【杰青时代】
管理培训 画出彩虹

蔡尚筠的创业路经历无数的困境,直至遇到了转捩点——转向会议管理与教育培训。

他认为国内的专业会议管理与教育培训处于起步阶段,尤其是华语培训,相信未来5年的发展空间会很大,有很大的发挥潜能!



·姓名:蔡尚筠Friday Chua

·年龄:33岁

·出生地:霹雳州太平



·公司名称:Its Friday Group

·学历:Diploma in Mechatronics

·职场经验:

A.2006- Assistant Service Engineer

B.2007-2009 Hairdresser

C.2009-2011 Project Executive

D.2012-2013 Project Manager

E 2014-2016 C.O.O

F 2017-current M.D

·取得的奖项:

2019—马来西亚杰出专业会议管理奖

2019—100大最具影响力青年企业家奖

2019—亚洲风云青年领袖奖

·座右铭:生命没take 2,宁可失败,也不留遗憾

从转修专业到转换工作跑道,蔡尚筠 (Friday)一直实践着自己“宁可失败,也不留遗憾”的座右铭。在他勇于尝试与挑战的人生观里,总结失败,勇于再挑战,让他遇见了动心的人、事与新风景,并找到了属于自己的事业彩虹!

来自太平的 Friday,中学毕业后就选修工程系。

“因为不喜欢和人交流,所以选择了这个专业。毕业后,我在这个领域工作了一年,但是我渐渐觉得这份工作很沉闷。当时其实我有机会到日本继续深造,但顾虑到之后还需要履行近十年的工作合约,就打消了这个念头。

“ 没去成日本,我开始接触了传销行业,也是那时候开始发现自己其实也没很讨厌和人接触。之后,去读发型设计。”

这么跳跃式的职场选择,Friday 形容当时候自己差点“气死”爸爸,家里快吵翻天。他说:“其实当初我念工程系的时候已很不容易了,家里的经济能力不好,那时是半工读的,早上读书,放学后去当收银员”。

到新加坡找工作

这段时间,Friday依旧半工读。2007年,Friday毕业后到新加坡找工作。只身到新加坡的他没有地方落脚,也没有可投靠的朋友,身上的钱不超过2000令吉。最后是透过女朋友安排,借助在新山一个朋友的家里。

在新加坡的两年时光里,Friday表示:“我没有目标,没有储蓄。上班时,有客人就工作,没有客人就睡觉,说是行尸走肉也不为过。”

从事活动策划的哥哥曾经问过Friday有没有回来帮他的意愿,但是Friday不为所动,直到自己接到了母亲的一通来电。

“我妈妈当时在电话里用福建话问我:你到底还要nua(烂)多久?我从7岁就开始半工半读,母亲很了解我,就是因为她这句话,我决定是时候振作起来。”

Its Friday Group荣获“100大最具影响力青年企业家奖”。
Its Friday Group承办“第二届环球转型论坛”,阿里巴巴创办人马云是当中的主讲人之一。

拼尽全力 度过难关

Friday喜欢做头发,但是梦想和现实有距离,他那时收入不高,爸妈也上了年纪,没有医药卡,兄弟姐妹生活也不富裕,他必须改变及尝试新的挑战。

就这样,Friday投入到活动策划的领域里。2011年,因为财务和股东的纠纷,他们的企业遇到了第一个瓶颈。

“我们从20多位员工减到少过10位,高峰期债务近400万令吉。当时我才25岁,从没想过人生中会欠下如此庞大的债务,非常迷茫,也想过放弃人生。每当想放弃时,脑海里总是浮出爸妈悲伤的脸孔,我不想让我爸妈和家族失望,也不愿意就此抬不起头做人,所以咬紧牙根撑下去。

“然后我就开始一人兼扛很多任务,希望借此举动省下更多的费用来还债。那段时间就像是去打仗,拿着枪,但是没有子弹,只有向前冲,却不懂尽头在哪?”

这场暴风雨到了2012年情况更恶劣,为减低开销,继续裁减人员变得无可避免,最后只剩下两位

员工。没有士兵的战役,将军需要一人分饰多角。当时Friday的团队接下了一场在吉隆坡会展中心的大项目,本来需要15个人的项目只剩下Friday。“我当时几乎都没回家,压力非常大,连续200天都工作,每周工作量140个小时,公司的沙发就是睡床,拿着行李箱流动跑动,衣服用完就拿去洗衣店洗。”

债务减至200万令吉

俗话说:“风雨来了,彩虹还会远吗?”,Friday和哥哥的企业拼尽了全力,接了几个大型的项目,挨过一个又一个的难关,债务也从400万令吉减至200万令吉。谁也没料到,另一个更严峻的挑战正紧接而来。

“我们一直所接受的客户,都以大型企业项目为主,还有许多是政府部门的活动。2015年政府开始实施GST,当时对我们并没有即刻的影响,到了2016年,开始察觉到这些大型项目都耽搁了,或者因为削减预算的原因而改变了计划。我们全年的生意额一下就掉了60%。”

“第二届环球转型论坛”的成功举办,让蔡尚筠找到了使命与新方向。

捉紧机会 完成任务

就在这个水深火热时,Friday遇到了转捩点的贵人。

“2015年,我在全球第一次举办的’‘东盟中小型企业展览与会议‘ 认识了一个朋友,他是在香港对接展览摊位工作的,当时只是留下联系,并没有工作的接触。到了2017年头,我接到他的电话,问我可不可紧急接下一个项目。

“这个项目,就是‘第二届环球转型论坛’。这场峰会的主讲人很有来头,包括阿里巴巴创办人马云、维珍集团创始人理查德布兰森爵士 、奥运会短跑运动冠军尤塞恩博尔特和迪拜市长H.E. Hussain Nasser等等。”

接与不接困难决定

这场3000人的论坛,其实早在2016年7月就已经安排了对接团队,但因为在筹备中出现突发事故,主办方被迫在大会前两个月紧急更换承包团队。这是一个大型项目,筹备时间紧凑,况且Friday并没有足够人力和资源承接,这时刻面对接还是不接的困难决定。

“我们能挨过一关接一关的难题,其实最主要的原因是靠信念,我们相信失败与跌倒并不可怕,可怕的是一直没把握每一次可成功的机会,不断与机会插肩而过,留下无法弥补的遗憾。所以这次我们牢牢捉紧了机会,善用资源整合,成功完成这不可能的任务。”

论坛成果撼动人心

这场3000人次的论坛,成果撼动人心,让与会者获得了一个对世界前景认知的一个新窗口,当中包括了Friday。

“因为这场论坛,我意识到原来一个平台可以影响这么多人,这种生命影响生命的能量,正是我这么多年都在找寻的使命感。”

Its Friday Group筹办过多个世界级体验的会议与论坛,图为2019 年在泰国曼谷举办的“Bloomberg Asean Business Summit”。

带领团队 继续奋斗

Its Friday Group的业务形态开始转向会议管理与教育培训的性质。Friday坦言,有得必有失。专注在会议管理与教育培训的同时,见证了许多中小企业的转型,让他在项目中得到前所未有的骄傲与满足感。也因为这样,他接触了OE杰青商学院,认识了企业伯乐拿督卡尔文·邱荣誉博士。

“我们在去年成为了OE杰青商学院活动策略伙伴,非常感恩拿督卡尔文·邱荣誉博士给予的教导和机会,让我们打开了企业思维,种下感恩的文化,学会三赢模式并学以致用。”

Friday认为,目前我国在专业会议管理与教育培训方面处于起步阶段,尤其是华语培训,相信未来5年的发展空间会很大。Its Friday Group 将会坚持使命,成为“马来西亚第一”的专业会议与培训管理公司, 并筹办世界级体验的会议与培训。同时每年协助至少50家会议与培训主办单位,省下50%的时间和精力,并且达到150%的成果,让主办方安枕无忧。Its Friday Group也会运用大量的科技帮助演讲或分享者以更简单,迅速和清楚的传达思想、观点、方法与讯息,并促使情绪感染听众,从而达到有效的信息交流。

找到人生方向

“未来,Friday将带领公司和团队一起继续奋斗,让马来西亚国旗在世界会议舞台上骄傲地飞扬!让全世界知道,马来西亚也有一家世界级的会议与培训管理公司!

“用专业与实战经验打造更多世界级的会议与培训平台,从而影响与帮助无数的生命找到人生的方向,价值与意义!”

蔡尚筠(中)荣获“亚洲风云青年领袖奖”。

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