财经

【新冠肺炎】星巴克中国业务快速恢复

(西雅图6日讯)星巴克近几个月在中国的业务大幅下降,不过该公司让投资者放心,该业务正在快速恢复正常。

这家总部位于西雅图的公司周四在一份文件中表示,新冠状病毒的爆发将使星巴克本季度的每股净利减少多达18美分(约75.6仙)。



同时,中国业务的同店销售这一关键指标第二财季将同比下降约50%。不过,星巴克表示这种影响将是暂时的。公司股票在盘后交易中呈拉锯走势。

“尽管有短期财务影响,但我们对星巴克增长潜力的长期乐观看法并未减弱。”

该公司指出,现在评估疫情对其全年业绩的影响还为时过早。

由于新冠病毒快速蔓延,再加上春节假期,星巴克在中国地区的4300个门店中,约80%在2月初关闭。



该公司表示,现在,其中绝大多数已经再次开门营业,并加强了卫生安全措施。

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言论

大商的大度/许世平

以巴冲突,回教徒群起发动抵制肯德基、麦当劳、星巴克等企业,有者蒙受巨额亏损,有者被迫裁员,有者被迫临时关闭餐厅分店。

面对抵制潮的步步进迫,受影响商家静悄悄选择退场止损,也没有批评参与抵制行动的顾客,例如像肯德基以“业务成本剧增”、“须应对充满挑战的经济状况”,及以“将专注在高互动数商圈的分店发展”为由,就是尽量避免直接与顾客对抗。

要谦和切勿暴躁

当然商家考虑问题的角度,就是“勿强辩”,因为经商之道就是要谦和,切勿暴躁。

做生意的人在此场是非争论中,并没有怪罪任何人,就是处事宜静,言行宜和,他们懂得接纳,认识到要取利,就必须“礼文相待”,才会有交往者众。

做生意嘛,它不只要承担一次性的投资成本,还有更多持续性的营运成本,还有各种庞杂的重复投资或升级投资,都是不可规避的投资风险。

要是产品不好,定价失策,或市场营销策略不当,产品就会卖不出去;有时会因遭遇经济萧条或市场衰退,生意变差而蒙受亏损;有时是政策与经商环境恶劣,抑或是新品淘汰旧品,生意猛挫,这些都是商人必须忍受的痛苦。

因此,商人要有认赔杀出的勇气,对赚赔的因果,方与圆的辩证都要有清晰的理解 ,虽然两点之间的直线最短,有时候却要采取迂回行动。

“大商无算”考虑顾客利益

做生意赚钱,也不是只为了赚一次,而是要下次也能赚到,还能持续赚到,要做到这一点,就是不要怪罪顾客,一定要以客为尊,价格优惠些,份量多些,就是要以“大商无算”去考虑顾客的利益。

当然商人对待政治问题的性格是复杂的,可是生意的买卖就是“粜东籴西,汇北兑南”,才有“关山重重路三千 ,驼铃不辞塞北雪,帆影流连江南烟”,真正有智慧的大商,绝不轻易得罪顾客,时刻都要能倒屣相迎,保持着“疆域辽阔,商机无限”的大度。

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