班的印度夫妇赔偿3580新元(约1万2500令吉)。

据海峡时报报道,印度特伦加纳邦警察局长拉维古普塔与妻子在去年5月23 日,搭乘从海得拉巴飞往澳洲的新航班机,在往新加坡转机的商务舱飞机座椅背靠无法通过自动按钮向后仰。 

古普塔说,两人共支付了13万3500卢比(约7632令吉)购买机票,但他们在飞行途中都无法舒服地休息。 

在古普塔向海得拉巴消费者纠纷调解委员会投诉后,当局命令新航向这对夫妇退还9万7500卢比(约5573令吉),并外加自投诉日起计算的12%利息。 

此外,新航还必须为两人所遭受的“身心痛苦”承担10万卢比(约5717令吉)的费用,并另外支付1万卢比(约572令吉)的投诉费,合共赔偿对方3580新元(约1万2500令吉)。

报道指新航早前曾提议向两人提供每人1万 KrisFlyer 里程数,但被拒绝。 

新航较后向媒体证实已得悉海得拉巴消费者纠纷调解委员会的决定。 

新航表示,虽然古普塔夫妇座位上的自动仰卧式功能出现故障,但在从海得拉巴飞往新加坡的4小时航班上,手动仰卧式功能仍可正常操作。 

新航说,由于航班已满,机组人员无法将两人重新安置在商务舱的其他座位,但机组人员不时特别关注这两名乘客,并在需要时主动协助手动仰卧座椅。 

新航向古普塔和妻子表示歉意,但未回复会否按这对夫妇要求支付赔偿,或提出上诉。

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